Montcalm Royal London House-City of London

Points positifs Le personnel était très serviable et nous a accueillis chaleureusement. Amy, à la réception, s'est montrée très polie et nous a tout expliqué. Le petit-déjeuner était bon. La suite Volière offrait un large choix, un buffet anglais complet et la vue depuis cet étage était magnifique. Les lits sont très confortables, les articles de toilette fournis, la salle de bain propre avec une douche spacieuse, un plateau/bouilloire, un minibar et tout le nécessaire. L'espace spa était propre et, bien que petit, très agréable. Points négatifs : Pour le spa, il fallait enfiler des peignoirs fournis et utiliser les serviettes de la chambre, mais évidemment, elles sont mouillées. Si vous retournez prendre une douche dans votre chambre, vous aurez des serviettes mouillées. (Mais pour être honnête, ils ont commandé des serviettes sèches dans nos chambres car je m'en plaignais, et elles sont arrivées immédiatement.) La chambre aurait pu être un peu plus propre, quelques taches sur le sol, etc., mais ce n'était pas trop mal, juste une réduction. Nous y retournerions sans hésiter, et pour ce prix, c'est un hôtel charmant.

Excellent hotel lovely helpful friendly staff definitely recommend

Great stay in the hotel. The staff at check in were very helpful and friendly. Very convenient location and I would recommend the hotel for business, leisure and couples.