Hotel Rosamar Maxim - Adults Only

Arrivés après un long trajet, nous n'avons pas pu entrer dans la rue de l'hôtel afin de vider la voiture. Nous avons été contraints d'aller dans le parking qui se situent à 200 m de notre hôtel, sous le Rosamar Es Blau, là où nous devions aller manger tous les jours. Nous sommes montés difficilement avec tous nos bagages les escaliers. Il y a un ascenseur avec une clé spéciale qui se situe à la réception mais nous l'avons vu trop tard. Nous avions nos affaires en mains. Pour arriver à la chambre, il faut prendre 2 ascenseurs car les couloirs ne sont pas tous de niveau. Une architecture spéciale mais originale. Arrivés dans la chambre, quelle merveilleuse vue. Nous avions demandé une vue mer. Magnifique! Petit bémol, on n'avait pas nettoyé dans tous les coins (la tête de lit, de dessus de la télé, du miroir) mais n'avons rien dit. Le soir, nous nous sommes aperçus qu'il faisait chaud malgré la climatisation (entre 22,5° et 23,5°). Je suis allée à l'accueil où un technicien devait passer le lendemain. Nous avons l'habitude de dormir à une température de 18° et 20°. Après le passage du technicien (qui nous dit que tout est normal, la température doit se situer entre 22° et 24°) nous avons décidé de passer la journée à l'extérieur dans une crique non loin de là. Quelle surprise en rentrant le soir de voir que la dame d'entretien avait enlever la seconde carte qui permet de maintenir la clim en fonctionnement. Il faisait 26°. Je suis allée à la réception puis après discussion, suis remontée avec le ventilateur que j'ai pris à l'accueil. Le 22 juillet, nous avons vu que l'eau coulait du plafond de la SDB (il y avait une poche d'eau que nous avions remarqué en arrivant mais sans se tracasser). J'ai prévenu la réception et mis la poubelle pour récolter l'eau. Le 23 juillet après une journée dans une station balnéaire voisine, nous avons trouvé un trou dans le plafond et de la crasse partout. Je suis descendue pour demander pourquoi la chambre était si sale. J'ai ajouté qu'il faisait 23°. La réceptionniste me dit qu'elle a tenté de nous appeler toute la journée dans la chambre pour nous prévenir (nous avions un GSM avec nous). Si nous venons en vacances, c'est pour profiter et non rester dans la chambre sinon je reste à la maison, cela est moins cher ! On me promet une chambre propre le lendemain. Le 24 juillet après une journée à l'extérieur, quelle surprise de voir le trou rebouché avec une plaque. La SDB était dans un état lamentable... du plâtre partout ainsi que sur nos affaires personnelles et une température de 23,5°. On ne demandait pas une réparation, le trou ne nous dérangeait pas ! Je vais voir le réceptionniste, très aimable, qui nous promet une chambre propre pour la nuit. La dame d'entretien devait revenir vers 20h et allait laver la chambre le soir. En rentrant le soir on nous parle d’une surprise dans la chambre... une bouteille de cava (à un peu + de 4 euros qu'ils servent au petit déjeuner). Geste sympa mais pas suffis

Hôtel très bien situé avec des prix abordables. Forfait demi pension avec repas buffet du soir fort bien achalandé. Chambres refaites tous les jours. Seul petit bémol le parking payant à 25€/jour et l’interdiction de circuler en voiture dans la rue de l’hôtel

Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel : tout était parfait. J’avais demandé une chambre au dernier étage, c’était top. Très belle vue avec une chambre à 2 lits comme demandé et une literie de qualité. Une propreté impeccable. Un petit déjeuné avec beaucoup de choix et de bonnes qualités de produits (les fruits mûrs juste excellents) que nous avons eu le plaisir de prendre tous les matins dehors. Et un accueil très sympathique avec de bons conseils de restaurant pour le diner (car le repas du soir servi dans le rosamar blu est juste pas à la hauteur des prestations du Rosamar Maxim: très décevant. Nous l’avons testé le 1er soir et trop déçus ! Nous avons donc été aux restaurants locaux conseillés par Carmen, je crois) Merci à tous, au plaisir de revenir