Travelodge London Kings Cross Royal Scot Hotel

Séjour extrêmement inconfortable. Le personnel de la réception le matin est très sympathique et serviable avec une bagagerie avant l'enregistrement. À 15h30, le personnel d'enregistrement était horrible au point de être repoussant. Nous a donné une chambre nécessitant de prendre l'ascenseur jusqu'au 2ème étage juste pour descendre 20 marches jusqu'aux pièces du sous-sol. Nous sommes retournés à la réception pour demander un changement de chambre. J'ai un problème de genou, je préfère donc ne pas avoir à transporter 2 gros bagages dans les escaliers. Désolé, complet, aucune autre chambre disponible. Ils ont distribué toutes les chambres à 15h40 !? Puis un blanc censé être un cadre supérieur est sorti du bureau : nous sommes complets, si votre chambre ne vous plaît pas, vous pouvez trouver un autre hôtel. C'est la façon de traiter un client car nous avons déjà payé via trip.com. Après ce voyage, j’arrêterai d’utiliser Trip.com pendant longtemps. La chambre était petite, la salle de bain minuscule. Il n’y avait pas assez de place pour ouvrir deux bagages. Le lit très inconfortable, élastique et cabossé. Taches sur les taies d'oreiller, le drap et la housse de couette. Chambre malodorante et étouffante. Chambre juste à côté de la route, donc bruyante. Je ne considérerai jamais Travelodge nulle part dans ce monde, cette marque n’est pas digne de confiance.

Les installations sont un peu faibles. Parce qu'il s'agit presque d'un hôtel de style usine, les chambres sont rapprochées les unes des autres dans un très long couloir et les chambres sont assez étroites. C'est compréhensible compte tenu des prix de Londres, mais cela semble inférieur à celui des autres hôtels Travelodge. C'était un peu loin de la gare de King's Cross, donc ce n'était pas pratique de devoir marcher environ 10 à 15 minutes. Le petit déjeuner n'était pas mal. C'était un bon repas.

J'avais lu quelques critiques avant de partir et il est sûr de dire que je ne m'attendais pas à grand-chose après celles-ci. Peut-être que certaines personnes attendent le Ritz à une fraction du prix, qui sait ? Mais pour être honnête, c'était beaucoup mieux que ce à quoi je m'attendais ou laisse croire que je devrais m'y attendre, et je considère que c'est un très bon rapport qualité / prix à Londres et y compris le petit déjeuner. La réception, le bar et la salle à manger sont ouverts et lumineux et aérés. Le personnel était vraiment gentil et serviable et je ne peux rien leur reprocher. Oui, la chambre aurait peut-être besoin d'être modernisée, mais la chambre était propre et le lit et les oreillers étaient confortables. C'est à une petite marche de King's Cross, mais en fin de compte, c'était une base centrale décente pour un week-end avec mon fils.

Cet hôtel était un plaisir de séjourner, le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous. Ils sont tous sympathiques, accueillants et accessibles. Les chambres étaient propres et bien rangées, tout comme les parties communes. La nourriture était correcte, bon service au bar, je le recommanderais sans hésiter.