Marble Apartments Effra Court

Principalement réservé en raison de l'emplacement proche de l'hôpital Kings College, il est à moins de 30 minutes à pied, ce qui est parfait pour ce dont j'avais besoin, mais c'est là que s'arrêtent les points positifs. La salle de bain était probablement la plus grande déception, la douche a été inondée à la minute près. il était allumé, il était sale, plus d'eau s'échappait du bac qu'il n'en sortait par le trou du bouchon, quand on faisait couler de l'eau dans le lavabo, elle remontait dans le bac à douche, le siège des toilettes était cassé et le carrelage du sol était vraiment endommagé des inondations clairement concurrentes sur une longue période de temps. Lorsque je me suis plaint, la personne à qui j'avais affaire m'a dit qu'elle venait juste d'être remplacée !!! Un travail choquant et soit de simples mensonges, soit un très mauvais commerçant. Il y avait 4 adultes et j'ai conclu un accord pour que ma fille puisse rester sur un matelas gonflable dans le salon. En regardant les photos sur ***********, je pensais qu'il y aurait beaucoup d'espace mais les photos sont clairement d'un autre appartement car c'était vraiment serré. Les photos sur le site Web sont très trompeuses et sont d'une propriété différente car je n'arrive toujours pas à comprendre comment elles ont été prises pour donner l'impression qu'elles sont ! Il n'y avait qu'une seule serviette fournie (à part les sacs remplis de serviettes mouillées et sales dans l'armoire) et le niveau de propreté général n'était pas du tout très élevé. Pas de literie suffisante pour le 2ème lit, nous avons fini par devoir acheter des serviettes, des oreillers et une couette, ainsi que d'autres produits de première nécessité comme du papier toilette et des torchons car rien n'était fourni et on ne me l'a pas dit malgré la demande avant de quitter la maison. Le revêtement de sol était constitué de lames de parquet, dont beaucoup étaient lâches et risquaient de trébucher, en particulier pour mon père qui ne marche pas très bien. Le canapé-lit dans le salon était très branlant et j'étais terrifié à l'idée qu'il se brise et étant donné qu'on m'avait facturé une caution de 400 £, je me méfiais beaucoup de tout ce qui se briserait au cas où je ne le récupérerais pas ! Nous avons été envahis par des fourmis la deuxième nuit et mon père et son partenaire ont été mangés vivants par quelque chose dans la chambre. La cuisine était correcte (ish), la machine à laver en état de marche était un avantage indéniable mais le réfrigérateur était au mieux douteux, le la porte ne restait pas très bien fermée et ne gardait pas le contenu très froid, ce qui, par temps chaud, n'était pas idéal. Cet évier de cuisine faisait également des bruits et des odeurs très étranges :-( Dans l'ensemble, un séjour très décevant, cependant, lorsque j'ai déposé des plaintes concernant les dégâts et la douche qui ne fonctionnait pas, etc., on m'a proposé un petit rembour*****t et j'ai assuré que mon dépôt de garantie complet serait restitué. , ce qui était le cas... après 4 jours !

Soyez prévenu - ils vous envoient un SMS pour essayer de vous faire annuler le jour même - ils déclarent que quelqu'un est mort dans la propriété et ne peut pas la louer ! Je suis vraiment désolé si c'était vrai mais ils ne passent pas par les bons canaux. C'était le week-end des funérailles de la reine – et ce qui est étrange, c'est qu'ils ne voulaient pas passer par *********** pour l'annuler pendant des heures !! Des gens horribles à gérer, s'ils envoient des SMS, vous les bloquez et leur faites utiliser le site Web sur lequel vous l'avez réservé. Je dois dire que *********** a été formidable pour nous aider à régler cette situation dévastatrice - nous avons réservé cela en mars. Passez toujours par *********** car ils soutiennent vraiment et traitent le problème très rapidement - ils ont été géniaux.