Ce qui a été extraordinaire, surtout pour une chaîne d'hôtel, ce sont les personnes qui nous ont accueillies : Enrico, Julie , Mereville, Sameera, Hugo, Crista, sa maman, Wandal, Steeven ! Ils ont été merveilleux et ont fait de notre séjour un pur moment de bonheur, un moment magique ! Chaque matin nous étions pressés de voir Julie , Mereville, Hugo et Sameera et de déguster l'excellent petit déjeuner de Wandal ! Tous nous accueillaient avec le sourire et des mots gentils, tous faisaient tout ce qu'ils pouvaient pour qu'on se sentent bien et heureux ! C'était notre rayon de soleil du matin ! Et le soir après nos visites ont été heureux de retrouver Enrico Ou Steven, de raconter ce qu'on avait fait, de partager avec eux quelques instants de discussions, de moments de vie et de rires et d'amusement, on se sentait bien, de retour chez nous, ça faisait du bien car on se sentait moins fatigué ! Et là encore, si on avait besoin de quelque chose on pouvait compter toujours sur eux ! après, on allait parfois dîner à l'hôtel dans la salle du restaurant et là on retrouvait Crista toujours souriante, douce et tellement gentille ! Ça nous faisait du bien de voir une personne comme elle pour passer une soirée apaisante. Et on a croisé sa maman qui est cheffe du restaurant certain soir et nous a fait un bon dîner. C'était super de savoir que Crista et sa maman travaillaient ensemble. Et encore une fois Crista s'assurait toujours que tout allait bien, on prenait le temps d'échanger malgré notre anglais pas toujours très bon. L'humanité de ces personne, leur gentillesse, leur attention sont extraordinaires et transforment le séjour, participent à la beauté du voyage ! En plus les chambres sont très bien, la literie confortable, les personnes qui s'occupent du ménage le font très bien, c'est très appréciable et vraiment l'hôtel est bien. Bien situé, bien desservi par les transports, un bon rapport qualité prix pour Londres et l'endroit où il est (les petits déjeuner sont gratuits pour les enfants et pourtant ils sont extraordinaires et à volonté). Le fait d'avoir un restaurant est un plus pour les soirs ou vous préférez rester sur place. Mais, vraiment, le grand atout, le grand plus de cet hôtel, ce sont les personnes qui y travaillent ! Leur bonne humeur, leur professionnellisme, leurs sourires, leur gentillesse, leurs attentions, leur naturel ! Merci à eux ! Vous avez contribué à la réussite de notre séjour !