Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

La meilleure vue sur l'océan avec les meilleurs équipements

bel hôtel

Bel hôtel

L'emplacement est de l'autre côté de l'île, ce qui rend la situation moins mouvementée et très relaxante. Le complexe est fantastique et les employés en font un voyage inoubliable. Ils sont polis et pensent toujours avec une longueur d’avance pour que vous vous sentiez à l’aise. Ils sont fiers de travailler pour obtenir des résultats ; vous pouvez sentir et sentir qu'ils sont fiers et authentiques dans leurs interactions. Comme nous sommes fidèles membres du Marriott Bonvoy, le complexe a eu l’opportunité de nous surclasser dans une villa familiale, ce qui était incroyable. Ma femme a dit qu'elle voulait vraiment y retourner dans le futur. Nous savons tous que ce qu'elle veut, c'est ce qu'elle obtient :) Nous reviendrons donc

Nous avons séjourné dans une villa spacieuse, à la décoration contemporaine et avec une touche de rusticité, qui nous a beaucoup plu, même si le problème le plus marquant de toute l'expérience est l'entretien de l'hôtel, qui laisse BEAUCOUP à désirer. Une rénovation urgente est nécessaire dans les parties communes de l'hôtel, où nous avons constaté de nombreuses fuites partout, ainsi que des éléments vieillissants nécessitant un entretien. Dans notre chambre, l'eau chauffait rapidement pendant 1 ou 2 minutes par jour, après cela, juste de l'eau à température naturelle. Nous avons demandé un entretien et bien qu'ils aient répondu à notre appel, cela n'a pas résolu notre problème pendant les 4 jours où nous sommes restés. Bonne nourriture au restaurant, mais la forte odeur de graisse, les mouches et les chats qui se promènent nous ont dérangés. J'ai eu un excellent massage au SPA avec Hosiana, massothérapeute à la technique raffinée, très douce et je le recommande vivement à tous. Dans l’ensemble, une expérience moyenne pour un hôtel 5 étoiles.

Beaucoup de choses ont déjà été écrites : pas de plage pour un resort, manque d'entretien, manque de chef de direction mais le personnel fait la différence. Note de l'hôtel : 2/5, personnes 5/5 !! Nous passons leurs 10 jours et les gens étaient très gentils et serviables pour s'assurer que nous apprécions notre séjour. Désolé si j'ai oublié les noms, mais de Megan, Annette, Beatrice, Ben au bureau d'accueil à David, Joséphine et bien d'autres du restaurant, ainsi que l'équipe du spa, ils étaient tous très gentils. Un merci spécial au capitaine Haji, il est allé au-delà de son travail et a été très patient ;-) L'hôtel est bien situé, les chambres ou villas sont spacieuses, la nourriture est bonne, les prix sont corrects pour la vedette et l'emplacement. Un effort porte également sur le caractère substantiel puisque l'hôtel est une Autograph Collection, on en attend davantage, même à Zanzibar. Des options existent, nous sommes en 2024, allez...

Des vues incroyables. La réception et la piscine sont géniales - j'ai adoré les lits de repos. Chambre (deluxe face à l'océan) très bien - j'ai adoré la photo de Robin Batista (photographe local de Zanzibar) accrochée au mur. J'ai adoré le petit-déjeuner (beaucoup de fruits frais et de salades), des choses inhabituelles que l'on ne voit pas souvent comme le jus de baobab et l'eau froide épicée. La décoration du restaurant barbecue sur le toit est basique et manque un peu - des nappes en coton blanc, des serviettes en tissu (pas de services en papier s'il vous plaît), de jolies lumières sur les tables (des guirlandes solaires dans un pot Mason seraient géniales) pour pouvoir lire le le menu et voir la nourriture serait excellente - les quelques grandes lumières industrielles étaient horribles. La plongée avec tuba depuis le bateau de l'hôtel était fabuleuse avec des touches attentionnées comme les fruits coupés et l'eau froide. Le bar était décevant, il aimait les canapés en cuir blanc mais avait besoin de touches plus douces et des choses basiques comme obtenir des collations plus haut de gamme seraient bien. Le spa était bon - j'ai adoré Kadala la masseuse. Le personnel était adorable mais quelques problèmes