Utilisateur anonyme
18 décembre 2022
Pas agréable à gérer. Arrivé et ma chambre attribuée était déverrouillée avec la porte ouverte et donnant sur la rue même si j'avais demandé une chambre calme. On a demandé à être déplacés, d'autres chambres n'étaient pas prêtes mais on leur a dit de revenir dans une heure et ils auraient une autre chambre prête à l'arrière. Je suis revenu et j'ai obtenu la clé de la chambre pour découvrir qu'on m'avait attribué une pièce interne sans fenêtre qui brûlait. Quand j'ai dit que ce n'était pas ce que j'avais réservé, on m'a carrément dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles, y compris celle attribuée à l'origine. Le membre du personnel a fait fonctionner à contrecœur l'unité de climatisation, ce qui a aidé, mais la chambre était différente de ce qui avait été réservé et pas propre, des tasses sales sont restées de l'utilisateur précédent. Tout le membre du personnel avait à faire était de s'excuser pour la gêne occasionnée mais n'était pas disposé à le faire d'où cette critique
Texte originalTraduction fournie par Google