Arrivé à midi et demandé s'il était possible de s'enregistrer tôt. On nous a dit oui mais ce serait 10 £. Quand nous avons dit que nous aimerions nous enregistrer tôt, on nous a dit que nous ne pouvions pas (pourquoi nous parler des frais d'enregistrement anticipé?), Elle a dit
Nous de revenir dans une heure et nous avons pu voir s'il était possible de s'enregistrer à ce moment-là. Nous sommes revenus à 13h30 et avons demandé si nous pouvions nous enregistrer.
Elle s'est assise sur l'ordinateur et le téléphone, sans nous dire un mot, laissez-nous rester là. Lorsque nous avons demandé à nouveau (« ce serait possible ? »), elle a répondu avec dédain : « Je vérifie avec le service d'entretien. Puis au bout de 10 minutes, elle a dit non !
Aucun contact visuel, aucune politesse, aucune offre de café pendant que nous attendions, aucune explication. Dans l'ensemble, une rencontre vraiment négative.
Nous étions 4 à nous enregistrer mais seulement 3 serviettes et 3 oreillers. J'en ai demandé plus et la première réponse a été "Je ne pense pas que nous en ayons". Au bout d'un moment, il s'est avéré qu'il y en avait assez, mais cela signifiait que nous ne pouvions pas nous coucher pendant que nous attendions, ce qui était assez frustrant - d'autant plus que nous avions attendu si longtemps pour la chambre plus tôt !
La chambre était généralement propre mais il n'y avait pas de poignée sur la porte des toilettes et une odeur de drains.
Texte originalTraduction fournie par Google