PPetrLa chambre choisie était loin d'être la moins chère de l'île. À votre arrivée à l’hôtel, il était évident que la réception avait de sérieux problèmes d’organisation des processus. Une foule de personnes attendant de s'enregistrer ou de partir. Quelque part il y a des conflits mineurs de visiteurs insatisfaits, quelque part il y a des demandes de changement de numéro, partout il y a de la vanité. C'était très étrange de voir ça. Lors de l'enregistrement, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de pantoufles ni de peignoirs dans la chambre (une bagatelle absolue, mais ils ajoutent de la commodité et du confort, et ils auraient dû être inclus dans les informations de réservation). De plus, il y avait des déchets dans les paniers de la chambre des clients précédents et il n'y avait pas de serviettes dans la chambre. Nous avons contacté l'employé qui nettoyait la chambre à côté de nous. Elle a enlevé les poubelles et apporté des serviettes, mais n'a pas apporté de pantoufles ni de peignoirs. Au bout de 20 minutes, ils ont de nouveau demandé à apporter les objets manquants, mais l'employé a déjà déclaré avec assurance qu'il n'y avait pas de pantoufles dans cette pièce (ce qui est extrêmement étrange, puisqu'elles sont également dans la description de la pièce, et qu'elles coûtent quelques centimes). , et la chambre, je le répète, n'était pas la moins chère). Après plusieurs demandes, ils ont finalement distribué les peignoirs et les pantoufles, même si cela a demandé de la persévérance et ils ont perdu du temps sur un problème mineur. Le coffre-fort dans la pièce est extrêmement petit et ses côtés compriment en outre ce qui est placé dans le coffre-fort. Bien sûr, nous essayons de faire confiance aux hôtels, mais nous essayons de placer dans un coffre-fort de petites optiques et équipements valant plusieurs milliers de dollars. Dans cet hôtel, le coffre-fort ne comprend même pas de petit sac à bandoulière pour les documents, ou plutôt il le fait, mais la porte du coffre-fort serre le sac.
Il y avait beaucoup de clients à l'hôtel, parce que... C'était les vacances du Nouvel An et il n'y avait visiblement pas assez de personnel. Cela se remarquait partout. Nous avons envoyé nos vêtements se faire laver. Ils devaient être livrés le lendemain. Mais cela ne s’est pas produit. Le deuxième jour, nous avons demandé où étaient nos affaires propres, mais ils nous ont répondu qu'elles n'étaient pas encore prêtes. Après 2 heures, nous avons été informés que les choses étaient toujours prêtes et qu'elles étaient à la réception hier. Mais rien n’a été signalé à ce sujet et rien n’a été apporté dans la chambre.
L'audibilité dans les pièces est catastrophique. À cause des vieilles portes en bois du balcon, pendant mon sommeil, j'entendais tout ce qui se passait sous la fenêtre du bar, et après 3 heures du matin, les bruits des oiseaux nocturnes étaient parfaitement audibles.
Ce serait bien d'ajouter un bouton d'appel au serveur à la piscine. Le personnel n'atteint même pas la deuxième piscine et en dessous. Le barman du bar de la piscine n'était visiblement pas bien, s'est mouché devant les invités, s'est essuyé le nez avec sa main, a éternué, puis a préparé des cocktails sans se laver les mains.
Le climatiseur de la chambre est suspendu directement au-dessus du lit. Le flux d'air va directement à la personne endormie. Compte tenu du volume pas très important de la pièce, il est facile d'attraper froid avec la climatisation allumée, mais sans elle c'est très étouffant.
Malgré quelques défauts, le séjour à l’hôtel a laissé une impression agréable. Grande et belle piscine. Il y a une salle de remise en forme. Nettoyé tous les jours. Grand espace bien entretenu. Pour l'île de Koh Phangan (ou plutôt pour Haadrin), l'hôtel est certainement l'un des meilleurs, mais malheureusement, il y avait beaucoup de nuances. À 5 minutes à pied de Haad Rin et de la Full Moon Party. Si vous envisagez d'assister à cette fête, l'hôtel est très pratique, mais... littéralement à 50 mètres, il existe une excellente alternative à un prix comparable, où le niveau de service était nettement supérieur.
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