Hôtels proches de Aéroport international de Ko Samui, Ko Samui

This was our place to go whenever we visited Koh Samui. This is a small, quiet beach front boutique hotel. The staff have always been very friendly and will try their best to accommodate you. This visit we felt very unwelcome. Considering this was our 5th visit, and we were excited to be back in Koh Samui, I was expecting to have been welcome back in a nicer way. No, that did not happen. We found our bathroom was dirty, especially around the toilet, and immediately I contacted Reception, who sent someone to clean it and then asked if we wanted to change rooms. I asked why the toilet had not been cleaned in the first place, and they could not answer. I was so disappointed. I then started to notice other things that I was not happy about. We asked for the manager, who we know well and has always been very hands-on and always came to welcome us back when we returned for a visit, and they said they would send a message. The manager sent us a bottle of wine and an apology note. Well, that was very presumptuous of the manager because I don't drink!!! We returned the bottle!!! I eventually met the new manager, he's new from England. I did let him know how I felt and told him it was not very nice to step into an unclean bathroom. Excuse was they just done maintenance, I told him that's not my concern it should have been cleaned, and he accepted this should have been done. The hotel is looking very old and does not have the wow look anymore, and considering we've visited many times the hotel did have refurbishments in the room, the rest of the hotel definitely needs refurbishment. You would have thought this would have been taken care of during the lockdown. The sky roof in the breakfast area needs cleaning. The swim up bar the tile fell off and one of the guest had to show the staff member what had happened because it was sitting in the bottom of the pool which the guest went and pull up and gave to the staff member. So, to be honest it's a lovely hotel but the manager is an office person and does not really engage well with guests, which is a shame because for a small hotel he definitely needs to be ensuring his guest know who he is and to also welcome them back or thank them for visiting. He did, however, come and wave us goodbye, I suppose he's hoping we will be back. We are not sure we will visit again. We went and checked out another hotel and found other hotels charging the same and are much nicer. Changes bring better, but it did not happen on this occasion, unfortunately.

Nous avons réservé via des escapades de luxe avec le surclassement de la suite junior, dans le cadre du forfait de grande réouverture, cela nous a offert des massages et un repas supplémentaire chaque jour. Les points positifs : - notre chambre était immense avec une terrasse qui donnait sur la mer, c'était agréable de se réveiller au son des clapotis des vagues. L'ensemble de l'hôtel a été partiellement rénové et repeint, les jardins et les jeux d'eau sont excellents, la piscine est propre, entretenue et de bonne taille. L'équipe de massage était très polie, professionnelle et peu insistante. Leurs massages ne sont pas chers et semblent correspondre aux prix plus bas sur la plage. Les points neutres : - La rénovation est cosmétique, les interrupteurs électriques sont vieux et jaunis, il n'y a pas de prise USB à côté du lit. Il semble y avoir une certaine réticence à vous donner suffisamment de serviettes pour votre chambre, 1 petite serviette de bain et une flanelle par personne, ils vous fournissent également des serviettes de piscine. Le petit déjeuner était correct, c'est un service buffet avec une sélection européenne et une sélection thaïlandaise, la pause en tranches convenait parfaitement aux toasts car les croûtes et les bords sèchent rapidement. Rita qui servait du café le matin en était un brillant exemple, tout comme le chef qui préparait une gamme d'œufs chaque matin, ils se souvenaient tous les deux de nos commandes quotidiennes. Un point de frustration pour nous était que nous n’avons pas trouvé une seule fourchette ou un seul couteau qui n’était pas plié. Je suppose que le budget de rénovation n’est pas allé aussi loin. Le café était variable de correct à très amer. Certains membres du personnel de table semblent plus intéressés à discuter entre eux plutôt qu'à débarrasser les tables. Le mobilier de la piscine est fatigué et par endroits sale de déjections d'oiseaux, le personnel semble réticent à nettoyer les verres usagés. Les repas inclus dans notre forfait étaient corrects, pas excitants, la quantité variait, mais généralement bien présentée. Nous avons fini par aller dans un restaurant à côté de l'hôtel, qui était excellent et d'un bon rapport qualité/prix. Nager dans la mer dépend de la marée, à marée haute, les vagues montent et s'écrasent contre le mur de la propriété et il est impossible et dangereux d'entrer et de marcher sur la plage. Lorsque la marée est basse, il y a pas mal de déchets au bord du rivage, qu'il faut traverser pour aller à la mer. Autre chose à considérer, il existe des installations pour les personnes handicapées. Il n'y a pas d'ascenseurs, de rampes de toilettes, etc., mais beaucoup d'escaliers, c'est un peu difficile d'aller à la réception pour reprogrammer votre carte-clé en cas de panne. Si vous n’êtes pas stable sur vos pieds, évitez cet endroit. L'emplacement est à environ 15-20 minutes ou 200 To de la ville. La plage de Chewang est très animée le soir, il y en a pour absolument tout le monde ! Il y a aussi un centre commercial de style occidental et une excellente aire de restauration. Enfin, ce qui nous a vraiment irrités, c'est qu'il y a une liste de prix des articles dans notre chambre si nous cassons quelque chose ou décidons de prendre quelque chose. Cela nous met vraiment mal à l’aise. Ils connaissent le prix de tout mais le prix de rien. Nous sommes heureux de repartir après 7 nuits. Nous ne reviendrions pas ici et nous nous sentirions mal à l'aise de le recommander. Mais nous reviendrions certainement à Koh Samui

Le service est impeccable. Tout le monde au complexe est gentil et serviable. Autant de petits détails sympas et uniques à l'hôtel comme la « surprise du jour » et les collations tout au long de la journée. La station est grande et possède sa propre plage payante où vous pourrez faire du jet ski et de nombreux autres sports nautiques. Il y a aussi un club de plage et de nombreuses autres installations de divertissement. Je reviendrai certainement!

Arrivé à Koh Samui extrêmement tôt (environ 8h-9h). Ritz nous a informés que les chambres n'étaient pas encore disponibles mais qu'ils étaient en train de les nettoyer et nous permettraient de nous enregistrer le plus tôt possible. En attendant, pendant l'attente, ils ont proposé un petit-déjeuner buffet gratuit. Le service était impeccable ! L'hôtel est immense, ils proposent donc des services de buggy à chaque endroit de l'hôtel. Il existe également une navette gratuite vers la région de Chaweng (mais pas vers la région du village de pêcheurs). J'y ai passé 2 nuits et c'était tellement confortable. Le buffet était excellent en termes de variété et de goût. Nos chambres étaient situées au 3ème étage, nous avons donc fait quelques exercices d'escalade (sans ascenseur) à chaque fois que nous revenions, donc ceux qui ont des problèmes voudront peut-être demander un rez-de-chaussée (mais la vue en vaut la peine).

C'est le meilleur hôtel de villégiature que je connaisse, j'adore le service de chaque personnel si sincère, amical et poli. Ils sont tous bien entraînés. La grande salle de la piscine était super, propre et super détendue. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Le personnel du spa était très sympathique et sa belle personnalité me laisse très relaxant. Le service client et le service de chasseur sont super utiles. Je dirais que j'aime tout. Je reviendrai certainement. Merci pour une super expérience.

L hôtel est très confortable, le personnel est très sympathique et disponible, ils font tout ce qui est possible pour vous faciliter le Séjour Un grand bravo à Jiffima pour sa gentillesse et dispo au petit déjeuner Si nous revenons à samui cela sera certainement au Sheraton La Plage est magnifique, le Bar et restaurant très bien Pas Trop excentré ce qui permet d’être rapidement en ville Sans en avoir le bruit Chambre confortable et toujours propre Très beau parc

Un accueil personnalisé, qui se fait au bord de la piscine dans un fauteuil. Nous avons été pris en charge par AMMIE, elle est formidable, très professionnelle. L'hôtel est formidable, un service 5 étoiles. Tout est fait pour qu'on soit bien. Tout le personnel est super, ils ne se forcent pas pour être gentil. c'est naturel. Le petit déjeuner est super. En faite tout est super. J'ai fait beaucoup d'hôtels 5 étoiles, mais celui là est une curiosité. Je ne vais pas tout détaillé, il vaut découvrir. Je reviendrai avec mes enfants pour leur faire découvrir cet hôtel qui sort du lot. Ça m'a donné envie de découvrir d'autres hôtels W. Je ne regrette pas d'avoir réservé 10 jours. Bravo Bravo bravo bravo bravo bravo.

L'hôtel en lui-même est vraiment sympa et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit déjeuner était également excellent, en particulier les plats à base d'œufs fraîchement préparés. Les plats sucrés n'étaient pas notre tasse de thé mais il y avait suffisamment de choix. Le personnel est très attentif et s'occupe du café. Les chambres sont généralement propres. Cependant, les draps étaient tachés, après quoi nous avons pu constater que les draps n'avaient même pas été changés les 5 fois suivantes. La piscine privée était nettoyée tous les jours, ce qui était bien. Malheureusement, la pièce sent parfois l'écoulement, ce qui est très désagréable. Il n’y a qu’un seul processus qui sépare la chambre de la salle de bain. C'était bien pour nous, mais cela pourrait déranger les autres car on remarque vraiment tout. La dalle entre le premier et le deuxième étage de la villa est malheureusement très fine ce qui fait qu'on entend des pas. Dans notre cas, malheureusement, nous avions des vagabonds très bruyants et sans aucune considération. Les cocktails au bar de la piscine sont vraiment délicieux et préparés professionnellement (même s'ils sont plus chers que dans le coin) Les grandes piscines sont très propres et agréables pour se baigner. Nous n'avons pas nagé directement dans la mer, nous sommes allés sur une autre plage en scooter. Mais c'est propre et agréable à regarder. Il y avait un épais nuage de fumée juste devant l’hôtel. Les objets sont souvent brûlés le soir, ce qui est normal en Thaïlande mais peut être très désagréable lorsqu'on est à la piscine. Les massages au sous-sol étaient très bons. Ils n'étaient pas aussi forts que ceux à l'extérieur de l'hôtel, mais ce n'était pas une mauvaise chose (sans doute pour ne pas déranger les clients) malheureusement il faisait beaucoup trop froid dans la salle de massage ! Mais dans l’ensemble, nous recommandons cet hôtel si vous souhaitez séjourner à Haadrin. Tout le reste qui n’a pas été mentionné s’est bien passé. Si vous aviez des problèmes, vous étiez aidé très rapidement. (Par WhatsApp)

My daughter wanted to go somewhere really special to celebrate her 30th birthday and was interested in going to Thailand. Then she saw some photos of this hotel and it’s amazing views. After reading the reviews the decision was made. We were so excited and so hoped it would live up to everything we dreamed of. We had chosen a private pool villa and it was THE most amazing room with a private pool and outside jacuzzi in a beautiful garden. We felt like we were living in a dream. The big round inside jacuzzi bath in our bathroom was huge. On her birthday I had decorated our room and the staff matched the colours with petals on the bed and two cakes. One was made from towels the other was a delicious white chocolate one! The room was behind the main beach pool so we would get a buggy up to the lounge but we always chose to walk down the big hanging bridges back to the room. The views were stunning and the bridges and stairs looked so pretty lit up at night. We both visited the spa for treatments on her birthday which were very nice. We wanted to go to an ethical elephant sanctuary whilst in Thailand and the concierge booked us to go to Samui Elephant Kingdom. This was just a short drive from the hotel and was one of the high lights of our trip. It was a wonderful experience and we would definitely recommend it. The club lounge was where we had our daily afternoon tea and evening drinks and canapés. The club staff were great they got to know us and knew my daughter liked the duck spring rolls. To her surprise they brought out two on a plate with candles in on her birthday whilst singing “happy birthday“. It’s the little things that make it perfect. I would like to thank you all for everything. I can only remember a few names, Lisa, Knowfang, Meen, Markey but you were all great. A special thank you goes to Dow. You were amazing, kind, professional, friendly and very helpful especially when the air con needed attention. I can’t thank you enough. I had wished we got to see you before we left to say it personally but it was your day off. All the staff from management to ground staff were professional, friendly, polite and always had a smile on their faces. The service was excellent. The hotel app was great. If you wanted anything you just sent a message and the response was immediate. We wanted different pillows they were there in 5 minutes. We asked for sun loungers for our garden again there in a few minutes. We had a problem with the air con and immediately the engineers came. I have never stayed anywhere with such great service. This hotel not only lived up to expectations it surpassed them. It really was like living in a dream. Thank you to all the staff for making this the perfect holiday. We will most definitely be back.

Bonjour, Je suis actuellement au Villa Chacha avec ma femme, mes 2 enfants, un couple d ami et leurs deux enfants. Aux vues des avis désastreux que j avais lu je n' aurai pas réservé dans cet hôtel si des amis dans l hôtel à côté le Salad Beach Resort, n avaient pas visité l hôtel en nous disant allez y c est vraiment bien. Cela fait maintenant 3 jours que l on est dans l hôtel et c est juste magnifique. Nous avons les chambres 702 et 703 juste devant la magnifique piscine qui elle même est devant la magnifique plage. Les chambres de 55m2 ont été refaites, on y trouve une super literie, des produits pour la douche, des paniers pour la plage, des serviettes de toilette d autres pour la plage, des tongs neuves pour tout le monde, un frigo, coffre fort et même des parapluies pour tout le monde. Tout est très propre et le personnel est très agréable, à l écoute et prêt à vous aider ou renseigner. Jay au bar et restaurant de la piscine est juste une perle. Pour le petit déjeuner, pas de buffet mais un choix à la carte (payant). Mais vous avez le choix, vous trouverez bien d autre petits déjeuners les pieds dans l eau sur la plage. Voilà, encore quelques jours dans cet hôtel avant de partir pour Koh Tao. Denys