InterContinental Lhasa Paradise

Tout est très bien. Le service de ménage d'Ellie est également excellent.

Le 1er août, notre groupe de quatre personnes est venu au Tibet pour un voyage. Après quelques jours d'adaptation, nos corps se sont adaptés et nous n'avons pas souffert du mal des montagnes. Le 7 août, nous avons choisi de séjourner à l'hôtel InterContinental de Lhassa. À notre arrivée, nous avons trouvé l'hôtel très bien situé et les services proposés devraient l'être également. Ce soir-là, nous avons décidé de dîner au restaurant de l'hôtel. Après être entrés dans le restaurant chinois, nous avons trouvé qu'il était différent des restaurants des autres hôtels. Cependant, fatigués et peu enclins à sortir, et pensant que le restaurant ne serait pas mal vu la situation de l'InterContinental, nous avons décidé d'y dîner. Dîner : nous avons commandé du Maoxuewang, du Feipian mari et femme, du bœuf sauté épicé, des épinards à l'ail, etc. Au moment du service, nous avons froncé les sourcils face à l'hygiène de la vaisselle, mais nous n'y avons pas prêté attention et avons mangé une petite quantité. Après le repas, nous sommes retournés directement dans la chambre pour nous reposer sans manger. Trois personnes ont ressenti un léger malaise gastrique la nuit dernière. L'une des filles était plus gravement malade : vomissements et diarrhée, et n'a pas bien dormi de la nuit. Elle souffrait encore de vomissements et de diarrhée le lendemain matin et n'est pas allée prendre le petit-déjeuner. Deux autres personnes sont allées prendre leur petit-déjeuner et, à leur retour, elles ont dit : « La nourriture était en désordre, elles ne trouvaient pas ce qu'elles voulaient manger, ni le serveur. » Pressés de sortir, nous avons voulu emporter une tasse de café et avons finalement trouvé un serveur. La tasse était de la taille d'une paume et exposée, il n'y avait que la moitié du café dedans, et il a été bu en deux gorgées maximum. Comme le programme du lendemain était serré, nous avons signalé la situation du dîner de la veille et du petit-déjeuner du jour au responsable de la réception lors de notre départ. Nous avons alors appris que le restaurant chinois était sous-traité. Le directeur Li nous a promis d'aller au restaurant pour comprendre la situation et nous donner une réponse. Le matin même, un membre du personnel nous a appelés pour nous informer de la situation et nous a dit qu'il nous recontacterait ultérieurement. À ce jour, le 9 août à 13h00, nous n'avons reçu aucune réponse de l'hôtel InterContinental. Nous regrettons profondément que l'hôtel traite ainsi les questions des clients et adopte une telle attitude. Je ne choisirai plus jamais InterContinental lors de mes prochains séjours au Tibet.

Il n'y a ni parking, ni restauration. L'hôtel ressemble à un aéroport, mais il n'y a rien. Le room service coûte 38 yuans pour un bol de porridge. Il n'y a rien. La chambre est un peu mieux et le lit est un peu plus grand. Le prix ne vaut pas du tout son prix. Mais la chambre est très bien.