👑❤️ketang❤️👑
23 juillet 2023
Très mauvais sentiment
1. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec le nom de quelqu'un d'autre, puis nous avons demandé d'y rester en premier. Plus tard, ils ont insisté pour changer de chambre et nous la surclasser.
2. Après le ménage le deuxième jour, on nous a dit de ne pas changer les draps et les housses de couette que nous avions mis sur le lit. Malheureusement, ceux-ci manquaient le quatrième jour. Nous avons demandé à la réception et ils ont en fait répondu que nous ne pouvions le faire que le quatrième jour. demandez aux femmes de ménage. La femme de ménage est responsable de tout problème, y compris si j'ai des allergies cutanées.
3. Ensuite, le troisième jour, il n'y avait ni eau ni serviettes dans la chambre. Le quatrième jour, j’ai sorti les mouchoirs mais je ne les ai pas rangés.
4. L'emplacement est très bon. Il est pratique de marcher vers de nombreux endroits. Cependant, l'isolation phonique est très mauvaise. Vous pouvez entendre divers sons appropriés ou inappropriés lorsque vous montez à l'étage et dans les pièces du même étage. Même les discussions des voisins peuvent être entendues.
Bref, le SOP de l'hôtel n'était vraiment pas bien fait. Quand quelque chose n'allait pas, à part dire que le personnel de nettoyage était responsable, il n'y avait pas de solution ni d'excuses formelles.
Les tapis n'étaient pas aspirés non plus. Une rétention de poussière importante peut être constatée.
Hygiène : mauvaise
Installations : Général
Environnement : OK
Service : Pas excellent
Texte originalTraduction fournie par Google