Chers personnes intéressées par l'Hôtel Bella Vista à Koh Lipe, je voudrais noter cet hébergement dans lequel nous avons séjourné tous les quatre 2 nuits dans 2 chambres différentes. Notre arrivée à l'hôtel s'est déroulée sans problème, nous avons été accueillis avec un verre de bienvenue et avons été autorisés à rejoindre nos chambres peu de temps après, avant l'heure officielle d'enregistrement. Tout allait bien jusque là... Le premier soir, vers minuit heure locale, cette alerte arrive en pleine nuit : 2 cafards géants dans la chambre au bord du lit entre le cadre de lit et le matelas du lit (voir Photos). Au début, nous étions sous le choc et voulions le signaler à la réception. À minuit, minuit, la réception n'était pas ouverte, aucun agent de sécurité n'était présent et aucun employé n'était présent. Nous ne pouvions joindre personne en utilisant le numéro de téléphone indiqué sur la carte de visite, donc si quelqu'un perdait la clé de la chambre, il pouvait passer la nuit sur les transats sur la plage... Bien sûr, nous avons été obligés de commencer à nettoyer notre chambre. nous-mêmes cette nuit-là pour être en sécurité. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres insectes dans la pièce. Bien sûr, il était également clair pour nous que nous avions une chambre dans un bungalow et qu'il pouvait toujours y avoir des insectes ou d'autres petits insectes. Après avoir sorti les cafards, nous avons pu nous allonger dans le lit et dormir avec un œil fermé. Bien sûr, le lendemain, nous nous sommes également plaints et avons traité toutes ces plaintes. On nous a proposé une chambre surclassée ou un nettoyage plus approfondi de la chambre… Cependant, cela a dû être soigneusement nettoyé au préalable. Nous avons demandé au personnel avant l'enregistrement de nettoyer soigneusement la chambre. L'argent que nous avons payé pour ce complexe de cafards ne vaut certainement pas un centime. La seule chose positive de ce complexe est son emplacement et la plage.
Texte originalTraduction fournie par Google