Hotel Sentral KL @ KL Sentral Station

Nous sommes entrés dans la chambre après l'enregistrement, la pomme de douche et la climatisation ne fonctionnaient pas, nous avons demandé un entretien pour résoudre le problème pendant que nous décidions de passer du temps dans la zone kLcc. Y compris à l'intérieur de nos bagages, de notre lit, en rampant partout dans leur zone de bouilloire. Elle a contacté la réceptionniste "Sha", elle nous a dit que la direction de l'hôtel était au courant des problèmes de cafards et elle prétend qu'elle ne savait pas pourquoi, lors de l'enregistrement plus tôt, le personnel ne nous avait pas rappelé les célèbres problèmes de cafards de cet hôtel (elle avait encore le temps de dire du mal du matin). personnel de quart). En demandant une solution, devinez ce qu'elle nous a proposé pour nous sentir libres à minuit de vérifier si nous ne sommes pas satisfaits. Après lui avoir dit que nous étions malaisiens et lui avoir rappelé d'être plus professionnelle, elle a commencé à piquer une colère et a dit qu'elle ne souhaitait pas parler davantage. Je me demande comment la direction peut accepter du personnel non professionnel qui ne sait même pas comment résoudre ce problème. Comme les disputes n'avaient pas de solution de la part d'un personnel non professionnel, nous avons décidé de retourner dans la chambre. Après avoir reçu un appel de la même réceptionniste Sha, elle nous a proposé de nous soudoyer avec un bon de petit-déjeuner et de l'argent pour une blanchisserie en libre-service pour nous garder fermés. De 19 heures à minuit, aucune solution claire n’a été proposée. Après nous avoir transférés dans une nouvelle chambre, la climatisation ne fonctionnait pas bien, est descendue dans la zone de réception, le nouvel oncle a pris le relais et a refusé de donner le moindre contact tout au long de la conversation et a continué à prétendre qu'il ne savait rien des problèmes. Je lui ai dit que Sha prétendait venir récupérer les bons, il a eu le courage de jeter l'argent et le bon de manière grossière alors que nous suppliions de nous « soudoyer » pour que nous gardions le silence ? Nous voulions prendre ce bon et cette photo d'argent comme preuve pour prendre des mesures supplémentaires. Même le manager Manisha a fait semblant de ne pas être au courant de tout cela et de ne pas pouvoir proposer de solutions claires. Qui prendra même le petit-déjeuner lorsque sa chambre organise une fête des cafards, son coin cuisine serait-il propre ? Hygiénique? Sans cafards ? Restez à vos propres risques. Les serviettes sont sales, la chambre est poussiéreuse et la climatisation est centralisée et il fait chaud. Oubliez la propreté, c'est dans leur liste de choses à améliorer à l'avenir. des sortes de mauvaises actions se produisaient également au milieu de la nuit, des gens étranges, peut-être que des travailleuses du sexe entraient et sortaient de l'hôtel et différentes personnes.

Excellent

Stayed for a night, carpet at the window area were damp, lighting was good, bed sheets was questionably clean. Water pressure superb, location wise its nearby to many hawkers and eateries and convenience store. Walking distance to a Mall where u can window shopping. Recommended. Owh ya there were 2 or 3 small to medium cockroaches in my room.

Location wise very very good. Close to many eateries and convenience shop. This time round a little dissapointed with the room cleanliness. Got a room with city view but quite run down. Needed major reno.

Booking quuen bed reception ask full book,very bad. but i late check in because trafic jemm hari raya. a little disappointed that happened,toilet please check.

Good location, haragdats goetoi ch gsn pool gym baihgui delguur hesehed bol yag l bolno kk

Location is great. Near to kl sentral and nu sentral Have to improve on cleanliness

Good location of the hotel. Nearby to mall and train station easy access to anywhere. Price is affordable. Recommended.

We stayed for 1*night before taking a domestic flight. It is located next to the station and shopping complex. Locatiowise nothing to complain about. However, cleanliness was very poor. I was allocated on the 13th floor, and when we switched on the light found more than 5*cockroaches. Furthermore, the door locking system was broken so could not lock it. A receptionist reallocated us to the 15th floor and we found 2*cockroaches when we enter to room. We slept with room light on all night long. I serioslyly recommend to look for other place. There were a few accommodations along the street in the same area. Really, you better choose different place... ＞.＜