Nexus Resort & Spa Karambunai

Évaluations de Nexus Resort & Spa Karambunai

Nexus Resort & Spa Karambunai

Jln Karambunai, Karambunai, Kota Kinabalu, West Coast Division, MalaysiaVoir les informations sur l'hôtel
Nexus Resort & Spa Karambunai
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4/5
Très bien
212 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités3.8
Service4.0
Propreté3.9
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Toutes les évaluations(212)
Évaluations positives(187)
Évaluations avec photos/ vidéo(126)
Séjour remarquable !(78)
Chic(54)
Plage de qualité(27)
Idéal pour les enfants(19)
Très bon rapport qualité-prix(17)
Douche difficile à utiliser(11)
Grandes chambres(8)
Calme et confortable(7)
Évaluations négatives(25)
Invité
Chambre premier, avec vue sur la mer
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
1.3/5
Publiée le 2 mai 2024
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel tôt ce matin-là, il n'y avait pas de réception parlant chinois. Le processus d'enregistrement a pris au moins dix minutes. La clé est qu'ils ne savaient même pas que nous avions une réservation. pendant longtemps puis lui a montré les différentes commandes puis lui a donné une chambre loin de la réception. Ils sont même venus se réchauffer au milieu de la nuit. Entrer dans la chambre m'a donné l'impression que cela faisait longtemps. J'en avais réservé une récemment rénovée et elle était très vieille. Même les draps, les housses de couette et les taies d'oreiller n'étaient pas changés. Je suis moi-même un employé de l'hôtel et je pouvais distinguer la couleur d'une grosse tache lorsque j'ai ouvert la couette. , c'était comme faire pipi, alors j'ai dit à la réception que je devais attendre encore dix ou vingt minutes pour confirmer si la chambre était propre ou peut-être pour la nettoyer, j'ai senti que sinon cela aurait pu prendre si longtemps. et j'ai découvert que c'était toujours pareil. C'était tellement sale que je n'ai vraiment rien pris, je me suis simplement allongé sur le lit et je me suis endormi, je n'ai plus pris la peine de le contacter. Je n'ai pas besoin de dormir si je le contacte à nouveau. Je pourrais aller prendre le petit-déjeuner à l'aube le lendemain matin. De toute façon, la qualité du petit-déjeuner était moyenne pour les Chinois, alors j'ai dit à la réception de le changer et. puis je l'ai nettoyé pendant environ une demi-heure. Mais pour un hôtel de ce prix et de ce type, je pense que les nouveaux draps et housses de couette sont assez vieux. c'est bien. De plus, il y a des chambres avec des lézards et d'autres choses. Je les ai vus 🦎 Quoi qu'il en soit, le paysage est correct Dans l'ensemble, il est fortement déconseillé de rester loin de la ville.
Texte originalTraduit par google
Yiranjiang
Chambre premier, avec vue sur la mer
Séjour au avr. 2024
En famille
13 évaluation
3.5/5
Publiée le 5 mai 2024
Emplacement ❥ Il faut 45 minutes en taxi pour rejoindre le centre-ville de Yabi. Grab est facile de prendre les commandes avec presque aucun embouteillage. Le tarif est de 200 % aux heures de pointe. Environnement ❥ Le style architectural est plein de style caribéen et l'aménagement paysager est également très bon. L'hôtel couvre une très grande superficie, avec un littoral de 6 kilomètres. La plage peut être utilisée pour attraper la mer, mais le vent et les vagues le sont. solide, il ne convient donc pas au snorkeling ! Chambre d'amis : ❥ J'ai réservé une chambre double, mais on m'a donné un lit jumeau. J'ai demandé à changer de chambre mais on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible. Cette attitude était très superficielle ! S'il n'y a pas de chambre double, pourquoi me confirmeriez-vous la réservation... Service : Pas de service du tout, pas de serveurs nulle part… Restauration : un restaurant tortue (restaurant petit-déjeuner), un Sunset bar, un restaurant chinois, un golf et de la cuisine coréenne ! Je peux seulement dire que le goût est correct, pas très attractif ! D'une manière générale, le matériel est bon, mais le service est délicat...
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au avr. 2024
En couple
10 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 26 avr. 2024
C'est l'une des très bonnes stations balnéaires de Kota Kinabalu. La plage est très jolie et respectueuse de la nature, vous pourrez donc y voir des singes et des varans. A part ça, le petit-déjeuner et les installations étaient tous bons et j'ai l'intention d'y revenir.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au mars 2024
En famille
5 évaluation
3.5/5
Publiée le 17 mars 2024
Cet hôtel est vraiment aussi bien que le disent les critiques, à part le magnifique paysage... C'est très effrayant après le coucher du soleil, il y a très peu de monde dans l'hôtel, et il y a des cadavres de cafards partout au premier étage... À l'exception du restaurant du petit-déjeuner, il n'y a presque pas de serveurs et il n'y a presque personne qui gère les installations de soutien. Peut-être que je suis tout simplement trop timide. Je ne suis vraiment pas satisfait de cet endroit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et votre affirmation du paysage naturel de l'hôtel. Vos commentaires sont le moteur de notre amélioration. Nous sommes profondément désolés de votre insatisfaction. Concernant la question des anciennes installations dans la chambre, l'hôtel étant situé dans une zone de jungle humide, cela provoquera dans une certaine mesure une rouille du métal et d'autres matériaux. En ce qui concerne le personnel des services hôteliers, nous continuerons de renforcer la formation des employés afin d'améliorer les normes de service et la sensibilisation au service, et de prêter attention à l'amélioration de la qualité du service. Merci pour votre commentaire. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre visite. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience de séjour.
Invité
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au fév. 2024
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 fév. 2024
J'y suis resté 3 jours et je me suis senti moyen le premier jour Plus je reste longtemps, plus je me sens merveilleusement bien L'hôtel possède sa propre plage, sa piscine et de nombreuses activités récréatives. Vous pouvez simplement faire une réservation. Nous avons fait de la marche dans la jungle et de la pêche en étang, et les enfants étaient très intéressés. Le tour des singes trompes lucioles réservé à l'hôtel était le prix le plus bas parmi tous les touristes. L'écologie naturelle de l'hôtel est très bonne. Vous pouvez voir une famille de lézards, de geckos, de singes, de serpents, de divers oiseaux et de crabes. Les enfants sont tellement heureux qu'ils jouent dehors ou retournent à l'hôtel pour nager tous les jours.
Texte originalTraduit par google
6/16
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, Merci d'avoir choisi de séjourner au resort. Merci d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse expérience de voyage. Je suis très heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'environnement naturel de l'hôtel, du restaurant chinois, du coucher de soleil, des promenades dans la jungle, etc. avoir des employés parlant chinois dans chaque département de l'hôtel. Le plus grand point fort est qu'il possède les forêts tropicales et les ressources fauniques les plus parfaites et protégées de la région, les plages longues et délicates et les couchers de soleil à couper le souffle. Le restaurant peut également donner aux clients le goût de leur ville natale, et les employés locaux enthousiastes le feront. Pour fournir le meilleur service aux VIP chinois, merci pour votre soutien, nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et vous souhaitons une merveilleuse journée. .
FeiDnan
Chambre de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au fév. 2024
En famille
55 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 3 mars 2024
défaut Tout d'abord, je dois dire que cet hôtel est situé à la périphérie de la ville, à 40 minutes du magasin d'enregistrement des célébrités sur Internet dans le centre-ville. Deuxièmement, les installations sont relativement vétustes. Si vous souhaitez séjourner dans un hôtel de luxe confortable et pratique, vous n'avez pas besoin d'en tenir compte. Troisièmement, il n'y a pas de plongée en apnée dans cet hôtel et les vagues sont trop grosses. Vous pouvez utiliser des bateaux individuels et des planches de surf. Si vous souhaitez pratiquer d'autres activités pendant votre séjour à l'hôtel, vous devez les payer à vos frais. . avantage Le petit déjeuner était très bon avec de nombreuses variétés L'hôtel est immense, avec des villas, un terrain de golf, une plage exclusive et une piscine d'eau douce. On voit que l'héritage d'un hôtel cinq étoiles est bon. Les conditions sanitaires et les services sont très bons. La réception ne parle pas chinois. Résumé : Il existe plus de 600 hôtels cinq étoiles très rentables. Si vous êtes un germophobe ou une personne riche qui a des exigences élevées en matière d'installations hôtelières, vous ne pouvez pas l'envisager si vous êtes une famille qui profite du beau. le paysage est plus important que bien vivre, vous pouvez l'envisager. Après tout, cela vaut la peine de séjourner dans un hôtel avec une telle vue pour plus de 600 yuans. Il est recommandé de rester deux nuits. Les produits de divertissement sont servis à la fenêtre dédiée de l'hôtel. à vos frais. N'oubliez pas que de nombreux articles nécessitent une réservation un jour à l'avance. Le restaurant occidental en bas est délicieux et pas cher, il y a un restaurant chinois spécial, donc cher.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et merci pour votre affirmation sur d'autres aspects de l'hôtel. Vos commentaires sont le moteur de notre amélioration. Nous sommes profondément désolés de votre insatisfaction. Concernant la question des anciennes installations dans la chambre, l'hôtel étant situé dans une zone de jungle humide, cela provoquera dans une certaine mesure une rouille du métal et d'autres matériaux. Nous prendrons vos commentaires au sérieux et veillerons à ce que votre prochaine expérience soit améliorée. Merci pour vos commentaires et nous attendons avec impatience l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience de séjour.
kk
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au fév. 2024
Autres
32 évaluation
3.7/5
Publiée le 29 fév. 2024
Pour la revue, je pense juste un mot pour exprimer mon ressenti "Vieux" De manière inattendue, l'hôtel est trop vieux. La plage privée est bonne. La vue est bonne mais la chambre est vieille et endommagée. Le petit déjeuner est bon mais le matériel de restauration est vieux et endommagé Heureusement, le personnel de l'hôtel n'est pas vieux, il est jeune et bon.
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Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame, Salutations chaleureuses, merci pour votre avis. Nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour nous fournir ces précieux commentaires. Des avis comme ceux-ci nous donnent l’occasion d’aborder les domaines à améliorer. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. Passe une bonne journée!
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au fév. 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 fév. 2024
Il y a beaucoup de petits animaux dans l'hôtel et l'environnement est magnifique. Je ne suis pas bon en anglais. La réception m'a demandé de m'y emmener car je ne comprenais pas où se trouvait la chambre. L'inconvénient était que lorsque je prenais une douche, de l'eau sortait de la douche. L'eau sera parfois très chaude et parfois ce sera normal de prédire quand l'eau bouillante sortira et d'éviter rapidement de la prendre. Le bain est encore meilleur que la meilleure prédiction de Wang Zhaojun.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au complexe. Merci d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse expérience de voyage. Je suis très heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'environnement naturel, de la faune, du coucher de soleil, des promenades dans la jungle et du personnel. l'hôtel. Chaque département de notre hôtel dispose d'employés parlant chinois, le plus grand point fort est qu'il possède les ressources forestières tropicales les plus parfaites et protégées de la région, les plages délicates et étendues et les couchers de soleil à couper le souffle. La nourriture du restaurant chinois. peut également permettre aux invités de ressentir le goût de leur ville natale et la chaleur de la population locale. Le personnel fournira le meilleur service aux VIP chinois. Vos sentiments nous donnent l'occasion de comprendre les lacunes et d'améliorer la zone de service en ce qui concerne la température de l'eau de la douche. , nous l'avons déjà signalé et avons reçu l'attention de la direction de la station. Nous le mettrons en œuvre strictement et sincèrement. Nous continuerons à nous améliorer et à poursuivre votre bon travail. Merci pour votre soutien. Nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir à nouveau. dans un futur proche. Je vous souhaite une bonne journée.
Shexing
Chambre de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au fév. 2024
En famille
31 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 17 mars 2024
Dans une station balnéaire, on est loin de la ville et de l'aéroport. La plage privée a un long littoral et le paysage n'est pas beau, les installations de l'hôtel sont très vétustes, les sanitaires et le service sont moyens, et le petit déjeuner est à peine complet. . La chambre dite vue mer dépend aussi de l'emplacement. La vue mer de la chambre qu'on m'avait donnée au début était complètement bloquée par des arbres. J'ai demandé à la réception et j'ai refusé de la changer. Grâce au service client de Ctrip, j'ai été. capable de le changer en une pièce avec une meilleure vue.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Vos commentaires sont le moteur de notre amélioration. Nous sommes profondément désolés de votre insatisfaction. Concernant la question des anciennes installations dans la chambre, l'hôtel étant situé dans une zone de jungle humide, cela provoquera dans une certaine mesure une rouille du métal et d'autres matériaux. Nous prendrons vos avis au sérieux et renforcerons la formation du personnel pour garantir que votre prochaine expérience puisse être améliorée. Merci pour vos commentaires et nous attendons avec impatience l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience de séjour.
Invité
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au fév. 2024
Entre amis
6 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 mars 2024
L'hôtel n'avait pas de service chinois, mais cela n'a pas freiné leur enthousiasme. Le taux d'occupation de l'hôtel n'était pas élevé à notre arrivée, nous avons donc été installés dans une chambre avec vue sur la mer, nous avons ouvert la porte et avons vu la mer. L'électricité a été coupée au milieu de la nuit et quelqu'un est venu le réparer pendant une heure mais n'a pas pu le réparer et nous a transférés dans une autre pièce. Le petit-déjeuner buffet était un peu inconnu et je ne pouvais pas le manger. Si vous n'avez pas d'itinéraire, je pense que vous pouvez passer une journée à l'hôtel. Il y a une piscine, un petit bar, une salle de sport et un SPA, mais c'est assez loin de la ville.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Vos commentaires sont le moteur de notre amélioration. Nous sommes profondément désolés de votre insatisfaction. Concernant la question des pannes de courant, nous prendrons votre avis au sérieux et veillerons à ce que votre prochaine expérience puisse être améliorée. Il y a 4 employés parlant chinois à la réception de l'hôtel. Il existe également un code QR WeChat pour les employés parlant chinois 24 heures sur 24 qui peut être scanné. Il y a également des employés dédiés parlant chinois dans la restauration. département et centre de sports nautiques pour aider les clients chinois. Merci pour vos commentaires et nous attendons avec impatience l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience de séjour.
Utilisateur anonyme
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au fév. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 fév. 2024
J'ai passé d'agréables vacances ici. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses. Ce que j'aime le plus, c'est la grande plage privée, même si elle est suffisante pour les enfants. L'environnement de l'hôtel est également très beau. Je peux certainement l'envisager. Restez ici quelques jours de plus. Excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner n'était pas assez copieux et le serveur était lent et ne savait pas préparer d'omelettes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au complexe. Merci d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse expérience de voyage. Je suis très heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'environnement naturel, de la faune, du coucher de soleil, des promenades dans la jungle et du personnel. l'hôtel. Chaque département de notre hôtel dispose d'employés parlant chinois, le plus grand point fort est qu'il possède les ressources forestières tropicales les plus parfaites et protégées de la région, les plages délicates et étendues et les couchers de soleil à couper le souffle. La nourriture du restaurant chinois. peut également permettre aux invités de ressentir le goût de leur ville natale et la chaleur de la population locale. Le personnel fournira le meilleur service aux VIP chinois. Vos sentiments nous donnent l'occasion de comprendre les lacunes et d'améliorer la zone de service en ce qui concerne les types de petit-déjeuner et la rapidité. et le niveau des collègues de la restauration, nous avons déjà donné des retours et reçu des retours de la direction de la station Attention, nous mettrons strictement en œuvre une formation renforcée, nous améliorerons sincèrement et ferons des efforts persistants. Merci pour votre soutien. Nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir. à nouveau dans un avenir proche et je vous souhaite une bonne journée.
Invité
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au fév. 2024
En famille
8 évaluation
3.2/5
Publiée le 20 fév. 2024
Équipements : La chambre est globalement correcte, sauf que la salle de bain est en mauvais état. La piscine coulait de l'eau dans le sol de nulle part, la pomme de douche dans la salle de douche éclaboussait partout et la porte n'était pas bien fermée, provoquant l'inondation de toutes les toilettes lorsque l'on prenait une douche. La baignoire et la douche assortie avaient l'air bien, mais les planches de la façade sont tombées. . . Même si vous appuyez sur le bouton des toilettes pendant dix secondes, il se peut que la chasse d'eau ne soit pas complète. Dans l’ensemble, c’est difficile à décrire. L'environnement naturel de l'hôtel est tellement beau, ne vaudrait-il pas mieux le rénover ? Hygiène : moyenne Environnement : L'environnement de l'hôtel est très bon, avec divers animaux et plantes. Lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel avant d'entrer dans le hall, nous avons vu un lézard d'eau se pavaner de l'autre côté de la route pour nous accueillir. J'ai vu le singe de loin et j'avais peur que mon maillot de bain accroché au balcon soit volé. Il s'est avéré que mon balcon était le restaurant du singe. C'était sans précédent de mettre des excréments, de l'urine et des noyaux de fruits sur le maillot de bain. L'hôtel n'autorise pas l'installation de portants à vêtements dans la chambre, mais le risque est plus élevé s'ils sont placés sur le balcon. Voir des oiseaux aquatiques chasser immobiles et entendre le gazouillis de divers oiseaux, c'est comme vivre dans un zoo. Dans l'ensemble, l'expérience en vaut la peine. La nourriture était juste en dessous de la moyenne. Nous avons mangé de la nourriture occidentale face au pic de la mer au Sunset Bar et nous avons tous les deux eu des vomissements et de la diarrhée au milieu de la nuit. Toutes sortes d'activités parents-enfants sont fondamentalement gratuites, peu importe si vous y allez tôt ou tard, certaines d'entre elles peuvent être annulées directement, mais comme il y a une plage, peu importe les activités. il faut regarder. Il fait bon aller à la mer pour attraper des petits crabes au coucher du soleil. En raison de l'emplacement, nous ne pouvions pas voir le coucher de soleil, mais la lueur rouge dans le ciel était assez impressionnante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Vos commentaires sont le moteur de notre amélioration. Nous sommes profondément désolés de votre insatisfaction. Concernant les équipements de la salle de bain, nous prendrons vos commentaires au sérieux et veillerons à ce que votre prochaine expérience puisse être améliorée. Merci pour vos commentaires positifs sur les différents petits animaux et l'environnement écologique naturel. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience de séjour.
Invité
Chambre Deluxe Jardin de Bornéo
Séjour au fév. 2024
En famille
54 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2024
Cette fois, j'ai spécialement amené mes enfants ici, l'environnement écologique est tellement bon aller voir des écureuils et des varans est une expérience irremplaçable. La plage du fjord est moins fréquentée et plus belle, et le service hôtelier est également très bon ! Le petit-déjeuner est beaucoup plus petit qu'il y a quelques années, il y avait beaucoup de monde en train de manger, mais aujourd'hui, l'hôtel a ouvert un nouveau restaurant. Ce service amélioré de manière proactive est agréable. C'est un endroit que nous aimerions visiter une troisième fois.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, Merci d'avoir choisi de séjourner au resort. Merci d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse expérience de voyage. Je suis très heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'environnement naturel de l'hôtel, du restaurant chinois, du coucher de soleil, des promenades dans la jungle, etc. avoir des employés parlant chinois dans chaque département de l'hôtel. Le plus grand point fort est qu'il possède les forêts tropicales et les ressources fauniques les plus parfaites et protégées de la région, les plages longues et délicates et les couchers de soleil à couper le souffle. Le restaurant peut également donner aux clients le goût de leur ville natale, et les employés locaux enthousiastes le feront. Pour fournir le meilleur service aux VIP chinois, merci pour votre soutien, nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir pour votre troisième visite dans un avenir proche. passe une merveilleuse journée.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer
Séjour au fév. 2024
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2024
Environnement : L'environnement est vraiment génial, naturel et confortable ! Il n'y a aucune expérience dans les articles gratuits et le petit-déjeuner n'est pas mal. J'espère que le restaurant pourra également avoir quelques serveurs qui parlent plus couramment le chinois, car il est difficile de communiquer sur le mauvais. plat à cause de problèmes d'accent ! Les installations sont relativement anciennes, après tout, elles sont ouvertes depuis de nombreuses années, mais l'entretien extérieur est meilleur que l'intérieur. L'hôtel de villégiature mérite toujours d'être recommandé ! C'est vraiment loin. Je ne suis pas sorti depuis quelques jours, mais on peut même commander à emporter !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au complexe. Merci d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse expérience de voyage. Je suis très heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'environnement naturel, de la faune, du coucher de soleil, des promenades dans la jungle et du personnel. l'hôtel. Chaque département de notre hôtel dispose d'employés parlant chinois, le plus grand point fort est qu'il possède les ressources forestières tropicales les plus parfaites et protégées de la région, les plages délicates et étendues et les couchers de soleil à couper le souffle. La nourriture du restaurant chinois. peut également permettre aux invités de ressentir le goût de leur ville natale et la chaleur de la population locale. Le personnel fournira le meilleur service aux VIP chinois. Vos sentiments nous donnent l'occasion de comprendre les lacunes et d'améliorer la zone de service. plus d'employés parlant chinois dans le restaurant, nous avons déjà donné des commentaires et reçu l'attention de la direction du complexe. Nous allons sincèrement nous améliorer et poursuivre nos efforts. Merci pour votre soutien. Nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir à nouveau. dans un avenir proche, je vous souhaite une bonne journée.
Tianchengshiyu
Chambre premier, avec vue sur la mer
Séjour au janv. 2024
En famille
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 janv. 2024
Très bien, très satisfait. Les chambres premium vue mer du 3ème au 5ème étages ont été rénovées. Il n'y a aucun écart lorsque Shangri-La les a remplacées. Je suis passé par le 1er étage et j'ai constaté qu'il était également en cours de rénovation. L'environnement de l'hôtel est très bon et il y a de nombreuses activités. Nous avons joué au VTT. Le littoral est très long et peut être conduit jusqu'à Borneo Villa. Les enfants ont également appris à dériver et à jouer au bodyboard. et adapté au surf. Il y a aussi des vélos et des kayaks gratuits. Le restaurant de l'hôtel est très grand, alors commandez des repas pour enfants, je vais rester en ville pendant quelques jours et faire un tour d'île en île. ici pour quelques jours pour se détendre. C'est parfait. Prenez-le pour 60-70 chambres. La photo est celle d'une chambre au premier étage en cours de rénovation.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, Merci d'avoir choisi de séjourner au resort et merci d'avoir pris le temps de partager cette merveilleuse expérience de voyage. Je suis très heureux de savoir que vous êtes satisfait des différentes activités de l'hôtel, de l'environnement naturel, des couchers de soleil, des restaurants, etc. avoir du personnel parlant chinois dans chaque département de l'hôtel, le plus grand point fort est qu'il possède les forêts tropicales et les ressources fauniques les plus parfaites et protégées de la région, les plages longues et délicates, les couchers de soleil à couper le souffle et la délicieuse cuisine du restaurant chinois peut également permettre aux invités de ressentir le goût de leur ville natale et la chaleur de la population locale. Notre personnel fournira le meilleur service à nos clients chinois. Merci pour votre soutien. Nous sommes sincèrement impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et vous souhaitons un bon retour. merveilleuse journée.