Avis : The Peninsula London

Très bien, un hôtel de première classe d'un point de vue mondial. L’expérience globale n’entre pas dans la catégorie des vacances de luxe, mais plutôt dans celle d’un hôtel d’affaires haut de gamme. Adhérant au tracé traditionnel de la péninsule, le style des voyages d'affaires vient de l'âge d'or des années 80/90. Ceux qui l’aiment l’aimeront beaucoup.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement très stratégique, d'un bel environnement général, d'un service attentionné, d'une eau de piscine très propre, d'un petit-déjeuner copieux et de délicieux croissants Fortement recommandé !

La péninsule est la péninsule, et il n'y a rien à dire sur le service. J'ai réservé l'hôtel selon les instructions. On m'a ensuite demandé si j'étais satisfait. La réponse a été que l'hôtel était assez grand et que même si la chambre qui m'avait été attribuée était assez éloignée, tout le reste était très bien.

Très chaleureux et bon service. Les serveurs sont très enthousiastes. L'hôtel est propre, bien rangé, propre, confortable et spacieux. Le transport en ville est pratique.

Bon emplacement et installations matérielles complètes. Mais le personnel a une mauvaise attitude. Discrimination contre les Chinois, la pièce n'est pas propre et bien rangée, et ils n'aident pas à retrouver les objets s'ils sont perdus. Il y a beaucoup de choix d'hôtels à ce prix, déconseillé

L'environnement de la chambre est très bon, c'est très pratique pour sortir et jouer, et le personnel de l'hôtel est très bien ! J'adore cet hôtel ! C’est le meilleur, le plus grand et le plus récent hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné à Londres !

Si vous êtes assez riche, c'est le meilleur choix pour Londres en 2024-2026

Je te dis bonjour et reviens la prochaine fois

Très satisfait, ça vaut le coup de rester la prochaine fois !

Aucun autre hôtel de Londres ne peut rivaliser

The Peninsula Hotel has always felt like a second home to us, no matter where in the world we are. It was wonderful to return again this time. On our previous stay, the front desk manager provided exceptional service that left a lasting impression on us. During this visit, we also utilized the concierge's mailing service. They were incredibly professional and patient, resolving our issues promptly. In total, four concierge staff assisted us during check-in and check-out. My daughter was so grateful that she gave each of them a £10 tip—they truly deserved it. The hotel's Chinese restaurant was excellent as well. The staff there were incredibly warm and clearly took pride in their work, creating a delightful atmosphere. I should also mention that the rooms were spotlessly clean. I'd like to share that we've been avid fans of The Peninsula Hotel's afternoon tea since the hotel opened. We've enjoyed countless afternoon teas and breakfasts here over the years. However, I must note that during peak afternoon tea hours, when the restaurant is bustling with guests, the service can be slow. We often find ourselves waiting quite a while for assistance. During breakfast, there have been some issues, too. We've experienced order mix-ups, and on one occasion, the food wasn't fresh. During my most recent breakfast, the fruit bowl I ordered contained moldy blueberries and rotten strawberries. A blonde, fair-skinned staff member noticed the problem but didn't offer an apology. Instead, she simply said they wouldn't charge me for the fruit bowl. I just smiled and didn't press the matter further, but I believe that outstanding service should always be a top priority for The Peninsula. Compared to stays at The Emory and Maybourne Hotel, whose staff showed remarkable warmth and attentiveness, I think there’s room for improvement. Nevertheless, I sincerely hope that The Peninsula continues to thrive and elevate its service to new heights. 首先我想Peninsula Hotel，在全世界都是我们的另外一个家 ，这次再回来觉得很棒，上一次入住的时候酒店的前厅经理负责人为我们提供了非常好的服务，这让我们记忆深刻。我们这次还使用了礼宾部的邮寄服务，他们非常专业非常有耐心，第一时间帮我们解决了问题。在我们入住以及退房时候一共有4位礼宾部酒店同事帮助了我们，我的女儿感到很感激分别给了他们每位10英镑的小费，他们值得收到。酒店中餐厅也没非常好，工作人员非常热情，他们为自己在那里工作感到荣耀，这是非常不错的工作氛围.(酒店中餐厅同事Mr J 很用心查看了我女儿以前入住记录喜好，非常细心，在我们当天用餐没有点甜品的情况下，在我们离开餐厅后，让厨师准备了一份我女儿喜欢的水果送到房间，很用心）值得一提的是客房的卫生也做的非常干净。这里想和你们分享下，我们其实一直都是Peninsula Hotel下午茶的爱好者，从你们酒店开业至今我们在那里享用了很多次下午茶，以及早餐，但是我想她们可能太忙碌了，下午茶时间客人很多，服务人员不足够及时服务，总是要等待很久，早餐时间，有出现过点犯错误，以及视频不新鲜，在最近一次早餐我点了水果碗，蓝莓是发霉的，草莓是腐烂的，一位金发白皮肤漂亮Ms，在发现问题后，她没有表达歉意，只是说我们不收这个水果碗的费用。我只是微笑没有再说其他的，我想对于Peninsula来说好的服务是最值得关心和在意的问题。相比入住The Emory，Maybourne Hotel ，她们全体工作人员的热情和关怀，真的很值得认可。希望Peninsula 越来越好 。

Amazing stay

設施：倫敦最新的奢牌酒店，毫無疑問的半島 衞生：沒啥好説的 環境：海德公園旁邊，地理位置絕佳 服務：標準的半島服務，讓人感覺親切，優秀

房間非常大，風景很好，服務賓至如歸，符合我的所有要求。位置超級方便，旁邊走路就到哈羅德百貨。下次還會來入住。