Hôtels à Kuta, Lombok

Je réserve généralement l'examen d'un hôtel après mon séjour. Mais je ne suis que quelques heures après l'enregistrement et cet hôtel m'a déjà donné une très mauvaise impression. L'hôtel m'a informé quelques jours à l'avance via l'e-mail du service clientèle de Trip.com et m'a appelé qu'ils auront un entretien électrique programmé pendant la journée de mon enregistrement, de 11h à 15h. Comme c'est avant l'heure d'enregistrement officielle, j'ai accepté cela. Pas de problème, me suis-je dit. Je me suis donc enregistré aujourd'hui à 13h30 et la réception m'a informé que je ne pouvais accéder à ma chambre qu'à 15h00. J'ai dit, d'accord. En attendant, ils ont dit qu'ils avaient des collations gratuites au bar disponibles pour les clients. Super, je peux me reposer un moment. À 15 heures, ils ont appelé pour me donner les clés de ma chambre. J'étais excité d'enfin entrer. Mais après être entré dans la pièce, j'ai remarqué que les lumières étaient toujours éteintes. J'ai donc appelé la réception et demandé. Ils m'ont dit que la maintenance est prolongée jusqu'à 15h15. Alors j'ai attendu. A 15h15 toujours sans électricité, j'ai rappelé, mais encore une fois ils m'ont dit que la maintenance n'était pas encore terminée. Ils ont dit que leurs ingénieurs leur avaient dit qu'il devrait être debout à 16 heures. Bien. J'étais déjà très mal à l'aise. Alors j'ai décidé, autant sortir un moment et me promener. Je suis rentré à 16h30 dans ma chambre. À ma grande surprise, l'électricité était toujours coupée ! J'ai de nouveau composé le numéro de la réception et je me suis plaint de cette situation. Le gars semblait incertain et impuissant. J'étais énervé. Je sais que je suis aussi impuissant. Alors oui, il est presque 17 heures aujourd'hui. J'ai écrit cette critique par frustration. Je suis une personne patiente, mais maintenant je suis bouleversée et anxieuse. Je ne sais pas quoi faire. Ma journée est passée de bonne à mauvaise. Mise à jour 1 : A 17h, les lumières se sont enfin allumées. Dieu merci! Même si je suis soulagé, je sais que je ne surmonterai pas la frustration que j'ai vécue. Je maintiens donc ma note 1 étoile. Pour votre information, c'est en fait mon deuxième séjour au Sheraton Kuta. Mon dernier séjour remonte à 2019 avant le début de la pandémie. J'ai gardé de bons souvenirs de ce séjour. C'est pourquoi j'ai décidé de rester à nouveau. Mais maintenant, j'ai vu que leur service s'est quelque peu dégradé. Triste ce que 2 ans de pandémie ont fait à cet hôtel. Tant pis! Soupir. Mise à jour 2 : Un directeur d'hôtel a essayé de tendre la main, mais j'ai déjà perdu confiance en cet hôtel, alors j'ai simplement ignoré leurs messages et leurs appels. Je voulais juste profiter de mon séjour et oublier les souvenirs négatifs que cet hôtel m'a laissés. En toute honnêteté, ils ont essayé d'offrir un petit-déjeuner gratuit et ont envoyé des notes, un plateau de fruits, des fleurs, etc. dans ma chambre en signe d'excuses. Tout cela ne m'intéresse pas beaucoup. D'une part, je ne prends pas de petit-déjeuner d'habitude. Ils ont aussi juste dit des notes d'excuses en conserve. Rien de substantiel. Les chambres étaient propres mais manquaient d'articles de toilette tels qu'un rasoir, des bouts de coton, un peigne pour n'en nommer que quelques-uns. Je suis resté 2 nuits mais je ne reviendrai pas de si tôt.

Dans l'ensemble, très bien. Pour des raisons de vol, nous sommes arrivés vers 10h00. Comme nous devions nous enregistrer tôt, nous avons payé une demi-journée supplémentaire pour le tarif de la chambre. Si cette partie peut être écartée, on peut dire qu’elle est parfaite.

Très bien situé près de l'aéroport. Cet hôtel de séjour a été construit en 2024. Le personnel est sympathique et serviable. Il n'y a pas beaucoup de place pour garer la voiture. Mais si vous avez un scooter, aucun problème pour vous garer. Il manque un réfrigérateur et du thé/café gratuit, mais la chambre dispose d'une bouilloire. Ce serait un endroit idéal pour les grands groupes et réserver tout l'hôtel car il dispose de 8 chambres. Les chambres sont spacieuses. La piscine est super. J'y retournerais volontiers. 👍

Equipements : L'hôtel dispose d'installations complètes, les chambres ne sont pas petites et l'ensemble est propre et lumineux. Service : L'attitude de service du gars à la réception de l'hôtel était excellente. Tout le monde dans le personnel de l'hôtel était chaleureux et sympathique, alors j'ai séjourné ici encore le dernier jour ! ! Environnement : Le petit déjeuner est délicieux. C'est à environ une demi-heure de route de l'aéroport à cause des embouteillages. La photo est la vue à l'extérieur de la chambre dans laquelle j'ai séjourné, ce qui est très agréable.

Séjour d'une nuit pendant la période de transition, pas dans un hôtel de bord de mer, séjour d'une seule nuit. Cela vaut la peine d'avoir une piscine et un petit-déjeuner copieux. L'environnement environnant est animé et se trouve dans le centre d'affaires régional. Il est recommandé de rester une nuit comme séjour de transition. L'hôtel est un peu vieillot, mais cela n'affecte pas les exigences d'une nuit de repos normale. -efficace, il est donc toujours recommandé de rester.

L'hôtel se trouve avec deux autres hôtels à Kuta. Il se trouve à côté du centre commercial Beach Walk, ce qui est très pratique pour manger et faire du shopping. Lorsque vous sortez, vous pouvez rejoindre la plage par une petite route (idéale pour regarder le coucher du soleil et surfer). ). Il y a plusieurs restaurants, dépanneurs et boutiques de souvenirs dans toute la rue à l'extérieur (assurez-vous de négocier davantage). Bref, l'hôtel est très bien situé👍. L'environnement de l'hôtel est très bon, le personnel de la réception est très gentil, il n'y a pas de situation où les informations d'une seule personne doivent être saisies à trois heures de l'après-midi, mais la réception l'a vu. nous avons dû attendre trop longtemps. La salle était pleine vers deux heures. La communication y est essentiellement en anglais, mais la langue parlée est généralement au point où je ne comprends pas ce qu'ils disent et ils ne peuvent pas comprendre ce que je dis ⁄ (⁄ ⁄ ⁄ω⁄ ⁄ ⁄)⁄ (L'accent la structure est différente, et en plus notre grammaire, je l'ai rendue au professeur) Mais la communication écrite s'est très bien déroulée. Vous pouvez également utiliser WhatsApp là-bas et ajouter le WeChat de l'hôtel. La réception est toujours prête à résoudre tous les problèmes et est très accueillante. . (o^^o) Nous avons réservé une chambre pour quatre personnes avec deux chambres, deux salles de bains, un salon et un balcon. L'infrastructure est très bonne et neuve, et la climatisation est très efficace. Les conditions générales sont très bonnes. L'hôtel dispose d'une salle de sport et d'une piscine en plein air. La télévision dans la chambre a de nombreuses applications et vous pouvez regarder Tencent et screencast. Je ne sais tout simplement pas pourquoi la chaîne n'a pas de son et moi. Je n'ai pas eu l'occasion de découvrir la chaîne de télévision locale. Bref, si le budget par habitant est compris entre 300 et 600, c'est vraiment un très bon choix (*☻-☻*)

C'était super d'être juste à côté de l'aéroport ! La qualité de l'eau est un peu faible, il serait donc préférable d'apporter votre propre filtre. Si vous demandez de l'eau, ils en apportent plus ! Tout ce dont vous avez besoin était là. Bon rapport qualité prix! J'ai trouvé beaucoup de fourmis ailleurs à Bali, mais je n'ai trouvé ni fourmis ni insectes ici. Un hôtel qui suffit

Chambre de taille moyenne mais acceptable. C'est un vieil hôtel de l'extérieur mais bien décoré à l'intérieur. Certaines installations à l'intérieur de la chambre peuvent ne pas être parfaites comme la douche avec une faible pression. Internet WiFi devait être enregistré via un site Web, ce qui complique les choses, surtout que j'ai dû connecter mon ordinateur portable et que le service informatique est venu le réparer. L'hôtel est situé en face de la mer mais n'a pas beaucoup de chambres avec vue sur la mer. La réception m'a donné la chambre au premier étage qui ne correspondait pas à ma réservation, plus tard je me suis plaint pour changer de chambre au deuxième étage. Le personnel de nettoyage est vraiment gentil et sympathique, idem pour le personnel d'entrée et de sécurité. Dans l'ensemble, c'est plus cher que les autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné, mais en raison de l'emplacement, cela peut en valoir la peine.

C'est un super hôtel. Le personnel est sympathique et poli, ils nous ont offert une excellente expérience dès le premier jour de notre arrivée. Je tiens à remercier tout particulièrement Adi Arsana, qui a nettoyé notre chambre le matin de notre arrivée. L'ours en peluche qu'elle a préparé à partir de serviettes pour ma fille dans la chambre après le ménage était super, ma fille était très contente. Le petit déjeuner était excellent et le personnel était merveilleusement serviable. Le menu du restaurant pour le déjeuner était également excellent. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe.

1. L'hôtel n'est pas de construction récente, mais il est bien entretenu, plein de plantes vertes et présente le style local de Bali. Je l'ai vu en me réveillant ce matin🐿️ ! Elle possède sa propre plage. D'une manière générale, la plage de Kuta n'est pas très propre, mais elle n'est pas sale non plus. 2. Le service est très bon. 3 personnes ont séjourné dans une chambre double lors de la réservation de l'hôtel, nous avions prévu d'ajouter un lit supplémentaire après l'enregistrement, nous avons constaté que le lit était très grand et que nous ne voulions pas en ajouter. un autre lit. Le personnel nous a rappelé que nous pouvions annuler. Après une petite bataille, nous avons économisé 1 700 000 roupies indonésiennes. Au final, cela équivaut à plus de 300 par habitant vivant dans un cinq étoiles ! ! Il n'y avait pas de frais de petit-déjeuner supplémentaires pour la troisième personne au moment du départ ! 3. Il y a deux restaurants, un face à la mer et un face à la rue. Ils ont des sensations différentes et sont assez spéciaux~~ Le spa doit être réservé à l'avance et coûte environ 2/300 RMB/h. Malheureusement, j'étais à court. du temps et je n'ai pas pu en faire l'expérience. 4. Il est proche de l'aéroport et de la ville, ce qui est relativement pratique pour rester quelques nuits avant de partir ! !