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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.2/5
Très bien
41 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.3
Commodités4.2
Service4.0
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(41)
Évaluations positives(31)
Évaluations avec photos/ vidéo(19)
Personnel accueillant(18)
Chambres de qualité(17)
Séjour remarquable !(13)
Nourriture de qualité(10)
Sources chaudes relaxantes(8)
Service de navettes(7)
Grandes chambres(6)
Évaluations négatives(5)
David Au-Yang
Yamanoma (tarif pour 6 ans et plus, max 2 personnes), non-fumeur
Séjour au déc. 2024
En couple
4 évaluation
3.7/5
Publiée le 26 janv. 2025
The service and ambience is superb. But is very far away from this hirafu so you will need their shuttle or rent a car. There is no microwave in room or public area, but you can ask them to microwave for you if u r hungry at night.
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Invité
Mizunoma (tarif pour 6 ans et plus, max 4 personnes), non-fumeur
Séjour au déc. 2024
En famille
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2025
The rooms are very spacious and tidy, love the Onsen spa very much, it’s so relaxing after skiing. Everyday the meal was served with different assorted dishes and they were super yummy. The washing machine with dryer function is a big plus as well. Will definitely come back again!
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conlinlee
Yamanoma (tarif pour 6 ans et plus, max 2 personnes), non-fumeur
Réponse de l'établissement: 感謝您入住本館,並感謝您提出寶貴的意見。對於您對餐食感到不滿意的部分,我們會作為今後的參考。此外,關於接待服務讓您感到不快,我們深表歉意。我們將加強員工培訓,努力提供更加貼心的服務。關於接駁服務,我們會加強訊息管理,盡力滿足您的需求。不過,由於車輛數量有限,若遇到滿座等情況,我們將提出替代方案。感謝您對設備方面的肯定。我們將努力讓您下次能有更加滿意的入住體驗,真誠期待您的再次光臨。
Invité
Mizunoma (tarif pour 6 ans et plus, max 4 personnes), non-fumeur