Avis : Sonder Camden Road

4 for service because while the staff were super nice, i was surprised that the hotel had no room service

Chambre correspondant exactement à la description, propre et comfortable. Réception parfaite et disponible. Situation pratique avec accès directe (30 min) à Trafalgare Square en passant par des spots intéressants via le BUS 29. Seul bémol: Notre chambre était en RDC sur rue...très bruyante. Tampon d'oreilles obligatoire car le vitrage bien que double est sans doute défectueux! Donc la prochaine fois ce sera une chambre avec vue sur court.

Bien placé dans le quartier De Kentish Town Chambre 405 avec vue agréable Calme Attention pas d ascenseur Propre mais manque d entretien , 1 patère sur 3 cassée dans la chambre et également dans la salle de bain . Nous l avons signalé on nous a rapidement apporté un portant pour suspendre nos vêtements. Une étagère dans la salle d eau aurait été appréciable Le ménage quotidien n est pas prévu . Nous y retournerons pour rendre visite à notre famille qui habite à côté

Belle chambre et service. Près du marché de Camden et des transports en commun. Le personnel est très serviable et la chambre est d'une propreté éclatante. Il y a tout ce dont vous avez besoin du café, du thé, des serviettes en coton propres et une douche/baignoire confortable.

Espace très mignon ! Juste à côté du bus 29 mais à 15 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Le personnel était gentil et arrangeant. Les casiers de rangement étaient bons. Je recommanderais une station d'eau filtrée disponible dans le hall - il n'y a pas beaucoup de magasins à proximité.

L'hôtel est très charmant, petit mais décoré avec goût, très cosy, on se sent comme chez soi, très bien relié au marché Candem en bus, cela ne prend pas longtemps. Les réceptionnistes étaient charmants et très serviables. J'y retournerais sans hésitation.

Petit mais cosy, très facile d'accès en métro, excellent emplacement et très propre, surtout proche de la place Camden, qui est magnifique et a le marché à proximité, incroyable pour aller manger et s'évader de jour comme de nuit, c'est sûr Marcher tout seul

J'ai facturé 65 dollars australiens pour un enregistrement anticipé, ce que j'ai payé parce que nous avions pris un vol de 24 heures en provenance d'Australie, puis lors de l'enregistrement anticipé, le personnel est entré dans notre chambre pendant que nous dormions deux fois ! Une fois, parce qu'ils ont exigé que le réparateur de la climatisation n'ait qu'aujourd'hui pour réparer celui de la climatisation (attention, nous dormions, je suis au lit) et nous avons été incroyablement ennuyés et avons refusé au personnel d'entrer après avoir payé pour un enregistrement anticipé. Puis un autre personnel Un membre est arrivé à l'improviste 2 heures plus tard pour montrer aux invités une chambre composée. Cela m’a fait très peur alors que j’étais dans mon lit en train de dormir. ***, J'étais choqué. La pièce ne ressemblait en rien aux photos et était sombre et crasseuse et ils vous pêchent en utilisant la plus belle pièce pour vous attirer avec les photos.

Quel endroit mignon ! super propre et mignon ! Dans un emplacement idéal avec accès aux transports et à proximité du marché de Camden et à distance de marche de Kentishtown qui regorge de restaurants incroyables. Juste au bout du pâté de maisons, il y a un merveilleux endroit pour le petit-déjeuner appelé Portabella. Gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de service de chambre. Les chambres sont équipées d'une cafetière et d'un petit réfrigérateur et vous pouvez réapprovisionner vos articles de toilette, café, thé, etc. à tout moment dans une armoire située dans le hall. Il y a quelqu'un au bureau 24h/24 et 7j/7 qui est toujours très serviable. La climatisation dans la chambre fonctionnait très bien aussi.

Lorsque je lis des critiques, j’essaie d’être aussi objectif que possible. Je lis souvent des critiques donnant une mauvaise note à un hôtel simplement à cause d’un incident qui n’était ni la faute de l’hôtel ni celle de son personnel. Après avoir travaillé une longue journée à Camden, mes deux collègues et moi-même avons cherché à nous enregistrer vers 1h45. Nous travaillons sur des événements en direct, donc les arrivées tardives sont normales pour nous, tout comme nous voyageons beaucoup et nous enregistrons dans de nombreux hôtels différents. À notre arrivée à Sonder, on nous a demandé si nous avions notre code, ce n'est pas le cas et à ce moment-là, moins de 6 heures après l'enregistrement, je donne à l'hôtel le bénéfice du doute et suppose qu'il s'agit d'un oubli. par notre agent de voyages. La réceptionniste, qui était très gentille, a pris nos noms ainsi que celui de la personne qui avait effectué la réservation, mais ne nous a pas trouvé dans le système. Après une heure de recherche sur l'ordinateur et d'appels téléphoniques à son manager, elle ne parvenait toujours pas à nous trouver et m'a proposé le téléphone pour parler à son manager. Tous deux étaient très désolés de la situation. Il ne me restait que deux choix : partir ou payer une chambre. Étant donné la confusion dans la communication, par exemple nous donnions un nom, la réceptionniste répétait ensuite un nom différent mais similaire à son manager. J'ai pensé qu'il valait mieux que je paie pour les trois chambres afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible. , il était maintenant 3h du matin ! 25 minutes plus tard, nous avons finalement obtenu une « clé » de chambre qui était un post-it écrit à la main avec un numéro de chambre et un code pour la porte. La mienne était la première chambre où nous sommes arrivés et elle était occupée. Lorsque j'ai vérifié le reçu envoyé par courrier électronique du responsable qui venait de nous réserver, la date était incorrecte. Nous avons finalement eu nos chambres après plus d'une heure et demie !! Cet hôtel semble adopter une approche trop complexe en matière d'attribution des chambres, ce qui nécessite un bon niveau de compréhension de la part de son personnel. Cependant, il semblerait que son personnel soit formé pour être très agréable à qui parler et pas grand-chose d'autre. J'ai littéralement demandé à un membre du personnel de me réveiller pour me faire savoir que mes amis étaient partis, c'est sympa et puis on ne sait pas comment le personnel de l'hôtel doit fonctionner, et pour ces raisons, je ne recommanderais pas, ni ne retournerais à cet endroit. L’hôtel en lui-même est assez agréable, mais il existe de nombreux autres hôtels dont la direction comprend bien mieux comment les gérer.

La quantité de données qu'ils vous demandent de télécharger dans leur base de données avant l'enregistrement est ridicule ! En plus de votre date de naissance, des détails de votre carte de crédit, ils vous demandent également de télécharger votre passeport et même de prendre un selfie et de le télécharger ! J'ai annulé ma réservation et leur ai demandé de supprimer toutes mes données. Incroyable! Je ne réserverai jamais aucun hôtel par Sonder !

Personnel extrêmement sympathique et gentil. Super climatisation dans la chambre, agréable et fraîche et nous avons passé une nuit de sommeil fantastique. J'ai tellement apprécié ce séjour que j'ai décidé de réserver un autre hôtel de Sonder pour mon voyage de retour. Au plaisir d'essayer plus d'endroits.

C'était décrit comme un appartement mais ce n'était qu'une chambre avec douche et toilettes privatives. Il y avait une bouilloire, trois sachets de thé, quatre sachets de lait et six sachets de café instantané pour deux nuits et une pancarte nous informant que d'autres fournitures coûteraient 25 £. Dans l'ensemble, je considère que ce n'est pas d'un bon rapport qualité-prix et je ne le recommanderais pas. Je ne reviendrais certainement pas ici.

Très bien situé, enregistrement et départ faciles, chambre confortable avec tout ce dont nous avions besoin. À distance de marche de nombreux pubs et du Forum O2. Personnel sympathique. La chambre était belle et propre avec air conditionné et le lit était confortable.