48-2, Nishikujokasugacho, Minami Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 601-8413, JapanVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.8/10
Très bien
241 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.6
Service8.6
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(241)
Évaluations positives(230)
Évaluations avec photos/ vidéo(71)
À proximité de la zone commerçante(70)
Idéal pour le shopping(61)
Déplacements aisés(30)
Grandes chambres(22)
Très bon rapport qualité-prix(22)
Calme et confortable(11)
Lit confortable(9)
J'y retournerai(5)
Évaluations négatives(11)
Invité
Chambre double
Séjour au déc. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 janv. 2025
Bien placé, bonne rapport qualité prix
Réponse de l'établissement: Dear GuestThank you for your kind review. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you were satisfied with the value for money. We will continue to strive to offer excellent service and facilities at a great price. We hope to welcome you back in the future.Front Desk
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au sept. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 oct. 2024
Perferct
Réponse de l'établissement: Dear GuestThank you for your kind words! We're so happy to hear that you had a perfect experience. We look forward to welcoming you back in the future!Thank you for sharing your thoughts with us.Best regards,M's Hotel Kyoto Station KasugaFront Desk
Shanghaipangshu
Chambre double
Séjour au mars 2025
Autre
15 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 avr. 2025
Les chambres d’hôtel japonaises sont toujours aussi propres. Il n'y a pas de petit-déjeuner, mais il peut être résolu à proximité et le transport est pratique. C'est pourquoi j'ai choisi cet hôtel. Comparé à des hôtels similaires, bien que le prix soit relativement élevé, il reste raisonnable. C'est une règle de fer que vous ne pouvez pas vous enregistrer avant 16h00 (si vous vous enregistrez plus tôt, vous devrez payer une demi-journée de frais de chambre supplémentaire). Vous pouvez déposer vos bagages devant le comptoir de service.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, la commodité des transports et les restaurants à proximité. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par notre politique d'enregistrement et vous remercions de votre compréhension concernant l'arrivée anticipée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de bagagerie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Réception
WinNee Loo
Chambre double
Séjour au fév. 2025
En couple
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 avr. 2025
Emplacement idéal, en face du centre commercial Aeon et à quelques pas de la gare.
Le prix est abordable grâce à cet emplacement stratégique.
Personnel réduit à la réception, plutôt orienté vers l'enregistrement automatique via borne.
Pas de carte physique pour l'entrée. Tous les clients utilisent un passe temporaire.
Peu d'équipements.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: お客様、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。イオンモールや駅に近い立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、料金の面でもご評価いただきありがとうございます。セルフチェックインの仕組みについてもご理解いただけたようで安心しました。施設に関してのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントデスク
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au fév. 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mars 2025
Très bel hôtel. Grande chambre, lits confortables. Réfrigérateur dans la chambre. Micro-ondes commun à disposition. Proche de la gare de Kyoto et juste à côté d'un centre commercial.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci à nos clients pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses, nos lits confortables et nos équipements pratiques tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. De plus, l'emplacement à proximité de la gare de Kyoto et du centre commercial était utile. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Réception
veew
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2025
L'hôtel dispose de personnel pour vous aider lors de l'enregistrement. La chambre est moyennement propre, pas très propre. Mais je lui donne une note pour son emplacement, qui est très proche du centre commercial, à seulement 200 mètres. Et la salle dispose de tout l'équipement nécessaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher clientMerci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement à proximité du centre commercial vous a plu. Bien que nous nous efforcions toujours d'atteindre le plus haut niveau de propreté, nous nous efforcerons d'améliorer nos normes pour garantir à chaque client un séjour parfait. Nous apprécions vos précieux commentaires et sommes impatients de vous accueillir à nouveau.Réception
Invité
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 12 fév. 2025
J'ai réservé deux chambres. Les chambres sont moyennes. Les toilettes sont un peu petites. Cependant, il y a une épaisse couche de poussière sur la tête de lit. Elle n'aurait pas dû être essuyée depuis plusieurs mois. D'autres choses sont visiblement sales. Le lit peut être déplacé tout seul. Il y a des roulettes en dessous, ce qui est très pratique pour les voyageurs en famille. L'emplacement est pratique. Il y a un grand magasin à côté. Vous pouvez manger le matin, le midi et le soir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le problème de nettoyage que vous avez signalé. Nous signalerons ce problème à notre personnel et veillerons à ce que les futures normes de nettoyage soient améliorées pour atteindre un niveau supérieur. Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement pratique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Réception
MAKI
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
Entre amis
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 10 fév. 2025
C'est à quelques pas de la gare
J'ai passé 2 nuits reposantes. Les commodités étaient en libre-service et nombreuses, même si je n'avais pas apporté de pyjama.
J'ai pu l'emprunter. Il y a un ion devant moi
J'aimerais le réutiliser si j'en ai l'occasion.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci à nos clients pour leurs avis ! Je suis heureux que vous ayez passé un séjour de 2 nuits reposant. Nous sommes heureux que nos commodités et notre service de location de pyjamas vous aient été utiles. Nous apprécions également que vous ayez mentionné que l'hôtel était idéalement situé près d'Aeon. Nous continuerons à nous efforcer de satisfaire nos clients à l'avenir. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Réception
Tytti92
Chambre double
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 avr. 2025
Séjour simple dans un hôtel calme près de la gare de Kyoto. En face du centre commercial AEON. Accès facile pour faire du shopping et se restaurer.
L'hôtel ne dispose pas de restaurant ni d'autres services. Il dispose uniquement d'un micro-ondes et d'un lave-linge. Idéal pour dormir uniquement. Le lit est un peu dur et petit. Peut-être 140 cm. Nous avons l'habitude de dormir en 160 x 200 cm, donc c'était difficile de dormir ensemble sur ce petit lit.
Le service était bon. La réceptionniste de l'hôtel parle anglais. J'ai demandé une couverture supplémentaire et elle me l'a donnée. C'était très gentil.
Les adaptateurs électriques ne sont pas adaptés aux appareils européens. Apportez donc les vôtres. Il y en a un pour les prises USB, ce qui était correct.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: お客様ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。イオンモールが近く、便利な立地やホテルの快適さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ベッドの大きさについてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。また、電源アダプターについてのご意見もありがとうございます。スタッフが親切に対応できたことを嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。フロントデスク
Игонин Никита
Chambre double
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
Tout va bien, mais il serait bien d'expliquer les règles de nettoyage et comment changer les serviettes, car nous nous sommes séchés avec les mêmes pendant trois jours, ignorant qu'il fallait les mettre devant la porte pour les changer. Mais dans l'ensemble, l'hôtel est très confortable, proche du centre commercial et des commerces, super !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for the misunderstanding regarding the towel exchange process, and we appreciate your suggestion to provide clearer instructions. We will make sure to better communicate the cleaning and towel change procedures to future guests. We're glad to hear that overall, you enjoyed the comfort of our hotel and the convenient location. We hope to welcome you again soon!Front Desk
Invité
Chambre double
Séjour au mars 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
Excellent emplacement, à côté du centre commercial et proche de la gare ! Propreté et confort !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed our great location near the shopping center and train station, as well as the cleanliness and comfort of our hotel. We hope to welcome you again in the future!Front Desk
Egorpxxx
Chambre double
Séjour au fév. 2025
En couple
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 28 mars 2025
C'est un très bon hôtel, et un employé aide à l'enregistrement. La chambre comprenait un lit avec matelas élastique, des oreillers, une bouilloire, des verres, un réfrigérateur flambant neuf, une superbe salle de bain, une tente, des rasoirs jetables et un boulier dentaire fournis. Il y a un micro-ondes au rez-de-chaussée pour réchauffer les plats. J'aurais aimé avoir des peignoirs. Il est également regrettable que les fenêtres ne s'ouvrent pas : elles sont en verre opaque et on ne voit rien à travers. Il y a un co-éditeur, qui fonctionne correctement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre séjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des équipements et du confort de votre chambre. Nous apprécions vos commentaires concernant les peignoirs et les fenêtres, et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Vos commentaires sont précieux et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un séjour encore plus confortable. Réception
VickyLeeWK
Chambre lits jumeaux style Hollywood
Séjour au fév. 2025
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 mars 2025
Nous avions une chambre Hollywood avec 2 lits simples (grands). 2 lits étaient positionnés ensemble. La chambre est assez grande pour que les bagages soient ouverts. Bel hôtel avec un service minimal. Les serviettes sont réapprovisionnées par retrait automatique dans le hall si disponibles, car le ménage n'est effectué que le 4e jour du séjour. Sinon, c'est confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci de votre séjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la taille et du confort de votre chambre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors du réapprovisionnement des serviettes et nous allons revoir la fréquence de nettoyage afin d'assurer un séjour plus confortable à nos futurs clients. Merci pour vos précieux commentaires. Réception
Kathryn
Chambre double
Séjour au fév. 2025
En famille
10 évaluation
6.0/10
Publiée le 7 avr. 2025
J'ai récemment séjourné dans un hôtel situé à quelques pas du centre commercial Aeon et juste à côté d'un arrêt de bus, ce qui a facilité mes déplacements à Kyoto. La gare de Kyoto est à environ 15 minutes à pied, ce qui était raisonnable et nous a permis d'explorer un peu le quartier.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a permis d'explorer Kyoto facilement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du quartier et vous rendre à pied à la gare de Kyoto. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un agréable séjour ! Cordialement, La réception
Wut ling
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au fév. 2025
Réservation pour d'autres personnes
19 évaluation
5.5/10
Publiée le 13 mars 2025
L'emplacement est possible, mais la chambre a des piqûres d'insectes 🦟, bien qu'ayant changé de chambre, la même a été mordue 🥲 Le prix peut refléter des problèmes d'hygiène, j'ai commandé au nom de ma tante aînée, faites-les aller et venir 🥲 dommage
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de votre séjour et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par le problème de propreté et la présence d'insectes dans la chambre. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Nous regrettons profondément la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous offrir un séjour plus confortable à l'avenir. Réception