Avis : Gaia Pyramids Hotel

Bon emplacement, le personnel est vraiment sympa, bon petit déjeuner et bon service de la part de tout le personnel. Tout le personnel est serviable. Le verre de bienvenue est bon.

De l'enregistrement au départ Toute l'expérience a été très bonne Excellent emplacement Le personnel est plutôt sympathique L'inconvénient est que la finition dans la salle de bain est un peu rude Le drainage n'est pas bon Les produits de bain fournis ne sont pas simples à utiliser. Il est recommandé d'apporter les vôtres.

La chambre ne ressemblait à rien du tout. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils nous ont menti en disant qu'ils n'avaient pas de chambre et nous ont forcés à déménager dans un petit hôtel à côté de la pyramide. Petit hôtel en désordre sans porte à la porte sud de la pyramide. Cela a coûté des dizaines de millions de dollars, celui qui décidera n'aura pas de chance, sera plein de mensonges et nous rendra presque impossible l'entrée dans la pyramide. ! ! !

Je n'ai jamais pu rester dans la chambre que j'avais réservée et j'ai dû changer de chambre chaque jour. Les toilettes ne fonctionnaient pas non plus et je me sentais vraiment mal. La vue sur les pyramides est magnifique, mais ce n'est pas un hôtel que je peux recommander.

Ils nous ont surréservés et nous ont transférés dans un autre hôtel qu'ils prétendaient être le leur (se vantant d'être meilleur que celui que nous avions réservé). À notre arrivée, nous avons découvert que c'était une auberge de jeunesse et ils n'ont pas payé la différence. Le plan de compensation qu'ils nous ont proposé était un déjeuner et un dîner gratuits, mais nous avons fini par le manger. Le prix est plus élevé qu'à l'extérieur et des frais de service supplémentaires de 12 % et une taxe de 14 % sont requis. fois plus élevé que de manger au restaurant normalement, cela est fortement déconseillé.

It’s a very disappointing experience - we booked the luxury Pyramids view room (that’s the reason why we chose this hotel), after checking in, we waited another 70 minutes!! till we were told the room electric system is broken (we didn’t know if it’s real or not, maybe the room was double booked?)..Then the hotel manager gave us $50 refund and arranged us in the cheapest room.. The first room has water leakage so we changed to another one… The room is very very small, and the bathroom smells so bad, and has a lot of limescale… Even we got $50 refunds, this still means we spend $120 to live in such a small and smelly room, and we booked this hotel 4 months in advance… The restaurant is on the roof, the view is good. The breakfast is good as well.

The view from the rooftop of the hotel is amazing, but the facilities and cleanliness of the room are quite different from what you see in the pictures. There was no hot shower when I stayed there.

Я забронировала данный отель на 8 дней и это было моей роковой ошибкой. 1) отель предлагает бесплатный трансфер из аэропорта в отель. Я 4 раза до своего приезда писала им на сайт, в WhatsApp о дате, номере рейса. Каждый раз мне отвечали, что обязательно встретят. В момент, когда я вышла из аэропорта меня никто не встречал. Они просто забыли про меня. Мне повезло, что местный житель, говоривший по английски связался по телефону с отелем, и отель на ходу начал разыскивать машину, которая меня к ним доставит; Через 30 минут наших переговоров с отелем машина нашлась. 2) я бронировала на одного человека стандартный 4-х местный номер с 2-мя кроватями king-size и видом на горы. Вместо этого мне дали маленький двухместный номер с двумя односпальными кроватями и видом в стенку дома. Фото - прилагаю. Я подошла на reception и сказала, что номер не соответсвует моего бронированию. Меня попросили переночевать одну ночь и затем меня поселят в забронированный мною номер. Я пошла навстречу, и еще раз пошла навстречу, в результате на 5 -ый день моего бронирования мне дали забронированный мною номер. Этот номер также был с видом в стену, маленький ( а не заявленных 30 метров), грязный и старый. В этом маленьком номере даже некуда было поставить тумбу под чемоданы. Стеклянные дверцы шкафа не мылись годами, холодильник был обшарпанный, ванная убитая. Фото прилагаю. Я снова обратилась на reception, что номер не соответствует прописанному бронированию и тем фото, которые они выставляют на сайте а также написала об инценденте в чат trip.com. Отель не отвечал ни на один запрос ни trip.com, ни партнеров. Мне же говорили, что к ним не поступило ни одного обращения. Я поняла, что заплачу любые деньги за другой отель, лишь бы не оставаться больше в отеле Gaya Pyramids hotel! Я предупредила отель и trip,com о раннем check-out. У меня еще оставались 3 оплаченных дня. Я без проблем забронировала номер в соседнем отеле - это был просто рай, по сравнению с Gaya Payramids Hotel. Через 3 суток молчанию, когда закончился срок моего бронирования Gaya Pyramids Hotel вышел на связь с trip.com и сообщил, что не будет возвращать деньги за 3 суток, когда я не жила уже в их отеле. Спасибо Trip.com, что они по собственной инициативе сделали мне частичную компенсацию. 3) в отеле по-видимому есть несколько хороших номеров. Но в целом - отель изрядно поношенный, уборка плохая. ремонт отвратительный. Завтраки - это не шведский стол, а есть пару меню , которые они подают постоянно- это на любителя. Но ребята в ресторане стараются, нужно отдать им должное. Резюме - мне было не жалко никаких денег, лишь бы покинуть отель Gaya Pyramids hotel,

2025年1月1日から2泊3日でピラミッドビューの部屋を予約ました。が泊まれませんでした。 午前中に到着したので荷物を預けそのままピラミッド観光へ行った。その際に16時からチェックインできるよ～と言われたがピラミッド観光後つかれていたのもあり15時過ぎにホテルへ戻ると屋上でウェルカムドリンクを飲んでと案内され屋上へ……。バナナスムージー？をピラミッドと大エジプト博物館を眺めながら休憩しつつ、やっぱり部屋で休みたいと15分ほどで1階のフロントへ行くと系列のホテルに部屋を用意した的なことを言われ、そのまま預けてた荷物と共にタクシーへ……(めっちゃ不安) タクシーにはホテルのスタッフも同乗したため多少は不安が減りましたがやはりかなり不安になりました。 連れてかれた先はスフィンクス側のパノラマピラミッズインでした。 そこでこちらの予約表を渡しましたが無事にチェックインできました(多少待たされましたが……)。部屋も2階で低めですがピラミッドが2基(クフとカフラー)見える部屋だったので良しとします。 宿泊していないので実態は不明ですが、少なくともフロントの方はとても親切且つフレンドリーで悪印象は全くないです。 周辺にお店が少ないエリアなので予約される方は注意してください。

房間不大，但該有的都有，位置很好，真的就是對面就是金字塔，頂樓吃早飯的時候可以看到。因為正對着一條主路，夜裡較吵，睡覺輕的同學謹慎考慮。

前台大姐特別熱心 為我們拍照 問候我們 服務簡直5000個星 alex人很好他經常在rooftop工作 他人很好 很健談 很有趣

以後去埃及這家酒店不會在定了

房間離金字塔很近，但房間不大