Nous avons séjourné en famille pendant une semaine au village club de Lacanau, du 23 au 30 juillet 2023. Nous avons vécu une expérience passable, du point de vue des équipements proposés par ce village. La description de ce village sur le site indique des équipements qui étaient défectueux lors de notre séjour : la zone balnéo de la piscine ainsi que l'aire de jeux pour les tout-petits. La zone balnéo n'est néanmoins plus indiquée sur la page de présentation de ce club du site. Dans la piscine, la barre permettant la sortie de la piscine était cassée, un tube en plastique avait été enfoncé dans le fond de la piscine au départ de cette barre pour éviter de se blesser. Les transats en plastique blanc (pas les jolis transats en métal sur les photos de présentation) autour de la piscine était tous cassés au même endroit ce qui parfois provoquait des pincements en fonction de l'endroit où l'on s'asseyait. Par ailleurs, TOUS les enfants souffraient de multiples écorchures lorsqu'ils se baignaient dans la piscine, à tel point que les parents passaient du temps à mettre TOUS les jours des pansements aux enfants. Autour du Lac, les deux pontons étaient inaccessibles, signalés par une banderole interdisant l'accès, et la cabane près de la plage privative était en ruine. Les éclairages extérieurs près de la piscine ne fonctionnaient pas ; un soir de tournoi de pétanque, l'équipe a dû sortir des éclairages portatifs, ce qui ne proposait pas du tout la même qualité d'éclairage et a perturbé l'activité. La table de ping pong ne s'ouvrait plus, un vacancier s'est occupé de l'ouvrir en l'absence d'intervention par le technicien sur place. Enfin, la qualité du ménage dans notre chambre à notre arrivée n'était pas acceptable. Les repas plutôt médiocres. L'équipe sur place faisait correctement son travail et proposait un bon accueil, ce qui est le seul point qui remontait le niveau de ces prestations très médiocres. Nous avons payé le prix fort (2460 EUR en demi-pension) pour cette semaine de vacances à 4, ce qui ne semblait pas le cas de nombreux vacanciers ayant accès, par l'entremise de leur employeur, de tarif très très préférentiel avec 50% de remise, voire jusqu'à 75 ou 80% ! L'impression de payer pour les vacances d'autres est assez présente dans notre esprit. Le club était, pour terminer, rempli à 25% de sa capacité, ce que je ne signalerai pas si votre site n'indiquait pas "plus que 8 restants" lorsqu'on effectue une réservation ; cela s'appelle du design malveillant de service numérique. Bref, un séjour bien triste et l'impression de s'être fait rouler sur le prix au regard des prestations proposées.