7, Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur, 50450, MalaysiaVoir le détail de l'hôtel
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit
Avis des voyageurs
9.4/10
Extraordinaire
943 évaluation
Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.4
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(943)
Évaluations positives(917)
Évaluations avec photos/ vidéo(404)
Design de qualité(145)
Petit déjeuner délicieux(101)
Bien décoré(55)
Idéal pour le shopping(45)
Piscine remarquable(39)
Situé au centre-ville(29)
Piscine à débordement(8)
Évaluations négatives(26)
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au sept. 2024
En couple
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 oct. 2024
J'aime particulièrement le style de décoration de l'hôtel. Seule la moitié des tours jumelles est visible depuis la piscine et le bar au 7ème étage de la chambre d'hôtel. Les installations sont également très complètes, et il y a aussi un mini-bar gratuit. Pour le petit-déjeuner, vous pouvez choisir une omelette comme aliment de base. Le buffet propose également de nombreuses pâtisseries occidentales, qui sont bonnes~.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Ruma Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la décoration et les installations de l'hôtel et que vous avez été satisfait de notre piscine, de notre bar et de notre petit-déjeuner. Vos éloges sont notre motivation pour une amélioration continue. Nous avons hâte de vous revoir et de profiter d'autres moments merveilleux ! Éloge de Shang Qi. Huang Weisheng | Directeur de l'hôtel
Tupaizhongxiansheng
Chambre lit king de luxe
Séjour au avr. 2024
En couple
138 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2024
Hôtel très surprenant ! Pour une augmentation temporaire de l'itinéraire, j'ai choisi le Ruma Hotel ! J'étais émerveillé! En tant que photographe spatial professionnel, j'ai commis une maladie professionnelle et pris quelques photos d'espaces hôteliers avec mon téléphone portable ! Le service est également très bon ! Je reviendrai ici la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Ruma sous l'URC Hotel Management Group et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici, ce qui est un grand encouragement pour nous ! Tout le personnel du Ruma Hotel se réjouit de votre visite à nouveau. Huang Weisheng | Directeur de l'hôtel
Utilisateur anonyme
Chambre lit king de luxe
Séjour au mars 2024
Autre
90 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon et il est différent des hôtels de luxe traditionnels de Kuala Lumpur. Il existe un nouveau style de décoration de la mode chinoise très fort. Il est très proche des tours pétrolières de Kuala Lumpur et c'est en effet un bon endroit pour les loisirs et le shopping. Et la piscine à débordement de l'hôtel est également très belle.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Chers invités:
Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Ruma sous l'URC Hotel Management Group et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici, ce qui est un grand encouragement pour nous !
Tout le personnel du Ruma Hotel se réjouit de votre visite à nouveau.
Huang Weisheng | Directeur de l'hôtel
Cathylamlam
Chambre lit king de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 avr. 2024
Le lit et l'oreiller sont trop mous. La chambre est calme et les toilettes sont agréables. Cependant, pas de liquide pour se laver les mains et il n'y a que du savon. En comparant le prix et l'expérience que je ne reviendrai plus. 8 minutes à pied du Pavillon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Cathylamlam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes liés au lit, à l'oreiller et au savon liquide pour les mains. Nous proposons un choix d'oreillers et mettons désormais du savon liquide pour les mains à disposition dans nos chambres. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Vos commentaires nous sont précieux. À bientôt, Daniyal Nh, Directeur de l'hôtel.
Jiandanqinxin
Studio d’Angle - Vue sur Tours Jumelles
Séjour au fév. 2024
Autre
34 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2024
Nous avons choisi une chambre avec vue sur les tours jumelles Petronas, un hôtel de courtoisie chinois, et la dame de la réception était très prévenante et nous a demandé d'attendre un moment pour réserver une chambre à un étage supérieur. Nous avons choisi d'aller nager dans la piscine au 5ème étage de l'hôtel. Cette jeune femme nous a spécialement apporté des chaussons. Une fois la chambre nettoyée, nous nous avons donné une carte de chambre. Vous pouvez boire ce que vous voulez dans la chambre, mais le prix de la chambre semble un peu cher !
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Chers clients:
Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Ruma sous l'URC Hotel Management Group et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici, ce qui est un grand encouragement pour nous ! Tout le personnel du Ruma Hotel se réjouit de votre visite à nouveau.
Huang Weisheng | Directeur de l'hôtel
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2024
Je voyage en Malaisie depuis tant de jours et c'est l'expérience de séjour la plus satisfaisante que j'ai jamais vécue. L'hôtel est un hôtel design avec une décoration élégante et le prix est acceptable. Il coûte environ 700 yuans par nuit, taxes comprises. le niveau de nettoyage est le plus élevé que j'ai jamais vu, et les serviettes de bain, les draps et la machine à café à capsules sont également très propres. Ils peuvent même aider à plier les vêtements de la chambre qui sont trop tard pour les ranger et les mettre sur le canapé. . Il est très proche du centre commercial. Le lingot d'or au premier étage est également très intéressant. Il supporte le service chinois, je le choisirai la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame:
Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Ruma sous l'URC Hotel Management Group et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici, ce qui est un grand encouragement pour nous !
Tout le personnel du Ruma Hotel se réjouit de votre visite à nouveau.
Huang Weisheng | Directeur de l'hôtel
PEI
Chambre lit king de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2024
Service amical et équipement novateur
Les installations sont bien conçues et l'emplacement est pratique
Il est très proche du quartier commerçant des Twin Towers, accessible à pied.
Merci au directeur de l'hôtel Kat lorsque nous avons demandé des informations sur l'hôpital.
Des soins et une assistance sérieux
Vaut bien une visite de retour
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour ici. Nous attendons avec impatience de nombreux autres retours au RuMa Hotel and Residences.
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
49 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2024
Les hôtels à Kuala Lumpur sont vraiment rentables. C'est incroyable de pouvoir séjourner dans un hôtel comme celui-ci à ce prix. L'emplacement est génial et le design est unique. Les articles de toilette sont également bons. être un peu plus dur (expérience personnelle)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour ici. Nous attendons avec impatience de nombreux autres retours au RuMa Hotel and Residences.
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel
Rock.Chang
Chambre double classique
Séjour au fév. 2024
Entre amis
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2024
L'atmosphère de l'hôtel est géniale, la chambre est très confortable et dans l'ensemble, l'expérience est géniale. Il convient très bien aux endroits où vous pouvez décharger votre énergie et jouer avec les déchets. L'emplacement est plutôt bon. Vous pouvez rejoindre le centre commercial en 10 minutes à pied.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour ici. Nous attendons avec impatience de nombreux autres retours au RuMa Hotel and Residences.
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel
Shufen
Chambre lit king de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 avr. 2024
Le personnel de l'hôtel et en charge du nettoyage des chambres est vraiment bon et poli. Aidez-nous à nettoyer tous les jours et à emballer les produits cosmétiques à table pour nous. Appréciez-le et il se trouve à environ 5 à 8 minutes à pied du pavillon, à environ 5 à 6 minutes à pied du klcc aquatique. Vous pouvez apporter un parapluie s’il pleut ou s’il fait trop chaud. Bon emplacement et séjour confortable. Merci pour la disposition et la décoration du gâteau d'anniversaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salut Shufen,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour ici. Nous attendons avec impatience de nombreux autres retours au RuMa Hotel and Residences.
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel
Lengmotiangou
Chambre classique super
Séjour au fév. 2024
Entre amis
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 avr. 2024
Équipements : L'espace de lavage est relativement petit et il y a de nombreux rangements. Pour un paresseux comme moi, ouvrir et fermer le tiroir est très gênant. L'interrupteur de la pomme de douche est toujours cassé. Je l'ai tordu et il s'est détaché. Il y a beaucoup de Mickey et de merveilleux outils dans le mini-bar.
Hygiène : très propre
Environnement : Il y a de nombreux designs et décorations intéressants dans l'hôtel. Vous pouvez voir les tours jumelles Petronas par la fenêtre. La vue sur la ville est assez bonne.
Service : divers services de squattage. Il y a du personnel parlant chinois à la réception et au restaurant. Chaque membre du personnel est très sympathique. J'ai commandé un gâteau pour mon anniversaire, mais je ne m'attendais pas à ce qu'ils allument des bougies et l'envoient. à ma porte. À Kuala Lumpur, qui a une politique très stricte d'interdiction de fumer, j'ai été vraiment flatté.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients:
Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Ruma sous l'URC Hotel Management Group et d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici, ce qui est un grand encouragement pour nous ! Tout le personnel du Ruma Hotel se réjouit de votre visite à nouveau.
Huang Weisheng | Directeur de l'hôtel
Mintymin
Chambre lit king de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 mars 2024
Tout, y compris le service et le petit-déjeuner, était bien, sauf la climatisation, qui est un peu trop chaude.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salut Min.
Merci beaucoup pour cette excellente critique approfondie ! C'est formidable de voir que vous avez passé un bon moment et apprécié une expérience que nous nous efforçons d'assurer à tous nos invités. Nous prenons note de vos remarques concernant la climatisation et sachez que nous apprécions vos commentaires et les utiliserons pour nous améliorer. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour ici au RuMa Hotel and Residences !
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel
Roxxi
Chambre double classique
Séjour au janv. 2024
Seul
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 avr. 2024
L'hôtel est très abordable et bon marché. L'endroit est très pratique car vous pouvez marcher depuis Bukit Bintang mrt stn jusqu'à l'hôtel sur une courte distance. La vue sur la ville est si belle que l'on pouvait voir l'allée menant au centre commercial Pavilion.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour Roxxi,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour ici. Nous attendons avec impatience de nombreux autres retours au RuMa Hotel and Residences.
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel
JacksonL
Chambre double classique
Séjour au janv. 2024
Entre amis
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 mai 2024
Excellent hôtel avec des chambres spacieuses et calmes. L'attention portée aux détails et le niveau 6 comprend une petite piscine en terrasse et un bar sont la plus belle partie de l'hôtel. Vous offrant de belles vues sur KL et les tours jumelles !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Hi Jackon,Thank you so much for taking the time to write to us! We’re really glad to hear that you had a wonderful stay here. We are looking forward to many more returns to The RuMa Hotel and Residences. Till then, Daniyal NgHotel Manager
Invité
Studio d’Angle - Vue sur Tours Jumelles
Séjour au janv. 2024
Seul
9 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 fév. 2024
👍La vue sur les Twin Towers est en effet de première classe. Le design de l'hôtel et le service du personnel sont excellents. Des collations, des masques, etc. sont fournis gratuitement dans la chambre. Je ne commente pas sans prendre le petit-déjeuner.
🙁Le design du pommeau de douche n'est pas bon, ce qui va provoquer une propagation de l'eau à l'extérieur de la salle de bain... Il n'y a pas de fenêtre dans la chambre, mais il y a toujours des bruits anormaux, ce qui est très dérangeant pour dormir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Salut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience ici. Nous prenons note de vos retours concernant l'isolation phonique. Nous apprécions votre avis constructif et nous le considérerons pour de nouvelles améliorations. Nous attendons avec impatience votre retour bientôt au RuMa Hotel and Residences.
Jusque là,
Daniel Ng
Directeur de l'hôtel