S'il vous plaît, ne revenez pas dans cet hôtel. S'il vous plaît, ne revenez pas dans cet hôtel. C'est dégoûtant. Nous avons réservé la chambre queen exécutive ces deux dernières semaines, puis nous sommes arrivés le même jour, puis nous avons donné une petite chambre sale au sous-sol, puis Je suis allé à la réception et j'ai demandé la chambre que nous avions réservée et la réception nous a remplacé par une chambre qui n'avait pas été nettoyée. Lorsque nous avons retrouvé la réception, l'attitude de service du directeur était très mauvaise. Il nous a dit qu'il était impossible de réserver notre chambre exécutive à ce prix-là, nous avons donc choisi l'une de ces deux chambres. Nous nous sommes plaints immédiatement auprès de "Trip App" lorsque le personnel du service client de Trip App a appelé l'hôtel pour vérifier. Le directeur de l'hôtel avait l'air d'avoir menti en nous donnant la suite exécutive mais c'est nous qui avons demandé une chambre de classe supérieure qui m'a fait se sentir malade. Heureusement, l'application Trip a payé l'incident et même si cela nous a coûté deux heures, c'est juste que le directeur de l'hôtel n'a aucune intégrité, aucune manière et nous insulte même, ce qui me rend très déçu de cet hôtel, surtout du ***** *******************. N'oubliez pas, s'il vous plaît, ne réservez pas !!
Texte originalTraduction fournie par Google