Utilisateur anonyme
20 juillet 2022
Permettez-moi de commencer par la conclusion : c’est un magasin noir. Bien que l'hôtel ait bon goût, les installations et services de l'hôtel vous font sentir bizarre.
1. Aucune brosse à dents fournie. Je peux le comprendre à des fins de protection de l'environnement, mais pouvons-nous en informer les clients lors de la réservation ? Après l'enregistrement, j'ai découvert que je n'avais pas de brosse à dents, donc je n'ai même pas eu le temps de sortir et d'en acheter une autre. Je me suis ensuite plaint à Ctrip, et l'hôtel m'en a finalement fourni une ;
2. Le petit-déjeuner vous est livré la veille à six heures et est placé au réfrigérateur. Il ne contient que du pain, des gâteaux et des boissons, pas même des œufs. Lorsque vous ouvrez le réfrigérateur le lendemain, le pain et les gâteaux dégoulinent. avec de l'eau;
3. Les deux points ci-dessus ne sont rien. La télécommande du climatiseur de la Black Coral Villa est cassée. Elle ne peut pas régler la température ni l'éteindre. Le magasin a également déclaré que la télécommande n'était pas assez proche du climatiseur. . S'il vous plaît, mon lit est sous le climatiseur ! Je mourais de froid au milieu de la nuit parce qu’ils n’avaient même pas de couette ! Même après avoir demandé au serveur, il n'y a pas eu de réponse. Ils n'ont livré que la couverture sale, petite et de mauvaise qualité montrée sur la troisième photo. Même si je restais dans un hôtel d'une valeur de 300 yuans, je ne serais pas sans couette ! Ma fille a eu la diarrhée à cause du climatiseur qui a soufflé toute la nuit et ses projets de voyage ont été ruinés.
4. Le sol était extrêmement sale. Il y avait une couche de poussière dans chaque coin. Ils ont fait valoir que le parquet ne pouvait pas être mouillé et qu'il ne serait donc pas nettoyé. les douches de la salle de bain jetaient directement la chasse d'eau sur le parquet, est-ce une auto-tromperie ?
Texte originalTraduction fournie par Google