L'hôtel était dans le chaos quand nous sommes arrivés. Problème de personnel avec les nettoyeurs de chambre, un seul en service. La réception était pleine d'invités attendant leur chambre. Nous sommes finalement entrés dans le nôtre à 18h30 ce soir-là. Le personnel de la réception faisait de son mieux pour satisfaire les clients. Ils travaillaient très dur et étaient terriblement stressés. Caroline en particulier a fait un travail incroyable. Notre chambre, quand nous y sommes entrés, était confortable et assez propre. L'emplacement est très bon, à proximité du port et de la gare. Le petit déjeuner était très occupé mais il y avait beaucoup de choix de plats et encore une fois, le personnel de restauration travaillait très dur. J'ai eu l'impression qu'il y avait des problèmes de gestion à l'hôtel. Je me suis senti désolé pour le personnel qui faisait évidemment de son mieux mais avait besoin de plus de soutien. Cela dit, c'était un bon séjour pour nous et Kiel était un endroit intéressant et étonnamment charmant à visiter.
Texte originalTraduction fournie par Google