HAPPY HOTEL

Le fournisseur continue de faire de la publicité avec de fausses images, qui n'ont rien à voir avec la réalité. Seules les chambres conviennent. Où nous en sommes le 21 janvier. Quand nous sommes arrivés, l'hôtel n'était même pas encore ouvert. L'ensemble de l'hôtel est un chantier de construction. Après qu'on nous ait attribué une chambre, nous avons dû la changer à nouveau. Il y avait une forte odeur de diluant et de peinture dans la pièce qui n'aurait pas pu être tolérée plus de 10 minutes. De plus, le ruban de masquage était toujours en place partout. Dans la deuxième salle, où nous sommes restés jusqu'à la fin, il y avait toute une série de problèmes. Une fois l'électronique de la porte cassée, puis la climatisation mal branchée (la pièce a été inondée), le tuyau d'eau a éclaté, l'eau de la douche s'est très mal évacuée, la salle de bain a senti fortement l'égout pendant trois jours, et il n'y avait pas toujours d'eau chaude. Le Wi-Fi n’était pas toujours fiable non plus. Au début, nous avons insisté sur un nettoyage complet de la chambre. Il y avait encore des débris de construction partout dans les placards et les étagères. Les chambres de luxe donnent toutes sur la rue, ce qui est bien sûr très bruyant. Je ne pouvais dormir qu'avec des bouchons d'oreilles. Durant les 10 nuits où nous étions invités, il y avait des travaux de construction constants du matin au soir. Nous aurions aimé déménager dans un autre logement mais à ce moment-là, tous les logements à Ao Nang et dans ses environs étaient complets. Le seul point positif était le lit confortable et le personnel sympathique. L'hôtel a tout simplement ouvert beaucoup trop tôt. Bien entendu, les invités sur place étaient tous très mécontents de la situation.

Nous sommes arrivés vers 13h30 et pensions pouvoir déjà nous enregistrer, mais ce n'était pas possible car l'enregistrement se faisait à partir de 14h00. Nous avons été autorisés à laisser notre sac à dos derrière nous et à faire quelque chose pendant un moment. Finalement, nous sommes revenus à 14h50 et on nous a dit que nous devions attendre encore une demi-heure et à 15h15, nous avons dû attendre encore une demi-heure. Finalement, il s'est avéré que nous ne pouvions pas entrer dans la pièce, car elle n'était pas encore terminée. Ce n’est pas un gros problème si nous pouvons nous asseoir au bord de la piscine, car nous avons spécifiquement réservé un hôtel avec piscine. Mais malheureusement cette piscine n'était pas non plus terminée. C'était un véritable chantier, donc tout n'était pas propre. C'était le premier jour d'ouverture, mais je pense qu'il est préférable d'ouvrir lorsque la construction est presque terminée, car les premières impressions sont les plus importantes. Mais je pense que lorsque l'hôtel sera complètement terminé, ce sera un très bel hôtel et que vous vous sentirez certainement à l'aise dans cet hôtel.

Nous sommes arrivés avec mon mari et mon enfant de trois ans à l'hôtel Happy avec une réservation confirmée. Cependant, il s'est avéré qu'il n'y avait pas de chambre disponible et nous avons été mis à la rue, refusant même de nous appeler un taxi. Comme il n’y avait pas d’hôtels disponibles à environ 50 km, nous avons dû passer la nuit dans la rue.

Hotel not finished. Nothing like the photos apart from the rooms. Workmen still in room when checked in. All facilities not finished. However staff very accommodating.

Very nice people working in hotel, they are really kind and willing to help

good room, clean and nice view