IInvitéJ'ai récemment eu un séjour fantastique à l'hôtel Marriott Nagoya à la cour et je voudrais souligner un service exceptionnel qui a fait notre visite mémorable.
Amenities Thinking
La crème glacée de bienvenue pour mes fils était une jolie surprise.
Administrateur de fonctions M. Andei Ho
Le premier moment de notre visite était quand M. Andei Ho, le directeur de la fonction, nous a aidé pendant une de nos soirées à l'hôtel. Lorsque nous sommes revenus d'un jour à l'autre et qu'il fallait stocker des biens à la concierge, M. Andei nous a rapprocher et communiqué chaleureusement en Cantone.
Assistance proactive
Après notre check-out, M. Andei nous a remarqué qu'il essayait de faire appel à un Uber dans le lobby et qu'il nous avait offert d'aider proactivement en appelant un taxi au lieu de cela. Étant donné que nous avions trop de bagages, il est allé au-dessus et au-delà en indiquant les emplacements de pick-up et de drop-out pour nous à la gare Express de l'aéroport, en assurant un départ sans heurts. Un jour, il nous a vus attendre dehors un taxi et a demandé proactivement à un collègue de venir voir si nous avions besoin d'aide pour appeler un taxi.
Maintenance de la maison
Je voudrais également féliciter l'équipe de garde-fous pour son excellent travail.
Résumé
En résumé, ma expérience à la cour par Marriott Nagoya était fantastique, grâce au service remarquable de M. Andei Ho et de tout le personnel, y compris l'équipe de garde d'équipes diligentes. Je recommande vivement cet hôtel pour tout le monde qui visite la zone et je suis impatient de revenir à l'avenir!
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