Évaluations de Ytel Premium (Kunming Nanping Pedestrian Street Jinma Bijifang)

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis réfléchi. L'hôtel est situé dans le quartier des affaires de la rue piétonne Nanping, entouré de Yunfang, qui est le centre de divertissement le plus concentré de Kunming, du centre commercial Joy City, de la pagode du temple Est-Ouest et du Cheval d'Or et du Coq de Jade, qui font partie des huit endroits pittoresques à Kunming. De plus, le petit quartier d'affaires en contrebas de l'hôtel est principalement composé de cafés et de restaurants de spécialités, ce qui est assez tonal et sentimental. Il convient pour profiter du beau temps et de la vie nocturne de Kunming après une journée bien remplie. Merci pour vos éloges sur la gestion de la sécurité des chambres et de l'hôtel. Nous accorderons suffisamment d'attention au problème des boules de poils dans la literie, l'éliminerons et le mettrons à jour en temps opportun. L’odeur de la salle de bain intensifiera également le travail de désodorisation. En particulier, vous avez évoqué le problème selon lequel les cuisses de poulet du petit-déjeuner ne peuvent pas être mâchées. Nous procéderons à des ajustements immédiatement. Nous espérons également que vous pourrez nous informer des problèmes existants lors de votre séjour dans le magasin afin que nous puissions avoir la possibilité de les rattraper et de les ajuster. Merci beaucoup pour votre avis, nous le prendrons au sérieux et l'ajusterons activement. Nous attendons avec impatience votre visite. Catherine, directrice générale de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branch, et merci pour le sort qui nous permet de vous rencontrer au Yitel. Merci pour votre avis patient, qui enregistre chaque instant de notre service. Nous vous servons avec cœur. Nous sommes très heureux de votre évaluation pertinente. Notre équipe est impatiente de vous fournir à nouveau un service attentionné et satisfaisant et d'améliorer chaque détail et. des efforts continus pour vous offrir l'expérience de service la plus confortable. Tout le personnel de l'hôtel vous souhaite : une famille heureuse et tout le meilleur ! Catherine Huang, directrice générale de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branch, et merci pour le sort qui nous permet de vous rencontrer au Yitel. Merci pour votre avis patient, qui enregistre chaque instant de notre service. Nous vous servons avec cœur. Nous sommes très heureux de votre évaluation pertinente. Notre équipe est impatiente de vous fournir à nouveau un service attentionné et satisfaisant et d'améliorer chaque détail et. des efforts continus pour vous offrir l'expérience de service la plus confortable. Tout le personnel de l'hôtel vous souhaite : une famille heureuse et tout le meilleur ! Catherine Huang, directrice générale de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branch. Je suis désolé que notre mauvais service vous ait apporté une mauvaise expérience de séjour. Permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses ! Nous étudierons soigneusement et corrigerons les problèmes de service que vous avez mentionnés, organiserons des formations ciblées pour les employés, améliorerons la sensibilisation au service des employés de la réception et utiliserons à tout moment des normes de service naturelles et attentionnées pour améliorer continuellement la qualité de notre service. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires et suggestions. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment. Nous vous invitons sincèrement à séjourner à nouveau à l'hôtel Yi Zhizun. Nous vous fournirons de tout cœur des services de haute qualité. vous apporter satisfaction et confort. Je vous souhaite le meilleur! Directeur général de l'hôtel HX Chen

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branch et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas bien fait notre travail et que nous n'ayons pas pu vous offrir une expérience de service d'enregistrement parfaite. Permettez-moi de vous exprimer mes plus sincères excuses ! Nous étudierons et corrigerons soigneusement tous les domaines d'amélioration que vous avez mentionnés, améliorerons et améliorerons constamment la qualité et les détails de nos services, rechercherons constamment l'excellence, vous fournirons des services de haute qualité et vous apporterons satisfaction et confort. . Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment. Nous vous invitons sincèrement à séjourner à nouveau au Heyi Supreme Hotel. Je vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel HX Chen

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Yitel Supreme Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branch et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Je suis vraiment désolé que notre hôtel n'ait pas bien fait son travail et n'ait pas pu vous offrir une expérience de service d'enregistrement parfaite. Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses ! La rénovation actuelle de la salle de bains de l'hôtel est pratiquement terminée. Nous renforcerons le nettoyage et l'inspection, et tous les débris dans les allées ont été éliminés. Nous continuerons à améliorer la qualité et les détails de nos services, continuerons à rechercher l'excellence et à vous fournir. avec des services de haute qualité, vous apportant une expérience de séjour satisfaisante et confortable. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment. Nous vous invitons sincèrement à séjourner à nouveau au Heyi Supreme Hotel. Je vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel HX Chen

Réponse de l'établissement: Thank you so much for taking the time to advise us. We are deeply sorry for the inconvenience you have encountered in terms of your room experience. Regarding the problem of slightly old rooms, we have included it in our recent renovation plan. As for the centralized configuration of air conditioning, our team is exploring the possibility of introducing more advanced individually adjusted air conditioning systems to meet the individual needs of each guest. As for the problem of room lighting, we have carried out a comprehensive inspection and upgrade planning of guest room lighting to increase brightness and create a more comfortable and pleasant atmosphere. We apologize for the inconvenience, and we will implement improvements as quickly as possible to enhance the overall experience of your next stay. Looking forward to visiting you again and feeling our latest improvements. Thank you again for your valuable feedback, which is the driving force for our growth and progress.

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your review. Breakfast is the power to start the day. I'm glad to heard that you enjoyed it. The smell of smoke in the corridor will be considered to set up non-smoking floors and guest rooms.I look forward to seeing you again. GM Catherine

Réponse de l'établissement: Dear guest, Thanks for your feedback on our hotel. We glad you enjoyed them. We will do the best, we hope you will rate us with five stars. We hope to see you again soon.

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your compliment and affirmation. I am glad that you are satisfied with the room and recognized the surrounding massage places. Your satisfaction is exactly what we are after. If you need any additional services or suggest a massage location during your next stay, feel free to contact the front desk and we will be happy to provide you with a more comprehensive and personalized service. Thank you again for your valuable evaluation and look forward to serving you next time.

Réponse de l'établissement: Dear guest, Thank you for your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel. The proximity to the ancient town allows our guests to explore its charm with just a short walk. Moreover, having restaurants, cafes, and a convenient store nearby is indeed a great advantage. We strive to provide a comfortable and convenient stay for all our guests, and it's wonderful to know that these aspects met your expectations. We look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,GM

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your review and we are delighted to hear your positive feedback on our staff service, breakfast, room quality, light, space, check-out policy and view. We do have some areas that need to be improved. We apologize for the smoking situation in the lobby. We will immediately add staff to patrol the lobby. Once smoking behavior is found, guests will be reminded to abide by the smoking ban. For room lighting issues, we will consider increasing the energy level of lighting equipment to enhance the visual experience. Thank you again for your valuable comments and look forward to providing you with better service.

Réponse de l'établissement: Dear，Thank you so much for your high praise! We are overjoyed to know that you found our location convenient, breakfast delicious and the environment agreeable. It has always been our aim to offer a top-notch experience for every traveler. Your kind words will surely encourage us to keep up the good work and continuously improve our services. We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay in Kunming. Best regards.

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thanks for your feedback. If you are all satisfied,please give us five-star rating. I'm so happy to heard that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.