Gaia Royal

Dans un parc arboisé. très joli cadre.Certains disent que la nourriture n'est pas variée. C'est faux elle change régulièrement et beaucoup de choix.Nous sommes en Grèce vous n'y mangerez pas d'endives au jambon ou du couscous ou des bananes plantain ! (Pour les insatisfaits) Belles piscines .Belle plage privée propre.Points négatifs le vendeur du minimarket est désagréable et impoli.Un des deux serveurs au lounge (avec queue de cheval) également désagréable et impoli. L hotel est isolé loin de tout mais il y a des bus. Un plus petit zoo dans l hôtel.

Je vous déconseille fortement cet hôtel... Nous pensions trouver un petit paradis mais au final, c'est l'enfer qui nous attendait ! Je ne serai pas longue dans mes commentaires, libre à vous de constater par vous même si vous avez de l'argent à dépenser pour un soit disant all in où tout est en supplément... L'hôtel, la piscine et les chambres sont sales, infestées d'insectes divers et variés (fourmis, moustiques, cafards...). La nourriture pas exceptionnelle du tout et le personnel hyper désagréable ! De plus, les femmes de ménage se permettent de retourner tout dans les valises pour soit disant faire du rangement... Les contours d'armoires et de portes sont colmatés avec du papier toilette ou des lingettes... Les draps et serviettes de bain sont crados . Bref, je ne reviendrai plus jamais ici !!! Une vraie déception...

Je commencerai en vous donnant un conseil... SURTOUT ÉVITEZ CET HÔTEL !!! Nous sommes arrivés le 5 août en soirée, malheureusement notre avion ayant eu un peu de retard, nous sommes entrés dans l'hôtel à 21h45... La réception nous a dit que le restaurant était fermé depuis 21h30 et que si nous voulions manger , nous devions aller au restaurant à pied ou en taxi et à nos frais. Nous étions épuisés mais nous avons été obligés de sortir pour aller manger. Hormis ce problème à notre arrivée, nous avons constaté que l'hôtel était sale, nous avions des fourmis et des cafards dans les chambres... Les draps et les serviettes de toilette ont une couleur douteuse et je ne vous parle pas de l'odeur. La nourriture n'est franchement pas terrible du tout et très répétitive. Quant à la propreté dans le restaurant, ça laisse franchement à désirer... L'équipe d'animation est inexistante et le personnel est très désagréable, ni bonjour, ni merci et encore moins des sourires. Le soir on s'ennuie à mourir pendant qu'on entend les clients de l'hôtel d'à côté qui s'éclatent. L'hôtel qui se présente comme un hôtel "all in" n'a absolument rien d'un all in... Tout est payant que ce soit les cocktails, les transats, les parasols, les serviettes de bain ou les boissons au bar de la plage de l'hôtel. Et j'en passe... Heureusement pour l'instant, l'oxygène est toujours gratuit. Pourtant Kos est une ville merveilleuse qui mérite qu'on s'y intéresse mais pas dans ce pseudo hôtel... FUYEZ et trouver un autre hôtel qui ne gâchera pas une partie de vos vacances par ce genre de choses. J'ajoute juste une photo de notre quotidien dans le restaurant de cet hôtel... A vous de voir si vous avez envie d'y manger.

Notre vol ayant eu du retard, nous sommes arrivés à l’hôtel alors que le restaurant était déjà fermé. Nous n’avons pas pu manger à l’hôtel, rien n’ayant été prévu pour nous. Nous avons dû marcher de nuit hors de l’hôtel, sur un chemin de campagne désert à la lampe de poche pour trouver de quoi manger ! L’hôtel n’a fait aucun geste commercial pour nous dédommager des 60€ perdus. Par ailleurs, points importants à noter : 1) pas de vrai all in boissons : carte extrêmement restreinte, aucun cocktail compris, boissons en poudres mélangées inbuvables en guise de soda, tout le reste est payant 2) les transats de plage et serviettes sont payants 3) l’hôtel est sale : abords des piscines non nettoyés, cafards, nid de fourmis, traces non identifiées, cheveux des anciens résidents dans la chambre, nourriture cachée derrière les rideaux du restaurant pourrissant depuis des jours, nourriture sur le sol du restaurant ayant provoqué de nombreuses chutes 4) personnel désagréable à souhait : hors de question par exemple de rapprocher deux tables pour manger avec vue sur mer (nous étions 5!), ces tables étant réservées aux couples. Le personnel croisé dans l’hôtel ne connaît ni le mot bonjour ni le mot merci, un sourire de leur part est à oublier (payant également peut-être ?) 5) le service de nettoyage de la chambre n’hésite pas à fouiller dans les valises, à déplacer vos effets personnels ! 6) les serviettes sales sont reprises mais pas remplacées (2 serviettes pour 5??) 7) toutes les activités de l’hôtel sont payantes (mini golf, pétanque,…) 8) les buffets ne sont pas réapprovisionnés avec suivi, plateaux vides non remplacés, files des clients attendant désespérément un plat plein ! 9) problèmes signalés à la réception, le manager n’a pas daigné venir nous parler 10) animations inexistantes : nous ne voyions les animateurs qu’en soirée à partir de 21h30. Nous attendions avec impatience une animation digne de ce nom et entendions avec tristesse les hôtels alentour où l’ambiance avait l’air géniale. En bref : à éviter à tout prix !

Tellement de choses à dire … Ce qui devait être une chouette semaine en famille s’est vite transformée en véritable enfer! Notre avion ayant décollé plus tard que prévu , nous pensions nous ressourcer au restaurant de l’hôtel à notre arrivée ou au moins recevoir un petit paquet repas mais tout ce que nous avons reçu a été une invitation à aller manger à un restaurant à l’extérieur de l’établissement car le buffet all on venait de fermer et nous avions pas droit à une lunch box car la réception n’a pas été avertie de notre retard .. nous avons donc dû payer 5 repas à l’extérieur à nos propres frais (ça commence bien) Une fois cet épisode passé, nous arrivons à notre chambre familiale, infestée de moustique et à l’hygiène globale plus que douteuse … les draps étaient tachés et remplis de cheveux et de poils corporels, le carrelage sale et collant par endroits et ne parlons même pas du balcon qui était à l’image de toute la chambre : dégueulasse lui aussi. Étant diabétique et devant m’administrer divers soins médicaux, je peinais pour trouver un endroit assez propre que pour pouvoir y poser mon matériel … Parlons du all-inclusive, pour avoir voyagé dans des dizaines de destinations en formule tout compris , je peux vous assurer que c’est bien la première fois que des choses aussi basiques que quelques cocktails, un transat à la plage, le mini golf appartenant à l’hôtel et bien d’autres choses ne soient même pas inclues dans la formule … le all-inclusive est un mirage servant à vous pousser à la consommation de produits pourtant basiques tels que des cocktails simples que l’on retrouve gratuitement dans tout hôtel qui se respecte ! Le prix du séjour étant déjà élevé pour une semaine en Europe, nous ne pensions pas devoir encore débourser des centaines d’euros en consommations pour en profiter pleinement … Parlons ensuite du personnel .. J’ai pu compter les personnes agréables du staff sur les doigts d’une main , toutes les autres étant tout au moins désagréables et tout au plus exécrables , je pense que le sourire aussi était disponible moyennant supplément .. Les infrastructures sont sales , la piscine n’a pas l’air d’être régulièrement entretenue , les chaises longues sont immondes de saleté, les odeurs nauséabondes du mini zoo et d’une zone de travaux manuels à l’intérieur de l’infrastructure portent sur une grande partie des allées et m’a donné des relents de dégoût à de multiples reprises. De la vaisselle sale traîne régulièrement le long des murets des allées de logement pendant des jours entiers , bref , immonde … La nourriture des repas va de « il faut bien se nourrir » à « j’ai envie de vomir » , la vaisselle de table est lavée de manière douteuse et même le Coca Col… euh pardon , le Cos Cola (imitation locale) a un goût de produit vaisselle ! Les animations sont d’un ennui mortel et avec si peu de moyens , je n’ai jamais vu qu’on organisait un karaoke avec comme écran principal pour le chanteur un pc portable de 13 pouces. Le lieu

Très bonne expérience au Gaia Royal en juillet 2023. Le personnel est très sympathique, disponible et serviable. Les lieux sont propres, régulièrement entretenus et d'une bonne conception. La disposition des piscines, la taille du restaurant, les WC, tout est bien situé et fonctionnel. Les lieux de loisirs sont facilement accessibles et adaptés aux enfants, les bains ne sont pas gardés mais la profondeur de la piscine est adéquate. La plage de sable fin est à 100 mètres de l'hôtel, la mer incroyable et des boissons, parasols et transat sont à disposition. Agence de location de véhicule dans le lobby, départ d'excursion et équipe d'animation. Fermeture des bars à 23h, les soirées sont calmes et silencieuse Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Balcon ou terrasse pour chacune, Les repas sont bons et bien fournis. Seule ombre au tableau: les moustiques. Sans spray vous êtes morts dés 20h30. En plus c'est ceux du type vicieux, qui piquent sans douleur mais grattent pendant 3 jours. Je ne peux que recommander cet endroit à toutes les familles avec jeunes enfants. Vous y trouverez tout le nécessaire et son superflu mais surtout des sourires et de la gentillesse. Merci à eux pour leur accueil

Bon hotel a 5km de mastichari. Personnel tres agreable et efficace. Chambres confortables et reparties autour de differentes piscines. Petit zoo, mini golf ( 3€) Acces plage facile par une petite route. A 15min en voiture de l aeroport. Resto de bonne qualité. Quelques remarques : sieges payants a la plage (5€ pour 2 transats) beach bar payant, choix des boissons du all in assez limité, beaucoup de clients reservent leurs place a la piscine :( On a passé de bonnes vacances mais tous les petits extra payants gachent un peu le plaisir.