Évaluations de The Westin Miyako Kyoto

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Je vous remercie pour vos aimables paroles. Comme vous l'avez dit, notre hôtel est situé sur une plate-forme élevée à Higashiyama, Kyoto, entouré d'une nature riche et de bâtiments historiques. L'hôtel se trouve à seulement 2 minutes à pied de la station de métro Keage. Le temple Nanzenji et le sanctuaire Heian sont également accessibles à pied. Comme vous l'avez mentionné, prenez l'ascenseur depuis l'avant de l'hôtel jusqu'au septième étage et vous atteindrez les contreforts de la montagne Huading. Le « sentier d'exploration des oiseaux de la forêt des oiseaux sauvages » va plus loin. Il s'agit d'un itinéraire pédestre sur la montagne Huading. En marchant, vous pourrez observer les oiseaux dans la forêt et profiter de la baignade en forêt. Bien qu'il soit proche de la ville, c'est un endroit idéal pour entrer en contact avec la nature. L'écologie d'environ 50 espèces d'oiseaux sauvages, ainsi que les magnifiques paysages des quatre saisons, tels que les fleurs de cerisier au printemps, les cigales en été, les feuilles rouges en automne et les forêts silencieuses en hiver, vous attendent. À l'avenir, nous continuerons à améliorer la qualité du service afin que les clients puissent séjourner plus confortablement dans notre hôtel. Bienvenue à nouveau à Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite avec impatience.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Comme vous l'avez mentionné, prenez l'ascenseur depuis l'avant de l'hôtel jusqu'au septième étage et vous atteindrez les contreforts de la montagne Huading. Le « sentier d'exploration des oiseaux de la forêt des oiseaux sauvages » va plus loin. Il s'agit d'un itinéraire pédestre sur la montagne Huading. En marchant, vous pourrez observer les oiseaux dans la forêt et profiter de la baignade en forêt. Bien qu'il soit proche de la ville, c'est un endroit idéal pour entrer en contact avec la nature. L'écologie d'environ 50 espèces d'oiseaux sauvages, ainsi que les magnifiques paysages des quatre saisons, tels que les fleurs de cerisier au printemps, les cigales en été, les feuilles rouges en automne et les forêts silencieuses en hiver, vous attendent. " Juste à temps pour admirer les cerisiers en pleine floraison à Kyoto. Très bien! Le SPA « Huading » de l'hôtel est une source chaude naturelle creusée dans la cour de l'hôtel. Il couvre une superficie de 2 100 mètres carrés et est la plus grande de Kyoto. Les sources chaudes sont efficaces pour se remettre de la fatigue et améliorer les mains et les pieds froids. En parallèle, nous disposons également d'une source chaude semi-ouverte pour vous soulager complètement de la fatigue de la journée. À l'avenir, nous continuerons à améliorer la qualité du service afin que les clients puissent séjourner plus confortablement dans notre hôtel. Bienvenue à Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Hotel Kyoto. Nous avons lu votre message. Nous pouvons voir dans votre message que vous avez apprécié votre séjour au Westin Miyako Hotel Kyoto. Nous sommes très touchés par vos paroles d’éloge. Merci beaucoup pour vos aimables paroles à propos de notre petit-déjeuner à Kyoto dans notre restaurant ouvert toute la journée "RAQOU". Nous proposons une variété de plats fraîchement préparés depuis notre cuisine en direct, notamment des fruits de mer directement du port de pêche et des légumes de Kyoto, sous forme de buffet. Le thème du design du hall et des chambres est basé sur la nature de Higashiyama à Kyoto. Le design du hall et des chambres s'inspire de la beauté naturelle de Higashiyama, à Kyoto. Les Junior Suites offrent des intérieurs élégants et modernes et des chambres spacieuses qui procurent une sensation de qualité et de confort. La suite dispose d'un salon pour se divertir et d'un lit pour une nuit de sommeil confortable. Une salle de bain avec coin lavabo séparé vous aidera à vous détendre après une longue journée de voyage." Cette fois, les clients séjournant dans les suites avaient accès au salon exclusif Westin Club. Le thé de l'après-midi et les cocktails du soir sont disponibles à toute heure. Merci d'avoir visité le concierge satellite situé à la gare de Kyoto. Nous livrerons vos bagages de la gare de Kyoto à l'hôtel et de l'hôtel à la gare de Kyoto. Nous continuerons d'améliorer nos services pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Kyoto, une ville de charme au fil des quatre saisons. Nous avons hâte de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Il y a deux ans, nous avons entièrement rénové toutes les chambres et adopté un design inspiré de la nature de Higashiyama, Kyoto, créant un espace à la fois élégant et sophistiqué. Par la fenêtre, vous pourrez admirer les charmants paysages comme le jardin et profiter d'un moment de détente. Notre hôtel est situé sur les collines de Kyoto, entouré par l'environnement naturel et les bâtiments historiques de Higashiyama, et à seulement 2 minutes à pied de la station de métro « Keage Station ». Il ne faut que deux arrêts pour se rendre à Sanjo Keihan, le quartier animé de Kyoto, et trois arrêts pour se rendre à Shijo Keihan. Le temple Nanzenji et le sanctuaire Heian sont tous deux accessibles à pied. Comme vous l'avez décrit, l'hôtel est entouré d'une zone culturelle, avec des parcs, des temples, des sanctuaires, des musées, des théâtres et d'autres installations à proximité, ainsi que de nombreuses boutiques célèbres cachées. La navette reliant l'hôtel à la gare de Kyoto passe par Sanjo Keihan et Gion Shijo et arrive à la sortie Hachijo de la gare de Kyoto (côté Shinkansen). Après être descendu du bus Gion Shijo, vous verrez le « Minamiza » devant vous. Après avoir passé le « Pont Shijo », vous atteindrez le quartier animé de Kyoto, « Shijo Kawaramachi ». Vous pouvez prendre un train directement jusqu'à l'hôtel depuis la gare de Kyoto. Cette fois, vous utilisez le Club Lounge, réservé aux clients des suites. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous satisfaire concernant la durée d'utilisation des enfants. Nous fournirons des boissons alcoolisées après 17h, qui ne conviennent pas aux enfants. Nous espérons que vous comprendrez. Le matin, la beauté naturelle du temple Nanzenji et l'architecture historique s'intègrent, créant un espace paisible et une scène merveilleuse. Bienvenue à Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Comme vous l'avez dit, notre hôtel est situé sur une plate-forme élevée à Higashiyama, Kyoto, entouré d'une nature riche et de bâtiments historiques. L'hôtel se trouve à seulement 2 minutes à pied de la station de métro Keage. Le temple Nanzenji et le sanctuaire Heian sont également accessibles à pied. Depuis le balcon de la pièce, le magnifique paysage naturel du mont Hiei et Higashiyama est intégré aux bâtiments historiques. Le paysage est vraiment magnifique. L'attraction ferroviaire que vous avez visitée est le Keage Incline Railway. Il y a 130 ans, la 23e année de Meiji (1890), le lac Biwa et Kyoto ont commencé à être reliés par un canal appelé « Canal du lac Biwa ». Cet héritage Meiji moderne est désormais un spectacle incontournable à Kyoto. L'un des sites touristiques est "d'embrasser le chemin de fer de la pente". Cette ligne ferroviaire surmonte avec succès une différence de hauteur allant jusqu'à 36 mètres en utilisant des trains pour transporter des navires. Cet hôtel est également né à la même époque. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée par le bruit du Bosozoku. Nous vous remercions sincèrement d'avoir rédigé votre avis. Nous utiliserons certainement vos avis comme référence pour améliorer la qualité du service. Bienvenue à visiter à nouveau Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite avec impatience.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez ressentis lors de l'utilisation des sources chaudes. Les espaces communs sont utilisés par tous les clients, certaines règles s'appliquent donc. Notre incapacité à vous fournir ces informations au moment de la réservation ou de l'enregistrement constitue un mauvais service de notre part. De plus, notre personnel n’a pas tenté de communiquer davantage avec vous à votre insu à ce moment-là, ce qui constitue un échec dans la sensibilisation de notre personnel. C’est un échec dans l’éducation de nos employés. Cet incident nous a fait réaliser que notre service était complètement inconsidéré et terne pour recevoir des invités venus de loin et s'attendant à une expérience agréable. Vos commentaires nous sont très précieux. Nous réexaminerons notre « pourquoi nous travaillons » et travaillerons dur pour améliorer et fournir de meilleurs services à nos clients. Nous nous excusons une fois de plus profondément pour cet incident. Enfin, je vous souhaite sincèrement une bonne santé et une vie heureuse. Hôtel Westin Miyako à Kyoto Cordialement, Yuji Osawa, responsable de la réception

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Prenez l'ascenseur depuis l'avant de l'hôtel jusqu'au septième étage et vous trouverez les contreforts de la montagne Huading, où se trouve un jardin japonais "Jia Shui Garden" au riche style japonais. En franchissant la porte épaisse et vieillie aux avant-toits en cyprès du Japon, vous entrerez dans un espace calme, loin de l'agitation de la vie quotidienne. Ici, vous pouvez ressentir l'a**osphère du Togo Murano, un maître de l'architecture moderne japonaise. La salle de bains utilise des sources chaudes naturelles et dispose d'une baignoire en takano podocarpus ou cyprès hinoki japonais. L'arôme boisé rafraîchissant de la baignoire est rafraîchissant et peut guérir efficacement votre fatigue de voyage. Partez vers l'ouest depuis les trois routes devant l'hôtel jusqu'au pont Sanjo, la fin du Tokaido original. La rivière Kamogawa y coule et comme vous l'avez dit, il y a de très belles boutiques. Bienvenue à visiter à nouveau Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite avec impatience.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Nous avons lu votre message. Je vous remercie pour vos aimables paroles. Merci d'avoir utilisé le service de conciergerie par satellite à la gare de Kyoto. Nous transporterons les bagages stockés des clients de la gare de Kyoto à l'hôtel, ou de l'hôtel à la gare de Kyoto. Le SPA « Huading » de l'hôtel est une source chaude naturelle creusée dans la cour de l'hôtel. Il couvre une superficie de 2 100 mètres carrés et est la plus grande de Kyoto. Les sources chaudes sont efficaces pour se remettre de la fatigue et améliorer les mains et les pieds froids. Nous disposons également d'une source chaude semi-ouverte. Vous pourrez soulager complètement la fatigue de la journée à Huading. Merci d'avoir pris le petit-déjeuner au restaurant ouvert toute la journée "Lok Kong". Ce restaurant buffet se concentre sur les plats fraîchement préparés fournis par la cuisine sur place. La plupart des ingrédients sont des fruits de mer frais livrés directement du port de pêche et des légumes spéciaux de Kyoto. Le restaurant propose toujours sept saveurs de boulettes de riz. Les boulettes de riz sont fabriquées à partir de riz de haute qualité produit par Gihei de 8e génération de Gion, et les garnitures comprennent du miso d'oignons verts Kujo, du ragoût de bœuf et bien plus encore. Toutes les boulettes de riz sont faites maison à l'hôtel. De plus, la soupe miso propose chaque jour deux saveurs, qui alternent. Le miso utilise le « Saga Miso » et le « Kyozakura Miso » d'Ishiko Miso, établi à Kyoto depuis plus de 230 ans. Il a une saveur traditionnelle et un goût riche. Bienvenue à nouveau à Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite avec impatience.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Notre hôtel est situé sur les collines de Kyoto, entouré par l'environnement naturel et les bâtiments historiques de Higashiyama, et à seulement 2 minutes à pied de la station de métro « Keage Station ». Le temple Nanzenji et le sanctuaire Heian sont tous deux accessibles à pied. De plus, vous pourrez facilement rejoindre le zoo de la ville de Kyoto. La navette reliant l'hôtel à la gare de Kyoto passe par Sanjo Keihan et Gion Shijo et arrive à la sortie Hachijo de la gare de Kyoto (côté Shinkansen). Après être descendu du bus Gion Shijo, vous verrez le « Minamiza » devant vous. Après avoir passé le « Pont Shijo », vous atteindrez le quartier animé de Kyoto, « Shijo Kawaramachi ». Vous pouvez prendre un train directement jusqu'à l'hôtel depuis la gare de Kyoto. Comme vous l'avez décrit, la source chaude naturelle SPA « Huading » creusée dans le domaine de l'hôtel est efficace pour récupérer de la fatigue et soulager les mains et les pieds froids. Nous disposons également d'une source chaude semi-ouverte. Merci d'avoir dîné au restaurant ouvert toute la journée "Lokong". Ce restaurant buffet se concentre sur les plats fraîchement préparés fournis par la cuisine sur place. La plupart des ingrédients sont des fruits de mer frais livrés directement du port de pêche et des légumes spéciaux de Kyoto. Vous pouvez avoir une vue panoramique sur la ville de Kyoto depuis le jardin du ciel au septième étage et le paysage est vraiment à couper le souffle. Bienvenue à nouveau à Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite avec impatience.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné au Westin Miyako Kyoto. Notre hôtel est situé sur les collines de Kyoto, entouré par l'environnement naturel et les bâtiments historiques de Higashiyama, et à seulement 2 minutes à pied de la station de métro « Keage Station ». Le temple Nanzenji et le sanctuaire Heian sont tous deux accessibles à pied. De plus, vous pourrez facilement rejoindre le zoo de la ville de Kyoto. La navette reliant l'hôtel à la gare de Kyoto passe par Sanjo Keihan et Gion Shijo et arrive à la sortie Hachijo de la gare de Kyoto (côté Shinkansen). Après être descendu du bus Gion Shijo, vous verrez le « Minamiza » devant vous. Après avoir passé le « Pont Shijo », vous atteindrez le quartier animé de Kyoto, « Shijo Kawaramachi ». Vous pouvez prendre un train directement depuis la gare de Kyoto jusqu'à l'hôtel. Il y a deux ans, nous avons entièrement rénové toutes les chambres et adopté un design inspiré de la nature de Higashiyama, Kyoto, créant un espace à la fois élégant et sophistiqué. Nous sommes profondément désolés que le bruit des motos sur la route vous ait causé des ennuis. Nous travaillerons dur pour améliorer la situation et éviter que cela ne se reproduise. Cette fois, vous avez utilisé le service du salon club exclusivement pour les clients des suites. Veuillez comprendre que les boissons alcoolisées sont servies de 17h à 21h. Comme vous l'avez décrit, la source chaude naturelle SPA « Huading » creusée dans le domaine de l'hôtel est efficace pour récupérer de la fatigue et soulager les mains et les pieds froids. Nous disposons également d'une source chaude semi-ouverte. Merci d'avoir utilisé le service de conciergerie par satellite à la gare de Kyoto. Nous transporterons les bagages stockés des clients de la gare de Kyoto à l'hôtel, ou de l'hôtel à la gare de Kyoto. À l'avenir, nous continuerons à améliorer la qualité du service afin que les clients puissent séjourner plus confortablement dans notre hôtel. Bienvenue à Kyoto, où les quatre saisons sont magnifiques. Nous attendons sincèrement votre visite.