Hôtels Novotel à Lille

La réception est vraiment serviable, elle a su me conseiller avant même que je ne lui demande mon avis. La chambre est plus grande que la normale, avec un canapé convertible en lit d'appoint et une table pour les en-cas. Les toilettes sont séparées de la douche, et vous pouvez prendre une douche avec baignoire ou baignoire-douche. Mais le plus important, c'est l'hygiène, et ils font très bien leur travail. L'hôtel est situé juste à côté de la gare et du centre commercial EuraLille. Le petit-déjeuner n'est pas exceptionnel, avec peu de plats chauds à part des œufs brouillés et des mini-Bratwurst, mais il y a suffisamment de choix pour le petit-déjeuner.

Les membres du personnel étaient si gentils. Mais quand je leur ai demandé d'aider à garder mon bagage, ils m'ont ouvert une porte de chambre et m'ont demandé de mettre mon bagage à l'intérieur de moi. Et quand je voulais ramener mon bagage, ils m'ont demandé de le prendre seul sans même regarder ce que je faisais. Je pense qu'ils devraient au moins donner une étiquette ou quelque chose et marquer notre bagage, et si quelqu'un entre et vole le bagage ?

* Les chambres d'hôtel sont très anciennes par rapport aux autres Novotels! * Les enfants ont fait une réservation, mais ils n'ont pas préparé le lit de canapé. *Ils ont facturé le petit déjeuner pour l'enfant! Les enfants devraient normalement être gratuits dans Novotels!! J'ai payé 18€ supplémentaire!!