Avis : Jianguo HIDDEN Hotel (Kunming Dianchi Haigeng Park)

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés de vous avoir causé une mauvaise expérience lors de votre voyage. La réception de l'hôtel est ouverte 24h/24. Pour toute question pendant votre séjour, vous pouvez la contacter à tout moment. L'hôtel a formé le personnel de chambre et de réception pour répondre à vos questions. De plus, la chambre Fangcaoju Twin Bed est bien située au premier étage, ce qui est également indiqué sur la page de détails. Suite à l'évaluation rigoureuse de l'établissement, le surclassement manuel de catégorie de chambre a été désactivé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Jianguo Puyin Kunming Dianchi Haigeng Park Hotel. Notre hôtel a été récemment rénové et a ouvert ses portes le 16 janvier 2021. Fidèle à la tendance nationale des cultures Han et Tang, il offre un nouveau style de vie élégant avec une décoration zen, invitant à « vivre dans un endroit agréable pour se ressourcer, corps et esprit » et à « se cacher en pleine ville ». Je suis désolé de ne pas vous avoir offert un cadre de vie satisfaisant pendant votre séjour. Xiaopu vous remercie vivement d'avoir souligné nos défauts. La direction de l'hôtel attache une grande importance à l'avis de chaque client. Nous continuerons d'améliorer nos installations et nos services et espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Xiaopu vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : Chris Gong

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour, merci d'avoir choisi Xiaopu. Une réunion est le moment idéal. Je suis ravi de savoir que vous avez passé un agréable séjour à Xiaopu. L'hôtel est proche du parc Haigeng et de nombreux sites pittoresques du village des nationalités du Yunnan. Les transports sont extrêmement pratiques, que ce soit en bus ou en taxi. Premier hôtel de style zen de BTG Home Inns, dédié aux dynasties Han et Tang, nous privilégions une profonde affection et une attention naturelle. Un service personnalisé est intégré à chaque détail de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vivre de nouvelles expériences merveilleuses. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, beaucoup de bonheur chaque jour !

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés de vous avoir causé une mauvaise expérience lors de votre voyage. La réception de l'hôtel est ouverte 24h/24. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez la contacter à tout moment. Concernant vos questions, l'hôtel a formé le personnel de chambre et de réception afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Je vous souhaite une vie heureuse.

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi Xiaopu. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous offrir un séjour parfait. Merci d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de commenter les lacunes du travail de Xiaopu. Votre soutien et vos conseils sont la force motrice qui permet à Xiaopu d'aller de l'avant. Grâce à vos conseils, Xiaopu apportera sans aucun doute des améliorations importantes. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir un Xiaopu différent ! Je vous souhaite une bonne santé et tous mes vœux de bonheur ! Directeur général de l'hôtel : Chris Chen

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi Xiaopu et de nous avoir fait part de vos précieux conseils malgré votre emploi du temps chargé. Votre compréhension et votre soutien sont la force motrice inébranlable qui permet à Xiaopu de progresser. Nous avons renforcé la formation et corrigé activement les problèmes d'hygiène que vous avez soulevés. Nous sommes impatients d'offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Je vous souhaite une vie heureuse et un bonheur quotidien ! Directeur général de l'hôtel : Chris Chen

Réponse de l'établissement: Cher client, c'est un grand honneur pour moi de vous rencontrer au Puyin, et c'est encore plus un honneur de recevoir vos éloges cinq étoiles. Même avec trois mille paillettes et un glamour exceptionnel, cela ne suffit pas à vous faire sourire. Nous sommes prêts à travailler dur et à vous accueillir à nouveau, matin et soir, été comme hiver. Je vous souhaite bonne chance pour l'année du Dragon ! Directeur général de l'hôtel : Chris Chen

Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour, merci de votre fidélité à l'hôtel Puyin. Xiaopu est ravi de constater que vous reconnaissez le service et le travail de notre personnel. Vos compliments, votre satisfaction et votre appréciation sont un rayon de soleil dans sa vie, lui permettant de poursuivre son objectif initial et d'aller de l'avant. Xiaopu a travaillé dur pour offrir un séjour confortable et chaleureux à ses voyageurs. Une hygiène irréprochable, un service attentionné, des installations complètes et des emplacements soigneusement sélectionnés sont autant d'éléments indispensables. J'espère que Xiaopu saura agrémenter votre voyage d'affaires. Puyin est un établissement de style chinois Han et Tang, avec un environnement simple et confortable. Nous vous offrirons une expérience de séjour exceptionnelle. L'hôtel Puyin se réjouit de votre prochain séjour ! Cher client, Bonjour, merci de votre fidélité à l'hôtel Puyin. Xiaopu est ravi de constater que vous reconnaissez le service et le travail de notre personnel. Vos compliments, votre satisfaction et votre appréciation sont un rayon de soleil dans sa vie, lui permettant de poursuivre son objectif initial et d'aller de l'avant. Xiaopu a tout mis en œuvre pour offrir aux voyageurs une expérience de séjour confortable et chaleureuse. Propreté, service chaleureux, installations impeccables et emplacements soigneusement sélectionnés sont autant d'atouts essentiels. J'espère que Xiaopu saura agrémenter votre voyage d'affaires. Puyin est un hôtel de style chinois Han et Tang offrant un cadre simple et confortable. Nous vous offrons une expérience de séjour exceptionnelle. L'hôtel Puyin se réjouit de votre prochain séjour ! Directeur général : Chris Chen

Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour : merci d'avoir choisi le Jianguo Puyin Kunming Dianchi Haigeng Park Hotel. Notre hôtel a été récemment rénové et a ouvert ses portes le 16 janvier 2021. Fidèle à la tendance nationale des cultures Han et Tang, il offre un nouveau style de vie élégant avec une décoration zen, inspirant « vivre dans un endroit agréable pour se ressourcer » et « se cacher en ville ». Nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert un cadre de vie satisfaisant pendant votre séjour. Xiaopu vous remercie vivement d'avoir signalé nos lacunes. Nous continuerons à renforcer la formation de nos employés. Suite au problème de fuite de la salle de bain que vous avez soulevé, Xiaopu a fait appel à un maître professionnel pour appliquer de la colle étanche sur la porte vitrée de notre salle de bain afin de résoudre le problème de fuites causées par les éclaboussures lors de la douche. La direction de l'hôtel accorde une grande importance à l'avis de chaque client. Nous continuerons d'améliorer nos installations et nos services et espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Xiaopu vous souhaite une vie heureuse ! Directeur général de l'hôtel : Chris Chen

Réponse de l'établissement: Cher client, On dit que les montagnes sont l'histoire de l'eau, les nuages ​​celle du vent, et vous êtes la mienne. Je suis désolé de ne pas avoir obtenu mes cinq étoiles, mais je suis ravi de vous rencontrer. L'hôtel accueille des clients en voyage d'affaires, en déplacement professionnel et entre amis. Certains clients ont besoin du petit-déjeuner, d'autres non. C'est pourquoi nous avons fixé des tarifs avec et sans petit-déjeuner sur la page de réservation. Pour toute question pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception ; nos conseillers feront de leur mieux pour y répondre. Nous sommes conscients que les prestations de l'hôtel ne sont pas aussi parfaites que vous l'imaginiez, mais nous nous efforçons de devenir le « choix de la qualité » dans nos cœurs. Bien que nous ne soyons pas aussi talentueux que le New Oriental, nous sommes des enfants travailleurs, souriants vers la lumière. Directeur général de l'hôtel : Chris Chen

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的點評，小璞真是激動萬分呢。正如您所體驗到的，當中每一個細節上都傾注了小璞家各位夥伴的不懈努力與用心，能看到您的肯定，小璞真的非常開心，喜歡就要常來哦，我們勵志為您提供更優質的服務，祝您生活愉快！酒店總經理：Chris Gong

Réponse de l'établissement: 敬之客：客官您好！簡單的日子就像一杯芳香的茶，越品就越有味道。用心的住宿環境在時間的驗證下會證明它獨特的價值，相信小璞細緻周到的服務不會讓您失望。歡迎您常來。酒店總經理：Chris Chen

Réponse de l'établissement: 敬之客：客官您好！好的口碑一定來自於每一位賓客的肯定，感謝您百忙之中對我們的認可，給予我們的點評，您的滿意就是對我們工作的肯定！小璞很感謝您點滿的五顆小星星。我們會再接再厲，為客人提供便捷周到和舒適滿意的住宿體驗，關於您提出的建議咱們也會像相關部門反映；期待與您再次相遇，祝您身體健康，萬事如意！酒店總經理：Chris Chen

Réponse de l'établissement: 敬之客：小璞見君謂璞隱之愛。一句褒、一縷意、一份賞，皆小璞生中之日，照了小璞不忘心，勵行之明，小璞直勉為客造適温馨之入居體驗，此其潔之衞生、情之事、修之備、精之選址皆可省者，願小璞能為君者旅增添了喜悦好感。璞隱為漢式唐風，簡暢之居兮，與君為不凡之居體。璞隱酒家誠待君之復入居！酒店總經理：Chris Chen