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1 nuit
Commentaires des voyageurs
3.9/5
Bien
53 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.0
Commodités3.9
Service3.9
Propreté4.0
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Toutes les évaluations(53)
Évaluations positives(36)
Évaluations avec photos/ vidéo(2)
Évaluations négatives(9)
JuniorMarcelo
Séjour au nov. 2023
En couple
1 évaluation
3.5/5
Publiée le 22 nov. 2023
Quando cheguei ao hotel super cansado, passei mais de 30 minutos porque não localizava a minha reserva . A recepcionista parece que estava de mal com a vida . O apartamento é bem compacto, o hotel fica um pouco afastado da movimentação turística da praia de cabo Branco . O colchão é horrível, é muito mole, agente senta ele afunda. É um hotel bem básico .
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Dilmar
Séjour au mars 2023
En couple
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 21 mars 2023
Hotel muito bom super bem localizado limpeza ótima, piscina maravilhosa, tudo muito bom, com certeza voltarei
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Helmiton Francisco
Chambre standard (lit double)
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 28 avr. 2024
O primeiro contato poderia ser melhor!
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Daniel
Suite triple
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 3 juin 2024
Café com poucas opções.
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MeloTatiane
Séjour au sept. 2022
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 sept. 2022
Tudo otimo
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stel s
Séjour au oct. 2024
En couple
1.0/5
Publiée le 11 oct. 2024
Pior hotel que fiquei! Cama que nao era de casal, café da manha fraco, limpeza basica entre outros……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
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Réponse de l'établissement: Olá, Agradecemos o seu feedback, pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos e lamentamos que você não teve uma ótima experiência em nosso hotel. Atenciosamente, Família Nord.
Soares tassiane T
Séjour au sept. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2024
Eu e meu noivo adoramos si hospedar nesse hotel. Vou confersar as vcs que fomos com muito medo. Pois fui olhar os comentários e fiquei bem preocupada si tínhamos feito uma boa escolha. Inclusive até cheguei a comentar com o rapaz da recepção no dia de irmos embora. Que eu fui preocupada com o hotel por conta dos comentários ruins. Mais mi surpreendi quando cheguei. Que hotel maravilhoso o quarto limpinho cheiroso e com uma vista maravilhosa. Fora os funcionários do hotel muito atenciosos e educados. Estão de parabéns!!!
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Réponse de l'établissement: Olá, Tassiane Agradecemos a sua avaliação, que bom que gostou! Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e continuaremos a nos esforçar para proporcionar a melhor experiência possível. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Atenciosamente, Família Nord.
wilms t
Séjour au août 2024
Seul
1.0/5
Publiée le 20 août 2024
Hotel de péssima qualidade, horrível mesmo, pior hotel que já fiquei em toda a minha vida. Quartos extremamente desconfortáveis ,sujos, serviço de arrumação tbem muito ruim e sem horário. café da manhã muito ruim e sem muita opção de alimentos, frutas servidas verdes , poucas opções para diabéticos ou alguém com restrições alimentares Pessoal do atendimento sempre de cara amarrada, como se tivessem nos fazendo favores, sem cortesia nenhuma. Hotel muito mal localizado , no final do bairro de Cabo Branco, sem opção nenhuma de comércio ou quiosques por perto. Piscina muito pequena para atendimento à todos os hospedes, sem muita opção de tomar um sol, pois falta espaço e cadeiras de sol, muito poucas, às poucas mesas que existem ficam muito próximas à piscina tornando dificil a permanência no local devido a agua que jogado sobre os ocupantes das mesmas. Serviço de televisão péssimo e de ruim sintonia, poucos canais para assistir e ainda ficam saindo de sintonia a todo momento. local para guarda de pertences e roupas muito ruim e sem portas, muito pequenos, não tem gavetas, enfim tudo muito ruim. Frigobar com muito pouca opções e tudo muito caro e sem qualidade. O Hotel não oferece serviço de alimentação como almoço, jantares ou lanches, mesmo que sendo pagos a parte. Só oferecendo este horrível café servido pela manhã. Poderia ficar horas aqui escrevendo e falando das péssimas qualidades deste hotel, mas acho que já deixei aqui a experiência horrível que passei por aqui. Portando, só deixo mais um recadinho a vcs, não se hospedem neste hotel ,pois se arrependerão amargamente, e os comentários a favor do mesmo dificilmente serão verídicas.
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Réponse de l'établissement: Olá, Lamentamos profundamente saber que sua estadia em nosso hotel não atendeu às suas expectativas e que enfrentou diversos inconvenientes durante o período em que esteve conosco. Pedimos sinceras desculpas por todas as questões mencionadas, pois elas não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Entendemos a importância de um descanso tranquilo e de uma experiência positiva, e ficamos extremamente decepcionados ao saber que não conseguimos proporcionar isso a você. Suas observações são valiosas para nós, e garantimos que as compartilharemos com a equipe do hotel para que medidas corretivas sejam tomadas e garantir que situações como essa não se repitam. Mais uma vez, lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por compartilhar seus comentários. Esperamos ter a oportunidade de recuperar a sua confiança em uma futura estadia. Atenciosamente, Família Nord.
Letícia D
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
2.0/5
Publiée le 4 juin 2024
O hotel fica bem distante de tudo, não tem farmácias, mercados por perto, frente à praia não há quiosques, o que acaba gastando muito com deslocamento para poder ir para algum desses lugares, caso deseje. Em questão de limpeza dos quartos, deixou a desejar, chão bem sujo e a última diária não trocaram nem as toalhas do quarto. Café da manhã bem simples. Funcionárias as quais cuidam da parte do café achei um pouco grosseiras e esnobes.
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Réponse de l'établissement: Olá, Letícia Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos, pois a nossa maior satisfação é a felicidade do hóspede. Informando ainda que não foi possível constatar os problemas relatados quanto ao serviço prestado. Estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso hotel, por isso te convidamos para voltar em breve. Atenciosamente, Família Nord.
Winnemf
Séjour au mai 2024
En couple
1.0/5
Publiée le 6 mai 2024
Pior experiência de hospedagem que eu tive. Reservei um quarto com cama de casal, no entanto, a cama de casal eram duas camas de solteiro juntas, que ficavam se afastando o tempo todo. O ar condicionado do quarto fazia um barulho horrível, pingava muito e não refrigerava o quarto. Passamos calor a noite! Além disso, a porta do quarto tb não travava.. reclamamos na recepção pra ver se nós trocávamos de quarto, apesar dos funcionários serem educados (único ponto positivo), nada foi feito. Hotel sem manutenção.. Não voltaremos mais!
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Réponse de l'établissement: Olá, Winne Agradecemos o seu feedback, pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos e lamentamos que você não teve uma ótima experiência em nosso hotel. Atenciosamente, Família Nord.
Lisabella A
Séjour au mai 2024
Seul
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Foi um experiência incrível! Atendimento impecável, quarto aconchegante e com uma vista incrivel e a comida estava maravilhosa!
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Réponse de l'établissement: Olá, Lisabella Agradecemos a sua avaliação, que bom que gostou! Aguardando seu regresso em datas futuras, desde já nos comprometendo a sempre ofertarmos um melhor atendimento. Um de nossos valores é a satisfação do nosso hóspede. Atenciosamente, Família Nord.
thay t
Séjour au mai 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Tudo muito limpo e organizado e muito confortável. Vista maravilhosa e tudo muito tranquilo.lugar maravilhoso. Com certeza vou voltar
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Réponse de l'établissement: Olá, Thay Agradecemos a sua avaliação, que bom que gostou! Esperamos que volte sempre e conheça mais hotéis da nossa rede. Um de nossos valores é a satisfação e a felicidade do nosso hóspede. Atenciosamente, Família Nord.
475jairof
Séjour au avr. 2024
En famille
3.0/5
Publiée le 4 avr. 2024
Excelente custo benefício. Na beira mar do Cabo Branco e numa localização muito privilegiada com serviços e tranquilidade - quero retornar em breve para essa praia maravilhosa em João Pessoa. Tudo muito organizado e limpo, com excelente café da manhã e muitos bons restaurantes próximos
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Réponse de l'établissement: Olá, Jairo Agradecemos a sua avaliação, que bom que gostou! Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e continuaremos a nos esforçar para proporcionar a melhor experiência possível. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade. Atenciosamente, Família Nord.
ErikaCCruz
Séjour au mars 2024
En couple
3.0/5
Publiée le 6 mars 2024
Bem localizado, porém necessita com urgência que a gerência monitore a equipe de limpeza e cuidados internos do hotel. Com relação a cuidados internos: toalhas antigas e finas, espelho com manchas de decomposição, cama mole e travesseiro duro (nesse ponto conseguimos travesseiros mais maleáveis na recepção, o que amenizou), fechadura com um buraco na porta ocluído com papel (cadê a manutenção e governança que não viu isso?). Com relação a limpeza: o básico feito todo dia (retirada de lixo, varrer e arrumar cama). Foram retiradas as toalhas sujas, sem reposição (tivemos que nos virar com as toalhas finas velhas que lá deixaram). Não fizeram reposição dos sabonetes em barra (aquele miudinhos que logo acabam, ficamos sem), shampoo e sabonete líquido do banheiro com dispenser que não saia o produto (sabe Deus se tinha produto dentro pois em nenhum dia fizeram reposição), a mini cozinha que tinha dentro do quarto com talheres e copos sujos, o porta talheres fedia a sujeira antiga (a gerência não disponibiliza check-list de limpeza aos funcionários e não fiscaliza depois se fizeram tudo com o mínimo de higiene adequada?) Café da manhã o mesmo todos os dias, mesmas frutas, mesmos bolos e mesmos pães, pouca criatividade em variar itens (o nordeste é riquíssimo na culinária matinal), tapioca precisa pedir (não nos foi oferecido, se não perguntássemos não saberíamos que tinha). Ponto positivo para a equipe de recepção e café da manhã, funcionários impecáveis na cordialidade e educação, sempre tentando amenizar esses problemas. Mas infeliz o valor de diária não vale devido essas condições, tem lugares melhores por este valor. Precisam melhorar a estrutura urgente.
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Réponse de l'établissement: Olá, Erika Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas se algum de nossos serviços não estava de acordo com os seus desejos, pois a nossa maior satisfação é a felicidade do hóspede. Aproveitamos para ressaltar que seguimos um rigoroso cronograma de compras de enxovais e manutenção preventiva de nossa estrutura para atender os nossos hóspedes. Entendemos a importância de um descanso tranquilo e de uma experiência positiva, e ficamos extremamente decepcionados ao saber que não conseguimos proporcionar isso a você. Suas observações são valiosas para nós, e garantimos que as compartilharemos com a equipe do hotel para que medidas corretivas sejam tomadas e garantir que situações como essa não se repitam. Aguardando seu regresso em datas futuras, desde já nos comprometendo a sempre ofertarmos um melhor atendimento. Atenciosamente, Família Nord.
Invité
Séjour au fév. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 fév. 2024
O clima da cidade é muito aconchegante, me senti em casa, de verdade. O hotel é muito bom, a equipe é sempre muito atenciosa e prestativa, sempre que precisávamos de algo nos atenderam super bem. Super indico e voltaria a me hospedar outras vezes.