Avis : Royal Group Hotel Ming Hua Branch

Hôtel poubelle! C'est la première fois que l'on donne un avis négatif sur ce niveau. Lisez attentivement le long article… Permettez-moi d'abord de parler brièvement de la conversation que j'ai eue avec le comptoir du service client avant l'enregistrement. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 13h30, puis Moi : Bonjour, nous avons réservé une chambre pour deux nuits Serveur : Quel est le nom du titulaire ? Veuillez présenter votre passeport Moi : Y aura-t-il une chambre maintenant ? Serveur : Notre heure d'enregistrement est à six heures Moi : ⋯⋯ ? ? ? Six heures? Service : Oui, n'avez-vous pas vu que l'enregistrement dans notre hôtel a été modifié à six heures ? Ne viens pas ici avant d’avoir vu clair ? Moi : Il est trois heures sur l'écran ici ? ? ? Serveur : Alors il n'est plus trois heures maintenant Moi : Tu peux arranger ça plus tôt ? Nous voulons toujours changer de vêtements Vêtements : Changez-vous dans les toilettes du restaurant. De toute façon, vous ne pouvez pas vous enregistrer avant six heures. Moi : ⋯⋯ ? ? ? C'est la première fois que je rencontre un hôtel où l'on ne peut s'enregistrer qu'à 18 heures. En fait, le service client au comptoir nous a dit que l'heure d'enregistrement des clients était 18 heures, nous sommes donc restés parce que nous pensions avoir mal entendu. Cette heure est complètement déraisonnable pour les touristes, n'est-ce pas ? Je crois que la plupart des gens qui viennent séjourner à l'hôtel sont des touristes qui viennent de descendre de l'avion ou du train à grande vitesse. Chaque client souhaite récupérer rapidement son téléphone portable dans la chambre pour le recharger ou régler sa monnaie. des vêtements et commencer le voyage, non ? Au final, nous n'avons pu qu'ouvrir nos valises au restaurant, prendre nos vêtements et aller aux toilettes pour nous changer. Nous nous sommes maquillés et avons trouvé une source d'alimentation pour recharger dans le restaurant. Partir en voyage ne veut pas dire que c’est agréable, c’est misérable.   De plus, le personnel du comptoir était désagréable et n'avait aucune étiquette appropriée à la réception ! Il y avait des tas d'invités qui attendaient des chambres dans le restaurant, mais ils criaient et riaient. Les invités assis à côté de moi étaient également très mécontents. Quand je suis revenu pour m'enregistrer le soir, le personnel du service client avait changé d'équipe. Le personnel de nuit était plus poli ce jour-là. Au moins, ils ont dit « Désolé » lorsque j'ai signalé l'heure d'enregistrement parce qu'ils manquaient de personnel. . Ensuite, j'ai demandé à quelle heure était l'heure de départ, la réception a répondu à midi... OK ! Je n'arrive tout simplement pas à comprendre, pourquoi le départ à 12 heures arrive-t-il à 15 heures, et le départ à 12 heures lorsque vous vous enregistrez à 6 heures ? De plus, il n’est pas raisonnable que les clients arrivent tard et partent tôt parce qu’ils n’ont pas assez de personnel ! Finalement, lorsque je suis entré dans la pièce, j'ai découvert que la porte vitrée de la salle de douche était cassée. L'image n'était pas très claire. Si vous pouviez poster une vidéo, vous sauriez à quel point la porte vitrée va tomber. à tout moment quand tu le tires... Moi aussi j'ai la flemme de discuter avec l'hôtel. Oubliez ça, il n'y a pas de prochaine fois, et je ne recommanderai à aucun ami d'y aller !

Room was big and comfortable with bathtub and it was clean! It has everything you need and I would highly recommend! Breakfast was not too bad, quite a good spread, with bread, cooked food, fruits and juice! Location was good too as there were supermarket and eateries nearby! 10-15 mins walk to the train station!

"This is a fantastic hotel. rooms were very comfortable. The hotel is convenient to the central area as well.

Very convenient location, next to supermarket and night market and plenty of dining options. Good quality breakfast but options are a bit limited. Clean in general. The staff is not as kind and welcoming as compared with those in other hotels.

Good location and service. Will come back again...

Good location good service and breakfast

This place was great. The staff were friendly and the location is good.

Good meeting room and business service

Convince location when you seeing concern in Kaohsiung No traffic considering

Good stay

Suitable hotel choice for business travel. Good location for me.

Nice hotel😚

酒店除了距離捷運站和瑞豐夜市只有5分鐘路程之外，樓下已經有兩間大型超市很方便，房間也很大有很多位置可以開行李箱，唯獨美中不足的是洗手台很低設計有點奇怪，放東西不是很方便

離夜市很近非常方便 看完演唱會順路過去逛逛再回去休息☺️☺️☺️有自己停車場數量不多 建議提早過去卡位 房間很大乾淨下次會再入住