Évaluations de Liuzhou Grand Hotel

This hotel is in the heart of the nicest area in Liuzhou. The square is within 1 minutes walking where there are shops, McDonald's, Starbucks etc with so many small stalls selling food, especially at night where it comes alive. Right next to the river where you can see all the lights at night and take a boat ride. Traffic in this area can be difficult so be patient but it's worth it. This hotel has a very good breakfast buffet in the morning and there is a spa for massage, facial etc on the 12th floor plus business meeting rooms and a rotating restaurant on the top floor. The room I had was spotless clean and very big. No smoke smell (which is common in China) and plenty of towels, a Western shower, very nice. The old bad thing to say is the bed is like a rock but harder! Absolutely no padding. The floor would be more comfortable. I ended up sleeping on the couch the 2nd night. Overall a great place and super nice staff.

The staff was kind and helpful, especially 小胖. The location of the hotel was great. It’s within walking distances to the day market and musical water fountain show. It’s also connected to a mall. The room was clean and amenities were sufficient. The only downside was the air conditioner that wasn’t cold. Maybe it’s winter so the airflow was just warm air.

Great location, a little dated, shower in a bathtub with a curtain where the shower head is really low, I hit my head on it a few times. Gym, washing machine facilities and restaurants are really quite good.

Love this golden key staff in this hotel that serves us and makes us feel so special. Special thanks to Qing Luni! Your service is excellent. The location is so convenient, eateries and shopping and the river is all close by. Will recommend to my friends.

very smooth and easy experience, excellent value for money (aud to rmb), great location close to lots of good food and shopping! very happy 😁

出行方便，樓下就是五星步行街，網紅打卡音樂噴泉，窯埠古鎮，柳州博物館都方便。是旅遊出行的最佳選擇。前台小姐姐服務態度非常好! 贈送了耳療項目，高大尚的環境，這麼繁華的地段，算非常優質的體驗了，按摩完還有甜品水果，技師手法專業而且服務態度特別好

入住時前台小姐姐很熱情，老牌四星級酒店，房間寬敞、乾淨整潔，採光也不錯，體驗了一下12樓腳板洲足療，師傅手法挺專業，還有茶點、小食送，酒店在步行街上，樓下就是商場，去江邊看音樂噴泉、青雲早市都很近，有大型停車場停車很方便！很值得推薦👍

（1）賓客專員覃露妮的服務態度非常不錯，不僅主動幫我提行李，拿了好幾瓶水， 還給我熱情的介紹酒店附近的美食; （2）2月25日當天晚上11點左右，我坐1號電梯下樓，突然沒法顯示樓層，沒法出電梯，被困在電梯裏有接近10分鐘，我按了報警開關幾次後，被電梯服務人員弄了出來，我從電梯出來後有告訴當晚的前台要注意，客人留言意見我也有寫這個事情，但直到今天，酒店也沒有給我一個答覆， 我想説，電梯安全無小事，以後還是要多注意!!! （3）我是當天下午開車入住酒店的，可是第二天中午退房的時候，不到一天的時間，還是收了20元停車費，這麼多年以來，這樣的情況，我還是第一次碰到，哪怕就是在深圳酒店停車位這麼緊張，酒店也不會收取住店客人的停車費，誰也不差這20塊錢，但這樣的感覺會很奇怪～

酒店的服務不錯，各方面細節很贊，還有金鑰匙小姐姐熱心的幫拿行李，地理位置佳，就在市中心，特別適合我這種喜歡逛吃逛吃的遊客，訂了采耳主題房，就在酒店12樓的腳板洲。腳板洲裝修非常精緻簡約，進到包間裏面的香味聞着就讓人很放鬆，還有很多小吃和牛腩麪可以選擇！師傅手法嫻熟，技藝精湛，一套下來很解壓，一整天心情舒暢！！贊

朋友來柳，安排在柳州賓館，設施舊點，但是朋友説房間衞生乾淨整潔，服務非常好，還可以自助洗衣服，樓下腳板洲做個項目股務蠻好的，另外又泡個葯浴5拆，用本地話講"好抵"，點贊柳州賓館服務特好

非常不錯的一家四星級酒店，尤其是床品，躺着特別的舒服，酒店位於柳州市中心，樓下就是五星步行商業街，去柳江看夜景非常近，音樂噴泉燈光秀很漂亮，吃購娛玩十分方便。有停車場和充電設施，非常適合新能源車自駕出行人士入住，美中不足是停車需要收費。

訂的是住宿含采耳服務的房型，辦理入住很快速，金鑰匙小姐姐熱情幫我拿行李，房間乾淨，大落地窗採光和景色都不錯，采耳就在酒店12樓，服務員熱情，師傅手法感覺很專業和高級，還有小吃，整個采耳過程舒服得還想再來一次[偷笑]，酒店旁邊就是步行街，網紅小吃店，青雲菜市都相當盡。這次相當滿意。

80年代的裝修風格，床墊嘎吱嘎吱響，房間很小，放兩個行李箱就沒法過人了，尤其是衞生間，太小了，站不下兩個人，而且設施特別陳舊，花灑是固定的，馬桶沖水按鈕不好用，沖不乾淨，位置還可以，服務挺差的，很強勢。

衝著柳州四星級酒店去的，來説一下體驗感吧。首先，設施成就，畢竟是老酒店了，設施老舊我也能接受，但是作為四星級酒店，提供的日用品應該不差吧？你們看看，那些紙巾，又薄又粗糙，很那種旅舍沒差別。然後就是洗漱用品也是一言難盡，跟星級酒店一點都不匹配，更別説四星了。其次説一下服務，我們訂了兩間，下午四點多到前台辦理入住，拖兒帶女的在大廳等了十幾分鍾都沒辦好，客服説是衞生沒搞好。後來説一間弄好了，另外一間還需要等十來分鐘，讓我們先上去等，我們去到房間的時候，保潔阿姨壓根沒收到通知要打掃我們入住的房間。重新打掃需要一個多小時，我們就衹能下着雨帶着孩子出去溜達一圈再回來，又冷又濕的，真的體驗感超級差。最後吐槽一下入住感，房間裏信號差，一格兩格，還沒有WiFi。床單很粗糙，不過不穿長袖睡，會覺得被單被套很癢。總之非常不推薦，我們經常旅遊，住過很多星級和商務酒店，這個是最差的一次體驗了。去柳州的朋友，建議你們斃避雷，真的。