Huttons Hotel, Central London

**Absolument horrible ! À fuir !** **Évitez cet hôtel désastreux ! Il ne vaut pas un centime !** Je n'ai jamais vu un hôtel dans des conditions aussi **invivables**. Le sol est visiblement incliné, et nous avons laissé tomber une balle qui a roulé toute seule à travers la chambre ! Oui, c'est vraiment horrible. La porte ? Nous avons été choqués de constater qu'elle ne pouvait pas être verrouillée en sortant. Le personnel de l'hôtel nous a conseillé de la **claquer** pour qu'elle se ferme correctement. Le lit était un autre désastre. Le matelas était incliné et complètement abîmé, rendant le sommeil impossible. Mon mari est tombé du lit rien qu'en se retournant ! C'est absurde ! ​​Lorsque nous avons demandé un changement de chambre, le personnel a catégoriquement refusé. À propos du personnel, son attitude était **déplorable**. Lorsque nous avons fait part de nos inquiétudes et demandé une annulation en raison des conditions inacceptables, ils ont rejeté nos plaintes et notre demande sans proposer de solution. Lorsque nous nous sommes plaints de l'état invivable de la chambre et avons demandé à annuler, l'employé au comptoir nous a fièrement expliqué que c'était lui qui prenait les décisions et qu'aucun hôtel n'autorisait les annulations, comme si c'était une excuse valable pour piéger des clients dans un établissement de qualité inférieure. Au lieu de répondre à nos préoccupations, il a ignoré nos préoccupations. Évitez cet endroit à tout prix. C'est totalement inacceptable et aucun client ne devrait être traité de cette façon.

Emplacement pratique, environnement sanitaire, prix raisonnable, le petit déjeuner offre beaucoup de choix, il y a des petits commerces, des bars, des salons de massage à proximité de l'hôtel, c'est une bonne expérience d'hébergement

L'emplacement était idéal, à environ 10 minutes à pied de la gare Victoria. Les installations étaient également agréables et le prix était justifié. De plus, le personnel était très serviable, notamment pour nos problèmes de bagages. Je recommande !

Le prix est avantageux et l'emplacement est pratique. Je peux le recommander à mes amis. Le service à la réception est très bon. Ils traitent les problèmes le plus rapidement possible et sont très polis et ont une attitude de première classe. Je me sens très soulagé et je m'amuse.

Hôtel bien situé avec un personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon.

Ma sœur et moi avons séjourné une nuit pour regarder Wicked à l'Apollo Victoria. La chambre 506 était de bonne taille, très propre et avait tout ce dont on avait besoin. Tout est accessible à pied, l'emplacement est parfait pour faire un peu de tourisme autour de Londres également. Je reviendrai certainement à l'avenir. Tout le personnel avec qui nous avons eu des contacts était vraiment serviable et sympathique. Il y a également une salle à bagages où vous pouvez laisser votre valise avant l'enregistrement.