Hotel M's Est Kyoto Station South

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Hotel M's Est Kyoto Station South
ホテル エムズ・エスト京都駅南
7-7-5 Higashikujo Kitakarasumacho, Minami Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 601-8017, Japan
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Chambres (86)

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Just
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YoY Fun

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Invité
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柴犬大叔

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Invité
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9.5/10
jeremyl
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Invité
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野豬2隻
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Invité
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Nino Lam

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Ergoushizhixiaomao
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Ergoushizhixiaomao
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Excellent
326 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.9
Service8.8
Propreté9.3
ランドール
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 avr. 2024
Il semble que vous puissiez vous enregistrer et partir par vous-même, mais cela peut être difficile si vous n'y êtes pas habitué. L'emplacement du côté de la sortie sud de la gare de Kyoto est pratique car il est proche de la sortie Shinkansen, mais les environs sont un peu solitaires. L'hôtel était très beau. La pièce était un peu petite, mais elle pourrait convenir à un usage professionnel à Kyoto.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Merci pour vos commentaires concernant l'enregistrement et le départ automatiques. Bien que nous fournissions ce service comme un service pratique, certains clients peuvent le trouver difficile. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter car notre personnel est toujours disponible pour vous aider. Nous sommes également très heureux d'apprendre que l'hôtel était propre et idéalement situé près de la gare de Kyoto. Merci de votre compréhension concernant le cadre un peu calme. J'ai été soulagé d'apprendre que la taille de la pièce était adaptée à un usage professionnel. Nous sommes impatients d'utiliser à nouveau votre service. Si nous pouvons vous aider lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Réception HOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTH
LIEA SU
Séjour au fév. 2024
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2024
Le service est très bon et l'emplacement est facile à trouver. Après avoir quitté la sortie Hachijo West, vous pouvez simplement marcher tout droit et c'est super pratique😍. Il y a aussi des centres commerciaux à proximité où vous pourrez faire du shopping. L'inconvénient est que l'isolation phonique n'est pas très bonne😅.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient and easily accessible, as well as enjoyed the nearby shopping mall. We also appreciate your compliments on our service.We understand that noise may be an issue in some rooms, and we will certainly look into this matter to improve the experience for future guests.We hope to welcome you back in the future. If there's anything else we can assist with, please don’t hesitate to let us know.Warm regards,Front DeskHOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTH
Séjour au fév. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2024
C'est la première fois que je voyage à Kyoto et je pense avoir trouvé un bon endroit où séjourner pour ma première visite. Il se trouve à 7 minutes à pied de la gare de Kyoto, Don Quijote à 5 minutes à pied et Yodobashi Camera à 10 minutes à pied. Uniqlo et McDonald's se trouvent près de la gare de Kyoto. Pour les repas, il y a de nombreux bons restaurants dans la gare de Kyoto, notamment le Coco Ichibanya juste en face du logement, ouvert jusqu'à 23h00. Il y a aussi un restaurant de ramen. Il y a également le centre commercial Aeon à 10 minutes à pied, donc manger n'est pas un problème du tout. Il se trouve à proximité de la gare de Kyoto, il est donc également pratique de planifier votre itinéraire. Le personnel était sympathique et l'état de la chambre était bon. Il y a un peu de mousson, mais j'aime le froid, donc si vous n'aimez pas le froid, prenez note. Il n'y avait jamais aucun bruit car les invités avaient de bonnes manières. C'est un logement où il est difficile de trouver des défauts. J'ai l'intention de faire une réservation à nouveau la prochaine fois que je viendrai à Kyoto.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 존경하는 고객님께,상세하고 친절한 피드백을 주셔서 감사합니다. 교토 첫 방문에 저희 호텔이 편리하고 만족스러운 선택이었다니 기쁩니다. 주요 명소와 쇼핑 지역 근처에 위치한 저희 호텔과 근처 맛집들, 다양한 식사 옵션을 만족하셨다니 기쁩니다.직원들의 친절한 서비스와 방 상태에 대해 만족하셨다는 점도 감사드립니다. 약간의 우풍에 대한 이해와 함께 소음 문제에 대한 좋은 경험도 공유해 주셔서 감사합니다.다음 교토 방문 때 다시 모실 수 있기를 기대하며, 숙박 중 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.따뜻한 인사와 함께,프론트 데스크HOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTH
Just
Séjour au janv. 2024
Seul
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 13 mars 2024
L'hôtel est propre. Il y a un onsen disponible pour utilisation. Le trajet depuis la gare est un peu loin. Mais c'est calme. Le bémol est que nous partons un peu tard, à 10h00.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed the cleanliness of the hotel and the use of our onsen. We appreciate your comments about the quiet and peaceful location as well.We understand that the 10:00 AM check-out time may have been a bit early for you. We will take your feedback into consideration for future improvements.We hope to welcome you back on your next visit. If there's anything we can do to assist with your next stay, please don't hesitate to reach out.Warm regards,Front DeskHOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTH
Kaien
Séjour au janv. 2024
Seul
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 fév. 2024
L'emplacement de transport est pratique, à quelques pas de la gare de Kyoto L'espace est assez grand pour ce prix. Le lit est très confortable, adapté aux clients ayant un budget limité et n'ayant pas besoin de petit-déjeuner
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear that you found our location convenient and our room spacious and comfortable. We aim to offer great value for money, and it’s wonderful to know that our hotel met your expectations.We hope to welcome you again in the future. Please feel free to reach out if you need any assistance.Warm regards,Front DeskHOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTH
YoY Fun
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 20 fév. 2024
La chambre est relativement soignée et propre. L'enregistrement et le départ se font tous en libre-service. Si vous avez besoin de l'aide du personnel, vous pouvez sonner. La bagagerie est placée dans le coin de la porte d'entrée du hall. Elle est uniquement surveillée par vidéosurveillance. Ils ne seront pas responsables de tout dommage matériel. Il y a des restaurants et des supérettes à proximité de l'hôtel, ce qui est assez pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found the room clean and organized. We also appreciate your understanding of our self-check-in/check-out system and luggage storage process. We strive to provide convenience for our guests while ensuring security.We hope you had a pleasant stay and that you found the nearby restaurants and convenience stores helpful during your visit. Please feel free to reach out if you need assistance in the future.Warm regards,Front DeskHOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTH
MC Choong
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2024
Seul
34 évaluation
7.0/10
Publiée le 9 fév. 2024
Mauvaise expérience concernant le moment de l'enregistrement. Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse d'un problème de voyage ou d'un problème d'hôtel, je ne trouve pas ma réservation.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We deeply regret the inconvenience you faced during check-in. Issues such as not being able to locate a reservation can be frustrating, and we sincerely apologize for any stress caused.To prevent such occurrences in the future, we kindly recommend reconfirming the booking details with both the hotel and the travel platform beforehand. However, we will also thoroughly review our processes to ensure a smoother experience for our guests.We truly appreciate your patience and hope to welcome you back for a more seamless stay in the future. Please feel free to contact us directly for any assistance.Warm regards,HOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTHFront Desk
Yee Ling
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2023
En famille
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 janv. 2024
Google Maps m'a montré le chemin et j'ai été conduit en grand cercle, traînant mes bagages et marchant beaucoup plus loin. Lorsque vous descendez à la gare de Kyoto, assurez-vous de chercher la sortie Hachijo West. Sur le côté gauche, face à la route opposée, se trouve le centre commercial KYOTO AVANTI. Allez en direction d'Avanti et continuez tout droit le long de Karasuma-dori pendant 1-. 2 minutes pour rejoindre l'hôtel. L'heure d'arrivée est 15h00, l'enregistrement ne sera effectué qu'à l'heure. Vous pouvez d'abord stocker vos bagages. Il y a Kyoto Avanti et Aeon Mall à proximité. La chambre dispose d'équipements de base, est confortable et spacieuse Grand, peut ouvrir deux valises de 28 heures. Le prix, l'emplacement et le confort répondaient à mes exigences personnelles et j'étais très satisfait.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your detailed feedback! We are glad to hear that you found our location, comfort, and room amenities to your satisfaction. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the route suggested by Google Maps, and we appreciate your helpful directions for future guests.Please know that we will continue to work on providing clear directions to avoid any confusion. We're also pleased to hear that you were able to enjoy the nearby attractions like Kyoto Avanti and Aeon Mall.We truly appreciate your comments and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,HOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTHFront Desk
Invité
Séjour au déc. 2023
Seul
19 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 janv. 2024
Je l'ai utilisé lors d'un voyage en solo ! C'est pratique car il est proche de la gare ♪ La chambre était propre, les équipements étaient nombreux et j'ai passé un séjour confortable 👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: お客様、素敵なフィードバックをいただき、ありがとうございます!駅からの便利な立地、清潔なお部屋、そして充実したアメニティで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご感想に心から感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。ホテル エムズ・エスト京都駅南フロントデスク
jeremyl
Séjour au déc. 2023
Seul
28 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 janv. 2024
L'hôtel a dépassé toutes mes attentes. Pour son prix, la chambre est en excellent état, de bonne taille et très propre. Mon seul reproche est que de ce côté de Kyoto, il n'y a pas beaucoup d'attractions touristiques, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that our hotel exceeded your expectations and that you were satisfied with the room's condition, size, and cleanliness.We understand that our location may not have as many tourist attractions nearby, but we are glad that you enjoyed your stay overall. We truly appreciate your review and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm regards,HOTEL M's EST KYOTO STATION SOUTHFront Desk