Évaluations de Vienna International Hotel (Liuzhou Wuxing Pedestrian Street)

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！非常感謝您選擇入住維也納酒店（柳州五星步行街店），酒店地處商圈內，這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便，酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航，您有需要隨時可以呼叫，我們24小時待命，入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事，我們，以“家人愉悦的心情”至上。我們，用最貼心的温暖服務，去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次五分的好評，酒店負一樓設有一個大型免費停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光，滿意記得給我們一個五星好評哦，您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨，酒店十二樓設有自助洗衣、烘乾，燙衣， 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Réponse de l'établissement: 尊敬的韓先生，您好！非常抱歉沒給您帶來滿意的入住體驗，酒店大樓為景觀大樓，部分房間由於建築設計原因，窗户有部分遮擋，您預訂的房間為15-20平米的標準大床房，房間較小，前台為了能讓您與親戚朋友同住一層，故兩間房都給您了免費升級了，您當時並未表示拒絕，在入住期間也並未提出疑義，您住的這一間窗户有些遮擋，您朋友住的那一間窗户無遮擋，可能讓您產生了心理落差，非常抱歉！您可入住時對我們提出，我們給您更換回標準大床房也是可以的，但您卻在退房後提出，前台給您進行解釋，並且請您看一下標準大床房，以便更直觀的瞭解兩種房型的區別，您拒絕看房並且要求退款，這白*之心，恐怕已路人皆知！在您撥打投訴熱線後，相關職能部門已進行了調查取證，相信職能部門會給我們做一個公正的處理。另外咱們大床房床為1.8*2米的，可能您身高太魁梧了，下次建議您預訂2.7米的特大床房型哦！停車場為負一負二兩層供您停靠，您入住當天柳州氣温為9-21℃，氣温較高，能源站還未供應暖氣，敬請諒解！再次向您表示誠摯的歉意！期待您的下次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！非常感謝您選擇入住維也納酒店（柳州五星步行街店），酒店地處商圈內，這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便，酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航，您有需要隨時可以呼叫，我們24小時待命，入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事，我們，以“家人愉悦的心情”至上。我們，用最貼心的温暖服務，去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次五分的好評，酒店負一樓設有一個大型免費停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 謝謝閣下的點評， 您的支持與鼓勵， 是我們前進的最大動力。維也納酒店（柳州五星步行街店）以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力， 以最高的性價比滿足不同賓客的要求，酒店負一樓設有一個大型免費停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement:  尊敬的賓客： 您好！酒店地處商圈內，這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便，而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航，入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事，我們，以“家人愉悦的心情”至上。我們，用最貼心的温暖服務，去感動每一位住店的賓客。酒店負一樓設有一個大型免費停車場和酒店旁邊有一個露天停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力， 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，有供免費寄存行李服務，是您外出旅遊的最佳選擇，為您服務是我們的榮幸， 酒店全體員工期待您的下次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的滿意五分的點評哦！ 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望維也納酒店（柳州五星步行街店） 會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回來看看哦，酒店提供免費寄存行李，甘泉送客服務，期待您下次入住.

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力， 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，有供免費寄存行李服務，是您外出旅遊的最佳選擇，為您服務是我們的榮幸， 酒店全體員工期待您的下次光臨

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 您好！ 非常抱歉沒有給您帶來滿意的入住體驗，還請您消消氣，我們將馬上與酒店管理層溝通您所提出的問題，改善服務，給我們一次致歉的機會。酒店每一個板塊都在不斷努力， 要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客， 很高興看到您給我們提的寶貴意見可以讓我們正視酒店服務不足之處，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！ 我們酒店歡迎並珍惜您的每一句中肯的意見。祝您生活愉快， 身體健康， 酒店全體員工期待您的再次光臨。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！非常感謝您選擇入住維也納酒店（柳州五星步行街店），酒店地處商圈內，這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便，酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航，您有需要隨時可以呼叫，我們24小時待命，入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事，我們，以“家人愉悦的心情”至上。我們，用最貼心的温暖服務，去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次五分的好評，酒店負一樓設有一個大型免費停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的滿意五分的點評哦！ 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望維也納酒店（柳州五星步行街店） 會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回來看看哦，酒店提供免費寄存行李，甘泉送客服務，期待您下次入住.

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 謝謝閣下的點評， 您的支持與鼓勵， 是我們前進的最大動力。維也納酒店（柳州五星步行街店）以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力， 以最高的性價比滿足不同賓客的要求，酒店負一樓設有一個大型免費停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 謝謝閣下的點評， 您的支持與鼓勵， 是我們前進的最大動力。維也納酒店（柳州五星步行街店）以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力， 以最高的性價比滿足不同賓客的要求，酒店負一樓設有一個大型免費停車場，滿足所有住店客人需求，酒店提供路早、甘泉送客服務，期待您的再次光臨！