Je suis choqué que cet hôtel ait remporté des prix. Je n'ai jamais écrit de mauvaise critique mais je me sens obligé d'avertir les voyageurs afin qu'ils ne se retrouvent pas dans la même situation que nous. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été choqués et avons immédiatement réservé un nouvel hôtel sur l'île. L’hôtel a un excellent marketing mais il se trouve à côté d’une autoroute géante et la piscine est en face des chambres des gens, il n’y a pas d’endroit où se détendre et on ne peut pas nager à la plage. Et c’est au milieu de nulle part donc il faut prendre des taxis partout. Le vrai problème, c'est qu'ils ont refusé de nous rembourser et nous ont traînés pendant des mois. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rembourser que par virement bancaire (incroyablement bizarre pour un hôtel), puis m'ont dit que mes coordonnées bancaires étaient erronées (ce n'était pas le cas, notre banque a fait un test), aucun hôtel légitime n'utilise le virement bancaire et dit qu'il ne peut pas utiliser de carte de crédit. ou sage ou PayPal. Donc, si vous vous trouvez dans la même situation que nous, préparez-vous à perdre votre argent et cet hôtel vous demande de payer à l'avance, probablement parce qu'il ne rembourse pas. Nous avons séjourné dans de nombreux endroits en Thaïlande et c'était le seul hôtel qui demandait un virement bancaire et n'avait pas de politique de remboursement. Tentez votre propre chance, mais si vous volez de loin, évitez celui-ci.
Texte originalTraduction fournie par Google