AAlina SergeevaBon après-midi
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits.
L'emplacement est bon, en ville. Il y a de nombreux magasins et restaurants à proximité. Legend Park, Red Eagle Park et Pier sont accessibles à pied.
L'hôtel est annoncé comme 4 étoiles, mais en fait c'est 3 étoiles. Seules la taille de la chambre, le hall et le restaurant avec petit-déjeuner au rez-de-chaussée sont dignes d'un 4 étoiles.
L'hôtel a besoin d'un nettoyage en profondeur.
Nous vivions dans la chambre 601, elle était après rénovation, mais en raison du mauvais entretien, elle a l'air négligée, même si elle offre une belle vue sur la Ménara. Les tapis doivent être nettoyés, les rideaux lavés, les chaises doivent être nettoyées à sec et les fenêtres lavées. Le jour de notre arrivée, nous avions 2 serviettes de bain tordues en cygnes sur notre lit. Ils étaient sales, puants et avaient des cheveux noirs étrangers. Il n'y avait pas de piles dans le coffre-fort. Dans un hôtel 4 étoiles, il n'y a pas de pantoufles pour les clients et c'est avec de la moquette. Pour occupation double, 2 serviettes de bain et 1 serviette de pied. Mes amis, ce n'est pas un 4 étoiles. Le réfrigérateur fonctionnait mais ne refroidissait pas.
L’état de la piscine et de ses environs a provoqué un autre choc. La photo d’aperçu montre exactement la piscine pour laquelle nous avons craqué. C'est un abandon complet. Il y a 3 transats pour un immense hôtel ! Nous avons emporté 2 chaises longues et le lendemain, elles se trouvaient exactement dans la même position que nous les avions laissées. Tout autour est nul, les toilettes sont sales, on a l'impression d'être dans un hôtel abandonné. Le premier jour, l'eau de la piscine était verte - apparemment, il n'y avait pas de stérilisateur UV, mais ensuite je ne sais pas ce qu'ils en ont fait (ils en ont probablement acheté un nouveau) - l'eau est devenue plus propre, mais pas cristalline - nous avons risqué de nous y baigner. Naturellement, personne n'y distribue de serviettes de plage🤣
Le restaurant sur la terrasse est correct, la nourriture est correcte, mais les tables et les chaises doivent être changées.
Il y avait un autre restaurant là-bas, il avait une vue magnifique - il était complètement abandonné, dans un état déplorable, mais il n'était annoncé nulle part. C'est juste triste à regarder. Des vues si magnifiques depuis le 13ème étage : la piscine et la terrasse et un état si indécent.
Procédez à un ménage en profondeur pour rendre le séjour de vos invités agréable.
Les ascenseurs ont besoin d'être polis - ils ont l'air terriblement bâclés.
Nettoyer la pièce est une autre affaire : on a l'impression que les gens ne sont pas formés. Le premier jour, nos sols ont été aspirés, 2 serviettes de bain ont été changées et des produits d'hygiène ont été fournis. Le deuxième jour, les sols n'ont pas été aspirés, la serviette pour les pieds n'a pas été changée, les produits d'hygiène n'ont pas été fournis et le papier toilette n'a pas été fourni non plus. Désormais, nous vivons sans papier toilette🤣 . Un coffre-fort ouvert avec des piles manquantes ne dérangeait personne.
Les portes de la pièce ne s'ouvrent qu'après 3 tentatives de numérisation - je pense que c'est ainsi qu'elles sont configurées.
Les administrateurs de la réception m'ont beaucoup aidé - ils ont échangé de l'argent pour moi contre des petites coupures contre un taxi, grâce à eux !
Et encore une chose est scandaleuse : ils prennent un dépôt de 100 ringit, c'est ridicule, avoir de tels chiffres !
L'hôtel est bien, mais faites un nettoyage en profondeur.
Les photos annoncées ne correspondent pas à la réalité.
Je tiens également à noter que votre prix de placement est bon marché, je ne vous donnerai donc pas une mauvaise note et je ferme les yeux sur beaucoup de choses. L'hôtel est correct pour une nuit, mais il ne convient pas à un hébergement de longue durée à moins que vous ne changiez d'attitude envers le volet hygiène.
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