Trouvez les meilleurs hôtels à Lisbonne

« Emplacement pratique, à 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche, Anjos, mais l'entrée la plus proche est fermée le week-end. De nombreux restaurants à proximité se trouvent à moins de 10 minutes à pied. Il y a également un supermarché dans la rue opposée, à quelques pas. Une boisson de bienvenue pour chacun d'entre nous, ce qui est un bonus, ainsi qu'un bon de réduction de 30 % pour le dîner. Le petit-déjeuner est servi avec des variétés. La chambre est propre et calme la nuit. »

« L'hôtel a un design moderne et est entièrement équipé. La chambre est suffisamment grande pour deux personnes, mais les articles tels que les brosses à dents doivent être récupérés à la réception. Les options de petit-déjeuner sont assez riches et le goût est satisfaisant. Nous sommes restés deux jours et la nourriture était la même. Le personnel est très enthousiaste et prêt à aider. Il y a également un spectacle de lumière à 22h, ce qui est assez intéressant. L'hôtel n'est pas situé dans le centre-ville, mais les taxis sont bon marché dans l'ensemble de Lisbonne, et vous pouvez également prendre les transports en commun. En résumé, c'est un hôtel 4 étoiles économique »

« L’hôtel au top , la propreté est très bien le personnel serviable , le confort et très bien . Seul chose que j’ai pas aimer c’est que j’ai réservé un hôtel avec piscine , mais en m’a demander de payer 10.- pour pouvoir utiliser la piscine . »

« La chambre était de taille moyenne et propre. Il y a des restaurants de fruits de mer et des restaurants de barbecue à proximité. Le transport est pratique. Tournez à gauche depuis l'hôtel et vous serez à environ 150 mètres de la station de métro Parque, ligne bleue, qui vous conduira à BaixaChado en 4 arrêts environ. Le petit déjeuner est délicieux, surtout les fruits, et parfois les nouilles de riz chinoises et les rouleaux de printemps. Bon environnement de restauration »

« Tout va bien, les transports sont pratiques, il y a des gares et des centres commerciaux à proximité. L'expérience de vie est tout à fait satisfaisante. La chambre est équipée d'un petit réfrigérateur, où l'on peut emporter des boissons payantes et se rafraîchir. Le style de décoration est un peu vieillot, ce qui contraste fortement avec l'espace public. Le panneau de commande central de la climatisation est également un bouton à commande non numérique à l'ancienne, et il n'y a aucun moyen d'ajuster avec précision la température ambiante. Il se trouve à proximité de la voie ferrée et le bruit du train peut affecter votre repos la nuit. Si vous demandez une chambre calme, vous serez attribué à une chambre en hauteur avec une belle vue et peu de bruit. »

« L'expérience la plus décevante de ce voyage : un « hôtel haut de gamme » qui n'est que du spectacle C'est avec beaucoup d'impatience et de joie que je me suis enregistré dans cet hôtel le plus cher de ce voyage. La raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit était à cause de sa promotion d'un « environnement confortable » et d'« installations complètes », mais après y avoir séjourné pendant trois jours, nous avons été extrêmement déçus. Voici mon expérience de séjour réelle, j'espère qu'elle pourra servir de référence à d'autres voyageurs : 1. Les services de santé sont extrêmement superficiels et même inquiétants La première nuit, j'ai vomi dans la salle de bain parce que j'avais mal au ventre. Pour ne pas causer de problèmes aux autres, j'ai enduré l'inconfort et j'ai simplement nettoyé le sol moi-même, mais il y avait toujours une odeur particulière dans la salle de bain. Pour des raisons d'hygiène, je suis descendu demander à la réception de faire le ménage cet après-midi-là. Ils ont accepté verbalement, mais personne n'est venu avant 22 heures. À 22h30, mon compagnon s'est rendu à la réception pour se renseigner à nouveau, mais a reçu une réponse choquante : il a dit « ce n'est pas un hôtel » et que « le ménage ne sera fait qu'une fois tous les sept jours » et avant le départ. J'aimerais demander, j'ai dépensé tellement d'argent pour séjourner dans un « hôtel haut de gamme », pourquoi n'a-t-il même pas le service de nettoyage le plus basique ? Ce qui est encore pire, c’est que cela n’a pas été mentionné du tout lors du processus de réservation ni sur le site officiel de l’hôtel. Finalement, grâce à l'intervention du service client de Ctrip, la réception a accepté à contrecœur d'envoyer quelqu'un pour nettoyer. Cependant, on frappa rapidement et avec impatience à la porte. Après avoir ouvert la porte, j'ai découvert que la personne qui était venue était le réceptionniste masculin d'avant. Il avait une attitude très désagréable et, comme pour réprimer son mécontentement, il nous a dit : « Nous n'avons pas de service de nettoyage. Puisque vous insistez pour faire le ménage, je suis le seul à pouvoir vous aider. » Pendant le processus de nettoyage, il y avait des bruits constants de portes et d'outils qui claquaient. En tant que deux filles, confrontées à un tel ton et à un tel comportement, nous nous sommes senties effrayées et lésées, et avons passé une nuit très déprimante. 2. L'« hôtel » n'a pas de service de chambre et ressemble davantage à un appartement en location à long terme Cet hôtel ne dispose pas d'un véritable service de ménage. Tous les services sont fournis par la réception. Par exemple, si vous avez besoin de changer vos serviettes, le personnel de la réception vous les livrera personnellement. Mais avec cet arrangement, vous vous retrouverez face à des poubelles qui débordent et à des piles de serviettes qui ne seront pas remplacées. Surtout lorsque vous restez plus d'une journée, ce genre de « service » sans aucun nettoyage affectera sérieusement l'expérience de vie. 3. La réception a une mauvaise attitude et est effrayante Il est particulièrement intéressant de noter que le réceptionniste masculin qui était de service le soir du 8 avril 2025, qui avait environ 40-50 ans et portait des lunettes, avait une attitude extrêmement mauvaise. Non seulement il a éludé ses responsabilités, mais il a également fait preuve d’une impatience et d’une hostilité évidentes dans ses paroles et ses actes, ce qui a rendu impossible de rassurer les invités. Il ne s’agit pas d’une simple erreur de service, mais d’un problème qui a affecté le sentiment de sécurité et les sentiments psychologiques des clients. Bien sûr, l’attitude des autres membres du personnel est fondamentalement normale. Je n’exige pas un service parfait. J'espère simplement que l'hôtel pourra informer honnêtement les clients du contenu du service et faire face à leurs problèmes avec honnêteté, au lieu de répondre avec cette attitude. J'espère que tout le monde choisira avec soin ce genre de « pseudo hôtel haut de gamme » Si vous ne restez qu'une nuit, cela ne posera peut-être pas de problème. Mais si vous prévoyez de rester quelques jours, assurez-vous de choisir avec soin. Sinon, vous risquez de vous retrouver face à une poubelle qui déborde, des serviettes qui ne sont jamais remplacées et une réceptionniste avec une mauvaise attitude. J'espère que chaque voyageur pourra faire un agréable voyage au lieu de repartir déçu comme moi. »

« We stayed here for 3 nights for vacation, below are our experience and reviews. Cons: 1. Complimentary Water (only 2 during entire stay): • Complimentary water is only provided on the first day, but this was not communicated at check-in. • The vending machine water is overpriced (4.5x supermarket price). • Clear instructions at check-in would allow guests to plan ahead and buy water elsewhere. 2. Reception Service: • No guidance on how to call the front desk from the room,resulted in us going down to reception for assistance. • Unprofessional receptionist behavior: • A receptionist prioritized personal conversations with other guests over assisting me, even after noticing I needed help. • My query took less than a minute but was delayed unnecessarily, leaving me frustrated and disappointed. 3. Housekeeping Issue: • Despite placing a “Do Not Disturb” sign on the door, housekeeping knocked repeatedly and did not respond when asked who was there. • The door lacked a peephole, which raised safety concerns as we couldn’t verify who was outside. 4. Taxi Drop-off: • The hotel’s entrance is on a ramp near a traffic light, making it difficult for taxi to stop directly in front of the door. • Guests with heavy luggage may find it inconvenient as taxis often park farther away. Some Pros: • Excellent location near a park with a charming Christmas market. • Safe area with plenty of nearby restaurants and supermarkets, making it very convenient. • Decent-sized rooms with ample space and a large desk for working. • Good breakfast options. »

« Basic room for the price to be honest. Great location but everything else very basic. Strange design with shower on one side and toilet on the other and the sink in the bedroom. So you will def wake your bf or gf up..If you need to go to the bathroom your partner will definitely hear you as it's just a glass door. I left my jacket there and no one ever answers the phone so I left a msg with sister hotel and of course no one ever got back to me. Kinda annoyed. You are better off spending your money else where. There's some homeless hanging outside at the front sometimes »

« L'hôtel est situé sur une grande pente, ce qui rend difficile le transport des bagages. L'hôtel semble très proche de la zone touristique de la place Rossio, mais il n'est pas recommandé de s'y rendre à pied car c'est aussi une grande pente ! Il est recommandé d'acheter une carte de transport 24 heures sur 24 et de prendre le bus ou le métro pour voyager, ce qui peut permettre d'économiser beaucoup d'énergie. La pièce est moyennement spacieuse, mais il n'y a pas de chaises et c'est vraiment gênant de ne pas avoir d'endroit où s'asseoir. La chambre dispose de rideaux électriques, d'un lavabo, d'une salle de bain, de toilettes et d'un lavabo séparés, il est donc facile de mouiller le sol de la pièce lors de l'utilisation du lavabo. Le petit-déjeuner de l'hôtel est assez riche, mais il serait préférable que le style puisse être changé tous les jours. De cette façon, ce serait plus frais pour nous qui restons plusieurs jours de suite et nous n’aurions pas à manger le même petit-déjeuner tous les jours. Le serveur est un peu agressif dans la récupération des assiettes et demande souvent à les emporter. L'expérience globale d'hébergement est satisfaisante. »

« L'emplacement est relativement bon et les déplacements sont pratiques. L'appartement de deux chambres est spacieux et sanitaire, avec des ustensiles de cuisine complets. Le seul inconvénient est que le petit-déjeuner commence à 7 heures, ce qui est un peu tard. Si vous avez un vol le matin, vous ne pourrez pas prendre de petit-déjeuner. »