Hôtels à Kuta, Lombok

Je recommande vivement Aloft Bali Kuta at Beachwalk pour votre séjour à Bali ! Il est situé à côté du plus grand centre commercial Beachwalk et l'hôtel est neuf, propre et le personnel est sympathique. Le salon du hall propose des jeux intéressants et créatifs, une table de billard et des activités pour les temps passés. Je suis reconnaissant pour leur hospitalité et leur empathie pour nous prêter un fauteuil roulant tout au long de notre séjour alors que le nôtre a disparu à notre arrivée à Bali. Nous vous évitons de devoir louer le fauteuil roulant le lendemain. Le petit-déjeuner est également excellent ! J'apprécie le soutien et l'hospitalité rendus par le personnel de l'Aloft Bali Kuta à Beachwalk !

Je réserve généralement l'examen d'un hôtel après mon séjour. Mais je ne suis que quelques heures après l'enregistrement et cet hôtel m'a déjà donné une très mauvaise impression. L'hôtel m'a informé quelques jours à l'avance via l'e-mail du service clientèle de Trip.com et m'a appelé qu'ils auront un entretien électrique programmé pendant la journée de mon enregistrement, de 11h à 15h. Comme c'est avant l'heure d'enregistrement officielle, j'ai accepté cela. Pas de problème, me suis-je dit. Je me suis donc enregistré aujourd'hui à 13h30 et la réception m'a informé que je ne pouvais accéder à ma chambre qu'à 15h00. J'ai dit, d'accord. En attendant, ils ont dit qu'ils avaient des collations gratuites au bar disponibles pour les clients. Super, je peux me reposer un moment. À 15 heures, ils ont appelé pour me donner les clés de ma chambre. J'étais excité d'enfin entrer. Mais après être entré dans la pièce, j'ai remarqué que les lumières étaient toujours éteintes. J'ai donc appelé la réception et demandé. Ils m'ont dit que la maintenance est prolongée jusqu'à 15h15. Alors j'ai attendu. A 15h15 toujours sans électricité, j'ai rappelé, mais encore une fois ils m'ont dit que la maintenance n'était pas encore terminée. Ils ont dit que leurs ingénieurs leur avaient dit qu'il devrait être debout à 16 heures. Bien. J'étais déjà très mal à l'aise. Alors j'ai décidé, autant sortir un moment et me promener. Je suis rentré à 16h30 dans ma chambre. À ma grande surprise, l'électricité était toujours coupée ! J'ai de nouveau composé le numéro de la réception et je me suis plaint de cette situation. Le gars semblait incertain et impuissant. J'étais énervé. Je sais que je suis aussi impuissant. Alors oui, il est presque 17 heures aujourd'hui. J'ai écrit cette critique par frustration. Je suis une personne patiente, mais maintenant je suis bouleversée et anxieuse. Je ne sais pas quoi faire. Ma journée est passée de bonne à mauvaise. Mise à jour 1 : A 17h, les lumières se sont enfin allumées. Dieu merci! Même si je suis soulagé, je sais que je ne surmonterai pas la frustration que j'ai vécue. Je maintiens donc ma note 1 étoile. Pour votre information, c'est en fait mon deuxième séjour au Sheraton Kuta. Mon dernier séjour remonte à 2019 avant le début de la pandémie. J'ai gardé de bons souvenirs de ce séjour. C'est pourquoi j'ai décidé de rester à nouveau. Mais maintenant, j'ai vu que leur service s'est quelque peu dégradé. Triste ce que 2 ans de pandémie ont fait à cet hôtel. Tant pis! Soupir. Mise à jour 2 : Un directeur d'hôtel a essayé de tendre la main, mais j'ai déjà perdu confiance en cet hôtel, alors j'ai simplement ignoré leurs messages et leurs appels. Je voulais juste profiter de mon séjour et oublier les souvenirs négatifs que cet hôtel m'a laissés. En toute honnêteté, ils ont essayé d'offrir un petit-déjeuner gratuit et ont envoyé des notes, un plateau de fruits, des fleurs, etc. dans ma chambre en signe d'excuses. Tout cela ne m'intéresse pas beaucoup. D'une part, je ne prends pas de petit-déjeuner d'habitude. Ils ont aussi juste dit des notes d'excuses en conserve. Rien de substantiel. Les chambres étaient propres mais manquaient d'articles de toilette tels qu'un rasoir, des bouts de coton, un peigne pour n'en nommer que quelques-uns. Je suis resté 2 nuits mais je ne reviendrai pas de si tôt.

L'emplacement est à distance de marche de l'aéroport. Cependant, nous avons atterri tard et il y avait beaucoup d'allées donc c'était un peu effrayant. Il y avait deux femmes, alors nous avons bien suivi l'application Google Maps et avons hardiment traversé la route en suivant les locaux. ㅋㅋ Nous l'avons trouvé sans aucune difficulté. Et il était récemment construit, donc il était généralement propre. Le bruit du bangki était très fort. Parfois, j'entendais plus souvent le bruit des aboiements des chiens ~ Ah, le son des prières musulmanes.. C'était partout. Ne soyez pas surpris ㅠ C'était bien qu'il y ait un petit restaurant et un supermarché ouvert tard juste à côté de l'hôtel ! C'était pratique de prendre le vélo tôt le lendemain.

Cet établissement est vieillot, mais le service est excellent. Ils se surpassent vraiment pour vous garantir une expérience inoubliable. Le petit-déjeuner est délicieux et propose un large choix. Le menu habituel était également très bon. La salle de sport est fonctionnelle et la piscine est correcte. Prévoyez des tongs ou des chaussures pour la douche.

Excellent emplacement, très beau terrain, service agréable. Belles piscines, différentes profondeurs, on peut nager. Mon séjour comprenait non seulement le petit-déjeuner mais aussi le dîner, ce qui était pratique après un long vol avec transfert. Cependant, le dîner en lui-même n'était pas très savoureux, la cuisine était faible, le smoothie n'était pas très bon, mais le cocktail alcoolisé était bon Le petit déjeuner est normal, mais pas extraordinaire Si vous mangez à l'extérieur de l'hôtel, tout va bien.

Equipements : L'hôtel dispose d'installations complètes, les chambres ne sont pas petites et l'ensemble est propre et lumineux. Service : L'attitude de service du gars à la réception de l'hôtel était excellente. Tout le monde dans le personnel de l'hôtel était chaleureux et sympathique, alors j'ai séjourné ici encore le dernier jour ! ! Environnement : Le petit déjeuner est délicieux. C'est à environ une demi-heure de route de l'aéroport à cause des embouteillages. La photo est la vue à l'extérieur de la chambre dans laquelle j'ai séjourné, ce qui est très agréable.

L'hôtel est idéalement situé, le personnel est accueillant, la piscine avec vue sur l'océan est idéalement située au dernier étage de l'hôtel. Il n'y a qu'une seule piscine, gardez à l'esprit que l'eau est fraîche et ne chauffe pas pendant la journée, pour certains c'est un plus, pour d'autres -. Je recommande 🌹

Séjour d'une nuit pendant la période de transition, pas dans un hôtel de bord de mer, séjour d'une seule nuit. Cela vaut la peine d'avoir une piscine et un petit-déjeuner copieux. L'environnement environnant est animé et se trouve dans le centre d'affaires régional. Il est recommandé de rester une nuit comme séjour de transition. L'hôtel est un peu vieillot, mais cela n'affecte pas les exigences d'une nuit de repos normale. -efficace, il est donc toujours recommandé de rester.

Chambre de taille moyenne mais acceptable. C'est un vieil hôtel de l'extérieur mais bien décoré à l'intérieur. Certaines installations à l'intérieur de la chambre peuvent ne pas être parfaites comme la douche avec une faible pression. Internet WiFi devait être enregistré via un site Web, ce qui complique les choses, surtout que j'ai dû connecter mon ordinateur portable et que le service informatique est venu le réparer. L'hôtel est situé en face de la mer mais n'a pas beaucoup de chambres avec vue sur la mer. La réception m'a donné la chambre au premier étage qui ne correspondait pas à ma réservation, plus tard je me suis plaint pour changer de chambre au deuxième étage. Le personnel de nettoyage est vraiment gentil et sympathique, idem pour le personnel d'entrée et de sécurité. Dans l'ensemble, c'est plus cher que les autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné, mais en raison de l'emplacement, cela peut en valoir la peine.

Un super séjour. J'ai adoré le service et l'endroit - un hôtel vraiment charmant niché à Kuta. Je recommanderais certainement à mes amis et à ma famille de séjourner au Bene lors de votre visite ou voyage à Bali. ;)