Nous sommes arrivés à 2:07 du matin la nuit du Samedi 1 Juillet au Dimanche 2 Juillet. Petit nouveau à l'accueil qui semblait ne pas être sûr de ce qu'il fait (normal pour un nouvel employé). Il nous donne une chambre à 80.20 (avec les taxes), nous partons dormir aussitôt le paiement effectué. Je me réveille avec la surprise d'un montant de 60€ rejeté sur mon compte, je me précipite sur mon application pour voir ce que c'est, j'ai la deuxième surprise de voir qu'un prélèvement a été rejeté MAIS qu'après une deuxième tentative, l'hôtel m'a prélevé une seconde fois de ce montant, qui lui a bien été débité de mon compte. Ne comprennent pas ceci, mon ami est allé voir la réception pour avoir des explications. Ce à quoi on lui a répondu " Vous avez sûrement fumés ou fait une bêtise dans votre chambre" OR nous étions encore dans la chambre et les 60€ ont été débité avant même que nous ayons payé la chambre (donc avant même d'entrée dans la chambre). Le réceptionniste avait prit les numéros de ma carte bancaire avant que j'effectue le paiement au cas où il y aurait des soucis dans la chambre a notre départ. La réceptionniste du matin nous a informé nous recontacter dans l'après-midi pour nous donner suite à cette affaire mais aucun appel. Nous décidons de retourner à l'hôtel vers 17h30, évidemment celle-ci n'était plus présente, obligé de re-expliquer à un autre réceptionniste qui heureusement, lui, nous a expliqué le pourquoi du comment nous avons été débité. Le premier réceptionniste (nouveau) a demandé à prélever les 60€ plutôt que de mettre celui-ci en suspens. On nous a indiqué ne pas pouvoir effectuer le remboursement ce jour mais qu'on nous rappellerai demain. Évidemment, à ce jour, toujours aucun nouvelles. J'appelle pour avoir des informations, on me dit "Vous avez sûrement fait une bêtise dans votre chambre" je re-explique et me dit de rappeler demain pour tomber sur un responsable. Affaire à suivre, sinon dépose de plainte (la gendarmerie est déjà au courant et nous ont bien expliqué les démarches à effectuer).