SpringHill Court Hotel & Leisure Club Kilkenny

Mon ami avait réservé cet hôtel en décembre 2021 pour un groupe de 25 amis, tout était réservé et payé, c'est-à-dire le transport / les activités pour n'en nommer que quelques-uns, le bus n'était pas remboursable, soit 1500 €, nous avons appelé l'hôtel début mai et à notre grande consternation, ils nous ont dit que nos chambres avaient été annulées et c'était tout, n'avaient rien organisé pour nous ou ne nous aideraient pas à trouver un autre endroit et il est trop tard maintenant pour trouver un endroit maintenant, je recommanderais fortement de ne pas rester dans cet hôtel car ils ne sont pas fiables, si je ne pouvais donner aucune étoile à cet endroit, je le ferais……. Un endroit à ne pas réserver….restez clair

Certains membres du personnel sont vraiment gentils. A été surfacturé, quelqu'un d'autre a reçu notre nourriture. Il y a beaucoup d'Ukraine qui séjournent à l'hôtel, rien ne s'y oppose, mais les enfants font des bibelots aux portes, nous suivent dans la cour de récréation, s'assoient dans les couloirs et font de la boue. Ce n'est pas juste pour les clients payants

Arrivés dans le bar du paddock dans lequel nous attendions d'être assis, nous nous sommes ensuite assis après que quelques membres du personnel nous aient remarqués mais nous n'avons pas été accueillis. Après un certain temps, nous avions alors réalisé que sept membres du personnel se tenaient autour du bar les mains vides en train de parler entre eux, pour aggraver les choses, un membre du personnel avait établi un contact visuel avec nous à plusieurs reprises, mais aucune tentative n'a été faite même pour nous donner des menus . Nous avons alors pris sur nous de monter et de demander à être soignés dans lequel nous nous trouvions. La nourriture est arrivée relativement rapidement mais nous n'avons certainement pas été impressionnés par la taille des portions. Comme nous étions déjà allés nous baigner dans leur base de loisirs, nous avions envie d'un bon repas. Nous avons commandé deux goujons et des frites en nous attendant à une portion de taille décente, ce que nous avons eu était tout le contraire, cela ressemblait à une portion du menu pour enfants. À notre grand étonnement, la facture s'est élevée à 17 €, nous avions demandé la facture mais encore une fois, nous avons quand même fini par devoir aller au bar. Nous sommes très mécontents du service fourni ainsi que de la nourriture / des prix. Nous sommes tous les deux vraiment partis en ayant encore faim. Je peux vous garantir que nous ne reviendrons pas ou que nous ne recommanderons pas de si tôt. Je connais beaucoup d'endroits à Kilkenny où vous pourriez obtenir une plus grande portion pour ce prix.

Le personnel de l'hôtel est absolument magnifique et attrayant. Les chambres sont très confortables et confortables avec de jolies décorations. Les chefs sont absolument hors de ce monde, ils nous ont préparé un repas séparé chaque jour de notre séjour car nous sommes musulmans. Les gars du SPA sont aussi très gentils, ils donnent gratuitement des chapeaux, des serviettes et des lunettes.

I was in Springhill hotel Kilkenny early January this year ,during that particular visit I became unwell .To say that members of staff particularly those who work in swimming pool were brilliant is an understatement.Thanks to their quick thinking and that of the rest of the clients in the area ,the result could have been a lot worse .So thank you to everyone from a very grateful client .I would recommend this hotel to everybody and especially the leisure center area .

After working outside in the rain all day we were looking forward to staying in a nice warm comfortable hotel with a hot shower warm meal and a few drinks. The Restaurant was closed the bar was closed the room was freezing the shower was cold. We could get a drink sent to the room couldn’t drink it it was stinking. The breakfast the next morning was ordered for us and was horrible. We spent €200 for a horrible night. When brought to the manager she old had excuses about anything that was wrong. We got no apologies or offered some of our money back. The manager had no management skills or customer service just too busy making excuses and push blame onto her guests. Such a shame as the actual hotel was decent and could be booming under the right management Do not waste your money on this hotel you’ll get a proper ran hotel for the same money or you’d get better service in a b&b for half the price.

I don’t normally get time to leave reviews but we had such a fabulous time in The SpringHill Hotel and the staff took such good care of us (in particular Emma Jayne, Avril and Marie) that I couldn’t not give them and this beautiful venue a mention. Myself and my partner attended a wedding here and ended up staying two extra days as we both agreed it was a 10 out of 10 ⭐️ experience from start to finish. The rooms, the food and the staff were just top class. We didn’t want to leave and will certainly be back.

For a family of 5, rooms are rubbish - small room with little space. All rooms seem to be the same size whether you are a family or couple. We did not get great value for money and I would not recommend this Hotel in Kilkenny

Shoddy stay. Arrived on 22nd June for 2 nights stayed 1 and booked out. Went to paddock bar at 19.20 to be told kitchen closes at 19.30 lovely girl managed to get us food. Then told bar closes at 21.00 and you can sit in residents bar where children are running everywhere. Man on reception had to open bar and didn't know how to make a Smithwicks shandy partner had to show him. It's a farce, we always stay here but doubt if we will return. Very dissapointed as we went for a friend's birthday which is today and the whole experience was just bad.