L'hôtel est idéalement situé à South Kensington et à proximité de nombreuses commodités. Cependant, notre chambre était sale, endommagée et en mauvais état, et la télévision ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons tenté de résoudre ces problèmes, la réceptionniste a prétendu ne pas parler anglais et nous a conseillé d'aller sur Internet. Nous avons trouvé un autre hébergement pour la deuxième nuit, mais l'hôtel ne nous a remboursé qu'une somme symbolique. Heureusement, trip.com a été très serviable et nous a offert une compensation supplémentaire.
Nous avions déjà séjourné dans d'autres hôtels EasyHotels, mais celui-ci était loin d'égaler la qualité de nos précédents séjours.
Texte originalTraduction fournie par Google