Évaluations de Wallér Hotel & Eventos Inn Lajeado

De passagem por Lageado, hospedei-me no Hotel Vallér. Ótima localização, ambiente agradável, dependências limpas, assim como quarto, banheiro e roupas de cama. Bom café da manhã, amplo estacionamento, atendimento cordial e preço imbatível.

Atendimento prévio: mandei uma mensagem simples, solicitando troca de UH, caso houvesse um parecido, porém com cama de casal e a pessoa claramente não sabia ler e interpretar texto... me respondeu com grosseria (aliás, acho que este foi um dos hoteis piores que já fiquei, em termos de prestação de serviço/ atendimento). Na chegada: sem ao menos um "boa noite" da recepcionista, apenas uma música sertaneja bombando na recepção e checkin convencional, quando poderia ter sido agilizado (pois já estavam com meus dados); todas as vezes que passei pela recepção no turno da noite parecia um boteco (tentei trabalhar ali no saguão e foi inviável). Quarto: secador de cabelo imundo, colcha/cobertor escuro (logo, não dava pra saber se estava limpo), frigobar com instruções de ligar no interruptor mas precisou arrastar pra ligar na tomada e ar quente NÃO FUNCIONAVA, em pleno inverno com chuva constante (primeiro, me deram apenas pilhas e era pra eu me virar, depois, como nem as pilhas funcionaram, chamaram alguém, que demorou 40min. pra atender e depois o ar ficou fazendo um barulho absurdo, ou seja, não havia como usar, então tive que dormir de blusão de lã pra me esquentar).

Já fiquei várias vezes hospeda no Valler, sempre a trabalho. Os quartos são pequenos mas limpos, o que pesa é o barulho que vem dos corredores. Hotel tem estacionamento, o café da manhã e janta são fantásticos. O valor é baixo pelo que oferecem, recomendo, porém apenas para hospedagem à trabalho, para família não vejo como um hotel ideal.

Atendentes não usam máscaras, mesmo diante de clientes que seguem protocolos. Apartamento sem todos os itens mínimos de abastecimento, mesmo sendo o de maior valor. Ainda tem o hóspede que se deslocar para retirar os itens no balcão ou ser atendido por funcionários sem máscaras. Negligentes demais