La plage Casadelmar

Quelle tristesse dans le secteur du luxe de n’avoir aucun sens du client. Avec seulement 22 bungalows à gérer, la direction (Angélique Dieutegard) n’a montré aucune disponibilité lorsqu’un problème sérieux lui a été soumis. Un revers de main, point barre. Peu importe de quel ordre était ce problème, l’indifférence flagrante en dit long sur l’attention portée à la clientèle. Ca ne suffît pas de bénéficier d’un emplacement premium, la communication, la bienveillance, le goût des autres, le service, sont des qualités hôtelières nécessaires à 1000€ la nuit. PETIT HOTEL, au sens figuré aussi. Cala Rossa, La Signoria, La Villa, autant d’établissements corses dont nous aimons l’amabilité.

Magnifique spot avec vue sur baie de Porto Vecchio Accueil irréprochable Personnel au top Oui c est cher mais au moins on en a pour notre argent On s est régalé Les coeff vins un peu trop élevés Possibilité d enchaîner avec bain en mer avec les transats de l hotel restaurant

Cet avis ne porte que sur le restaurant à déjeuner . Pour nous , c’est un endroit magique , un des spots de vacances quand vous êtes en Corse du Sud …. Prestation haut de gamme … carte méditerranéenne parfaite … service excellent avec Pauline aux commandes … La terrasse est idéalement placée et offre une vue sur la baie de Porto Vecchio unique .. allez y .. profitez de la vue … profitez de la Prestation

Le tarif de la chambre et le nombre d’étoiles auraient dû nous faire la promesse de prestations exceptionnelles, malheureusement quelques déceptions. L’hôtel jouit d’une belle exposition en face de sa grand sœur le Casadelmar, mais aucune comparaison n’est possible. L’hôtel est très beau, les parties communes sont décorées avec beaucoup de goût mais… Notre chambre : certes spacieuse, avec de grandes armoires de rangement était décorée sommairement et avait une odeur persistante et incommodante toute la durée du séjour. Au prix de la nuit soit 1000 €, la literie aurait dû être de haute gamme mais était très moyenne.Mauvaise luminosité dans la salle de bain. La terrasse de la chambre : pas entretenue. Mobilier de jardin pas nettoyé et surtout en très mauvais état. Une vue décrite sur un jardin inexistant. Mais le comble et ce qui nous a le plus déçu fut le petit déjeuner « industriel et décongelé « qui nous a été servi. Juste horrible !!pour un 5 étoiles. Viennoiserie, petites crêpes etc.. des petits gâteaux aux formes variées et au goût unique de chocolat, trop secs et insipides, le lendemain on nous servait la même pâte sous une autre forme mais avec un colorant dedans. Le pain était pas frais du matin, dur et mou à la fois. La salade de fruits proposée n’était pas du jour mais de la veille. Si vous vouliez un œuf quel qu’il soit il vous en coûtait plus de 10 € et tout était en supplément. Rien de comparable à celui du Marinca à Olmeto qui était juste EXCEPTIONNELLEMENT délicieux ! Bravo au responsable de la restauration dit en passant et avec plein de petites attentions. Point positif le café et le jus de fruits fraîchement pressé. Le personnel du PDJ très gentil même si trop présent autour de nous, affairé à nettoyer, épousseter alors que nous étions seuls et que toutes les tables étaient déjà dressées et que tout était propre. Il fallait bien occuper le personnel dans un hôtel quasi vide. Pour finir nous avons eu le dernier jour un souci avec l’eau du robinet qui était marron, une gentille demoiselle à l’accueil nous a proposé de prendre une douche dans la chambre d’à côté inoccupée et même d’y dormir pour notre dernière nuit. Mais l’hôtel vu ce désagrément aurait pu faire un geste et nous épargner de nous faire payer des frais d’envoi d’une trousse de médicament que j’avais oublié dans la chambre. Hôtel trop cher pour ce qui est proposé au client . Mieux vaut rajouter et aller en face au Casadelmar où les étoiles brillent vraiment.

Un personnel jeune et dynamique attentif à vos besoins, par contre beaucoup trop d’attente entre les plats personnellement n’ayant pas pris d’entrée je n’avais même plus faim le temps que le plat arrive, Autre problème nous avions le mauvais temps et du coup il faisait froid dans la salle sans compter que nous avons été placé à côté de la porte qui donne sur la terrasse et que les gens sortaient et rentraient pour aller fumer ainsi que le personnel qui ouvrait et fermait cette porte pour rentrer et sortir. Le plat principal était excellent un veau avec une purée en plat du jour, le café gourmand en dessert était quelconque

Un cadre magnifique et idyllique, où je viens régulièrement me détendre sur la plage après mon travail, complètement gâché par une dame qui est sûrement la directrice qui m’a accueillit 2 fois en étant méprisante et mal aimable sans de réel justification. Je me serai jamais permise de m’adresser a quelqu’un comme elle a pu le faire, encore plus si c’est son établissement bravo pour votre image. Surtout en citant à la fin « bienvenue à casadelmar » remplit de méprît. Je ne recommanderai à personne cet établissement.

Un petit coin de paradis comme il en existe peu … Un immense merci à Pauline et son équipe qui ont su rendre nos journées particulièrement agréables … Nous ne logions pas à l’hôtel mais étions là-bas quasiment tous les jours ! La plage est magnifique !

J’avais réservé 3 jours avant notre dîner en leur demandant si nous pouvions avoir une table en bord de plage .. Lorsque nous sommes arrivés , pas de table à l’endroit demandé , la personne qui nous reçoit nous répond que ces tables étaient données aux habitués ou clients de l’hôtel et ceci d’une façon peu agréable … Le restaurant n’était plein qu’à une petite moitié ,toute la soirée … Ensuite vient le moment de l’apéritif 😩on nous sert quelques malheureuses olives pour un montant de 84 eur pour 1 spritz , (très très dilué) et 2 coupes de champagnes !!! Quant à la carte du restau peu de choix et des prix assez élevés … Franchement cet établissement se veut « Classe » mais il est loin d’y être , tant au niveau de la carte que du personnel Il n’y a que l’endroit qui est très beau , heureusement !!!!

Un cadre d’exception mais quel dommage d’être reçu avec de l’arrogance et un manque de professionnalisme, particulièrement sur la plage. Une manager qui n’est même pas à l’écoute de ses clients, un plagiste qui se veut patron, bref je ne recommande pas cet endroit tant l’expérience humaine a gâché le décor. Pourquoi ouvrir votre établissement aux clients extérieurs de l'hotel si c'est pour leur offrir un service aussi médiocre et un accueil nul? N’oubliez pas que même en Corse le client doit être roi et que les lieux se font et se défont …