Hôtels City Comfort à Lijiang

Hygiène et environnement : Pas mal, très propre, toute la maison est intelligente, le lit et les oreillers sont plus conformes à mes besoins, l'isolation phonique de la maison est également très bonne, le logement ne pose aucun problème. Equipements : Le seul regret est le parking. Il faut se garer sur une place de parking temporaire sur la route à 100 mètres de l'hôtel. Il est recommandé à l'hôtel d'envoyer un message aux clients à l'avance pour les guider pour se garer à l'avance, sinon, ils se rendront à la porte puis feront demi-tour pour se garer. Cependant, l'hôtel rembourse toujours les frais de stationnement dans la rue ;

Mauvais service au garçon à la réception : 1. Il y avait un bruit intermittent provenant du climatiseur à l'extérieur de la fenêtre de la chambre et cela a continué jusqu'à 1 heure du matin. Nous avons contacté la réception pour signaler le problème, et il a d'abord suggéré de « simplement tirer les rideaux », ce à quoi nous avons répondu que les rideaux et les fenêtres étaient tous fermés. Il a demandé : « Un bourdonnement ? Au troisième étage ? Ça ne devrait pas être le cas ? » Lorsque nous lui avons demandé de vérifier lui-même, il a éludé sa responsabilité en disant que « l'agent de sécurité n'était pas en service ». Après avoir accepté de changer de chambre, il a dit qu'il enverrait la carte de la chambre. Nous avons voulu expliquer la situation en personne, mais finalement un robot nous a livré la nouvelle carte de chambre. Bien que je sois reconnaissant d'avoir coordonné le changement de chambre, je suis confus qu'il ait douté de ce que nous avons dit pendant la communication. Pourquoi n'a-t-il pas vérifié lui-même ? 2. Nous avons constaté que les deux unités extérieures de climatisation situées à l’étage supérieur de l’hôtel continuaient de laisser fuir de l’eau sur les équipements de cet étage. Par gentillesse, nous avons appelé la réception pour demander si c'était normal. Il a dit qu'il avait envoyé quelqu'un pour vérifier la chambre, mais personne n'est venu après avoir attendu longtemps. Il a fait une recherche sur Baidu et a découvert que cela pouvait être un phénomène normal. Même si nous étions heureux que rien ne se soit produit, nous étions perplexes quant à la raison pour laquelle la réception ne nous avait pas dit que nous n'avions plus besoin d'attendre. Il y avait beaucoup de bruit dans la chambre et le couloir la première nuit du séjour. Xiao Ma, le réceptionniste, est immédiatement monté à l'étage pour vérifier et a signalé que « le climatiseur fonctionnait » et a activement coordonné le changement de chambre (un merci spécial à Xiao Ma pour son aide active). Cependant, le bruit de bourdonnement ci-dessus est réapparu avant d'aller me coucher dans la nouvelle chambre. Je ne voulais pas causer plus de problèmes, alors j'ai choisi de les endurer. Heureusement, le bruit s’est arrêté de lui-même peu de temps après. Considérant que la machine pouvait être arrêtée à une heure fixe et que l'expérience globale de l'hôtel était bonne, les avantages l'emportaient sur les inconvénients et j'ai décidé de continuer mon séjour. Cependant, je ne m’attendais pas à ce que cet incident désagréable se produise. ］

Choisissez un hôtel en chaîne pour séjourner vraiment très bon, l'hôtel est doux pour la décoration de la chambre, l'assainissement de la chambre, le silence, le service de la réception est très bon, vous pouvez garer très pratiquement à la porte. Molièrement recommandé! Le service est très attentif, la chambre est propre, propre et a également été envoyé deux petits-déjeuners. Je me sens particulièrement bien après avoir pris le petit-déjeuner le matin suivant. Je vivais très confortablement. Il y a beaucoup de choses délicieuses à proximité. C'est tout à fait l'hôtel idéal dans mon cœur. Je recommande fortement cet hôtel, Vous méritez le choix.