Park-Hotel Torbeyevo Ozero

Приехали 06.05.24 в 15:20 в Торбеево , чтобы посетить ресторан (хороший), как мы это часто делали до сегодняшнего дня. В летний сезон по их правилам нужно вносить депозит 2 тыс. с человека. В администрации нас встретил молодой хам, который несколько раз обрывал мои уточняющие вопросы со словами: "Послушайте меня!" Даже когда я сказал, что перебивать клиентов, задающих вопросы, это хамство, он продолжил повторять: "Послушайте меня!" Я уже и не помню, когда сталкивался с таким последний раз в сфере услуг. Самое печальное, что он так и не понял, что он делает не так... Я больше не приеду к ним, а он продолжит нести службу по информированию клиентов о правилах пребывания в парк-отеле. Жаль, что хороший ресторан, находится на территории организации, которая таких сотрудников ставит для работы с клиентами.

Отдыхали на выходных, снимали второй этаж дома, при выезде забыл сумку с дроном и видеокамерой, вернулся через 2 часа, сумка пропала, администрация найти не смогла, хотя в доме после моего отъезда побывала только уборщица и администратор, принимающий дом. От администрации помощи никакой

Отдых в банном домике, бронь была за 3 недели, в итоге в день отдыха время перенесли на полчаса раньше, по приезду оказалось, что нам сменили банный домик 2, на номер 1, хотя бронь была на номер 2, это было принципиально. Банный простыней не оказалось, фена не было и не принесли, посуды не предоставили. Разочарование!