Koh Mook Sivalai Beach Resort

Cet hôtel est incroyable, le service est excellent et la nourriture au restaurant est excellente. Si vous ne voulez pas sortir pour chercher un restaurant, vous pouvez manger au restaurant de l'hôtel. Le prix est le même que celui des restaurants extérieurs et c'est délicieux. Manger sur la plage, c'est vraiment génial

Service excellent et très attentionné, installations et emplacement imbattables. Nous y retournerions sans hésitation

L'endroit est très bon. Le service est très bon. Quant au bar, il a l'air un peu solitaire et calme.

Le personnel est super. Les villas aussi. Certains climatiseurs plus anciens. Le plus gros problème était la propreté des piscines et le mobilier obsolète.

Propre, bon service, calme, belle plage, personnel prévenant et souriant.

Parlons d’abord des avantages : l’hôtel est situé dans le meilleur emplacement de l’île. La plage de sable blanc est douce et très agréable pour se promener. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Je n'ai pris qu'un seul repas pendant mon séjour de 2 nuits et tout le reste a été réglé à l'hôtel. Pourquoi le service reçoit-il une étoile parce qu'il discrimine les Chinois ? ! J'avais demandé une chambre double lors de la réservation de l'hôtel, mais à mon arrivée, j'ai demandé une chambre double. La réceptionniste de l'hôtel était une femme âgée qui n'arrêtait pas de souligner : Notre hôtel se porte très bien et les chambres sont complètes. Avez-vous remarqué que vous avez demandé une chambre lits jumeaux ? Il n'y a aucun arrangement pour une chambre lits jumeaux. J'ai réservé une chambre d'hôtel en octobre et c'est exactement ce que j'ai dit en arrivant à l'hôtel. Ensuite, j'ai demandé si je pouvais changer pour une chambre lits jumeaux pour la deuxième nuit ? Le réceptionniste a dit qu'il était impossible de se changer et que les chambres étaient complètes. La situation réelle est qu'il reste encore quelques villas haut de gamme au deuxième rang qui ne sont pas occupées par des invités (je les ai vérifiées spécifiquement à 22h00 du soir). Point 2 : On nous a attribué une villa à côté de la salle de réception. Nous pouvions voir que la moitié était le quai et la moitié était la villa en face. Nous pouvions également entendre les conversations du personnel de la salle de réception dans la villa. De plus, après l'enregistrement, personne ne m'a emmené à la villa. J'ai demandé 3 fois avant que quelqu'un ne vienne me saluer. Résumé : L'emplacement de l'hôtel, l'environnement et la restauration sont tous bons, mais le service du personnel est trop médiocre et méprise les Chinois👎🏻

L'environnement est assez bon, occupant l'emplacement le plus avantageux de l'île Mook. Le restaurant principal offre une vue magnifique et le petit-déjeuner est un régal tous les jours. Malheureusement, le prix est trop élevé pendant la Fête du Printemps, je recommande à tout le monde d'y aller en semaine.

Un super hôtel avec un excellent emplacement. Les employés sont très gentils et nous nous sommes sentis très à l'aise.